"Çok teşekkürler maviye ilgilendiler ücreti iade ettiler"
Mavi takip
522 şikayet
Mavi Online Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Hareketsiz
14 Şubat’ta Mavi Bayrampaşa Axis AVM mağazasından şişme kadın mont satın almak istedim, mağazadaki ürün defolu olduğu iç...in çalışanlar ürünü online siparişle mağazaya yönlendirebileceklerini söyleyince, başka mağaza aramakla uğraşmamak adına bunu kabul ettim. Eom1036685 numaralı sipariş 16 Şubat’ta k
Sistemde Teslim Edildi Görünen Paket Yanlış Adrese Gitti Hızlı Düzeltme Talebi
Mavi’den Kolay Gelsin firması aracılığıyla verdiğim siparişim, 23 Şubat tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünm...esine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Takip numarası 173854529 olan kargomla ilgili olarak sistemde yanlış adres bilgisi görünüyor ve paket bu yanlış adrese teslim edilmiş dur
Mavi Basic Tişört Hızlı Yırtılma Ve Kötü Koku Şikayetinde Çözüm Yok
Mavi’den aldığım basic siyah t-shirt, çok kısa bir süre içinde her yerinden yırtılmalar yaptı ve ayrıca kumaşta kötü bir... koku oluştu. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra bu sorunlar belirgin hale geldi. Ürünü mağazaya incelemeye gönderdim ancak “sorun bulunmadı” denilerek geri gönderildi. Buna r
Acil Kargom Yanlış Şehirlere Taşınarak Gecikti
Mavi’den verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyoru...m. Kargom Aybastı’ya teslim edilecekti, Cumartesi günü kurye tarafından arandım ancak o anda telefona bakamayacak durumdaydım. Telefona ulaşamayınca kargoyu adresime tekrar getirme
Mavi Kadife Pantolonlarda Renk Değişimi Ve İade Reddi
"Şikayetimden dolayı mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
29.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’deki Mavi mağazasın...dan 2 adet Marcus model erkek kadife pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşı
Mavi'de İade Ücreti Hediye Kartına Yüklendi, Kredi Kartına İade Edilmedi
Mavi’den online olarak aldığım montu beden uymadığı için iade ettim. Ücret, yanlışlıkla kredi kartıma değil hediye kartı...na yüklendi. Bunun üzerine Mavi’ye e‑posta ile ulaştım ve müşteri hizmetleri tarafından bu hatanın düzeltileceği, tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 2
Mavi'den Şişme Mont Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
02.03.2026 tarihinde Mavi’den kızım için bir şişme mont siparişi verdim. Bugün 13.02.2026 olmasına rağmen siparişim eol8...863312 numaralı ürün hâlâ kargoya verilmedi, siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi de alamadım. Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de defalarca, en az 4–5 kez telefon

Mavi Mağazasında Kot Ceket Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yapılmıyor
6 Şubat 2026 tarihinde sevgililer gününe yetişmesi hassasiyetiyle Aqua Florya Mavi mağazasından eol9438003 numaralı sipa...rişle bir kot ceket satın aldık. Mağazada istediğimiz beden olmadığı için, ürünün talep ettiğimiz bedelinin mağazaya kargolanacağı ve bu şekilde daha hızlı teslim alacağımız söylen
Kolay Gelsin Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Acil Pantolon İhtiyacı
Mavi’den aldığım pantolonun Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Gö...nderimin takip numarası 169934864 ve yaklaşık 10 gündür kargomun gelmesini bekliyorum. Son 4 gündür her gün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılm
Kullanılmamış Pantolon 30 Gün Sonra Reddedildi: Mavi’nin Müşteri Memnuniyeti Sarsıldı
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum 🙏"
Mavi Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Ve Giriş Sorunu
"Akşam Şikayetvar a yazdım ertesi gün arayıp sorunu dakikada çözdüler ilginize çok teşekkür ederim"
Mavi Mağazasında Faturasız Ayıplı Pantolon Ve Desteksiz İade Süreci
Yaklaşık 3 ay önce Mersin’deki Mavi mağazasından 1600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda giym...eme rağmen arka kısmında yırtılma oldu. Mağazaya gittiğimde ürünü incelemeye gönderemedim, çünkü faturayı bulamadılar ve bu konuda mağazadan yeterli destek alamadım. Bunun üzerine
