to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
Dün akşam Mersin Forum Media Markt mağazasından Honor X10 tablet ve yanında hediyeli denilen kalem ile birlikte toplam 17.000 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Bugün aynı ürünü Teknosa’da 12.000 TL’ye satıldığını gördüm ve aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Bu durum üzerine Media Markt ile görüştüğümde, özellikle A**** Bey ile yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı, kayıt dahi açılmadı ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edildiğini hissediyorum.
Ödediğim 17.000 TL ile Teknosa’daki 12.000 TL arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, dün aldığım Honor X10 tablet ve kalemi koşulsuz olarak iade etmek ve ödediğim tutarın tamamını geri almak istiyorum. Konuyla ilgili şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Bu kadar mı müşteriye karşı duyarsızlar Media Markt deyince akla müşterinin arkasında duran, memnuniyeti sağlamak adına uğraşan bir firma gelirken şu anda başıboş bırakılan insanlar olarak görülmek çok üzücü ekimden geldiğinde işin peşini bırakmayacağım
Merhaba şikayet var a da güveniyoruz ama bu şekilde bir açıklama bile yapmaya tenezzül etmeyen firmaya herhangi bir ulaşım sağlanmıyor böyle askıda mı kalacak şikayet