Ödediğim T-Shirt Gelmedi Ve Mağaza Yetkilisinin Soğuk Tutumu
İstanbul Ataşehir Metropol AVM Mavi mağazasından kısa süre önce bir t‑shirt satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ...ürün sistem üzerinden benim adıma başka bir yerden istendi, ödemeyi de mağazada peşin olarak yaptım ve ürünün mağazaya gelmesini talep ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine ra
Mavi Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetinin İlgisizliği
Mavi mobil uygulamasında 3 gündür şifremi sıfırlayamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, hem mail hem de... SMS ile link geliyor ancak linke tıkladığımda sadece Mavi uygulamasının ana sayfası açılıyor, yeni şifre belirleme ekranı hiç gelmiyor. Telefonum iPhone 11 ve bu sorun her denemem
Mavi Siparişimin Kargo Takibi Belirsiz, Teslimat Vaadi Gerçekleşmedi
Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle ertesi gün teslimat vaadi nedeniyle bu markayı tercih ...ediyorum. Ancak son siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Şubat saat 10:17’de, hediye olarak Mavi rinse Classic Denim 8833299 kodlu jean siparişini verdim. Siparişi İstanbu
Mavi Stok Tutarsızlığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Mavi Jeans’ten m8842222864 kodlu antrasit Jake model 33–30 beden bir pantolon almak istedim. Bu nedenle Yenibosna’daki L...onda Asfaltı Erluks Plaza İş Merkezi’indeki mağazayı arayarak mağaza müdürü Y**** Bey’e stokta olup olmadığını sordum, ellerinde bu üründen olmadığını söyledi. Ben de kendisine Ma
Mavi Kargo Teslim Edilemedi Ve Haksız Ulaşamadık Mesajı
03.02.2026 tarihinde Mavi mağazası üzerinden iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için internet ...üzerinden ev adresime sipariş verdiler. 06.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından yapay zeka ile arandım ve evde olduğumu teyit ettim. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra, “adresiniz
Mavi Jeans Ve Kolay Gelsin'den Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi
Mavi Jeans’ten 30 Ocak tarihinde 1 adet mont siparişi verdim, siparişimi Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdiler. Kola...y Gelsin her gün bana “kargonuz bugün 20.00’a kadar teslim edilecek” şeklinde SMS gönderiyor ancak 5 gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Kargonun Kolay Gelsin takip numara
Teslim Edilmeyen Bisiklet Crop Siparişi Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"
29.01.2026 tarihinde Mavi firmasından bisiklet yaka mavi crop ürün siparişi... verdim. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 170252133 takip
Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Sayfası Açılmıyor
Mavi uygulamasına girebilmek için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim.... Mailime gelen şifre yenileme linkine her tıkladığımda beni Mavi’nin uygula
Şifre Yenileme Bağlantısı Çalışmıyor, Hesaba Erişemiyorum
"Çok kısa sürede şikayetimi çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim"
Mavi mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımların...ı takip ederek cep telefonuma gelen bağlantı ile şifre yenileme yapmak iste
Mavi'den Aldığım Montun Teslim Edilmemesi Ve Kargo Adres Hatası
28.01.2026 tarihinde gece 01:12’de Mavi’den mont siparişi verdim. Mavi tarafı ürün sayımda olduğu için, benimle hiçbir i...lgisi olmayan bir sebeple, siparişi günler sonra kargoya verdi. Sipariş sırasında ürünü önce mağazaya istemiştim, daha sonra kargoya verilmesi geciktiği için teslimat adresini iş a
Mavi Eşofman Altı Renk Solması Ve Değişim Reddi
Yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından bir erkek eşofman altı satın aldım. Kısa süreli ve no...rmal kullanımda olmasına rağmen ürünün paça ucunda solma ve renginde belirgin bir körelme oluştu. Ürünün üretim hatası olduğunu düşünerek incelemeye verdim. Ürünüm ilk incelemeden
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















