
Mavi Pantolonunda Renk Solması Ve Deformasyon, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez

Mavi markasından, markanın kalite anlayışına ve sunduğu 2 yıl garanti güvencesine güvenerek, piyasa ortalamasının üzerinde bir bedel ödeyip M004243262...
Mavi Mağazasında Teslim Edilmemiş Yelek Siparişi

10 Mart’ta Mavi mağazasından online olarak mağazaya teslim seçeneğiyle bir yelek siparişi oluşturdum. Ödemesini mağazada yaptığım bu sipariş, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen mağazaya hiç ulaşmadığı için tarafıma teslim edilemedi. Sipariş numaram EOM2105493’tür. Ürün gelmeyince 17 Mart’ta ve ta...
Mavi Mağazada Takip Edilme Ve Rahatsız Edici Davranış Şikayeti

26 Mart akşamı 21.00–22.00 saatleri arasında Kadıköy General Aşım Gündüz Caddesi’nde bulunan Mavi mağazasına pantolon bakmak için kız arkadaşımla birlikte gittim. Ancak mağazada yaşadığım davranışlar nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve adeta haksız muamelesi görmüş gibi hissettim. Mağazada gez...
Bilgilendirme Olmadan Silinen Kartuş Puanı İadesi Talebi

16.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde ilk müşteriye özel 250 TL kartuş puan ve yaptığım alışverişten kazandığım 96 TL olmak üzere toplam 346 TL kartuş puanım tanımlandı. Kartuş puanımı Mavi mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum. 26.03....
Mavi’de İade İşleminin Uzun Süre Gecikmesi Ve Çelişkili Açıklamalar

16 Ocak tarihinde Mavi’nin online mağazasından Sunny Extra 90s gölgeli indigo mavisi kadın jean pantolon (ürün kodu 1012625-90557) satın aldım. Ürünü daha sonra Kolay Gelsin kargo firması ile iade ettim. İade kargo takip numaram 166281345, sipariş numaram ise EOL3771058’dir. Kargo firmasının sistemi...
Reddedilen İade/Değişim Talebi Ve Personelin İlgisiz Davranışı

Yaklaşık 6 ay önce iki adet ürünümü, m0042218775032 ve m0042227245035 takip numaralarıyla Mardin Movapark Mavi Giyim mağazasına inceleme için bıraktım. Ürünlerde renk solması ve bacak arasında yırtılma problemleri vardı. Bu nedenle ürünler için iade veya değişim talebinde bulundum. İki ürün de ince...
Mavi Teslim Edilmediği Görünen 12 Bin TL’lik Siparişte Sistem Hatası

11 Mart tarihinde Pazarama üzerinden, Pazarama içindeki Mavi satıcısından pantolon ve eşofman ürünleri içeren ve toplam tutarı 12 bin TL’nin üzerinde olan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 680885262, kargo takip numaram 6398876441477’dir. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Yeşilce bölgesidir ve ...
Mavi'de Uzun Süren İade Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

16 Ocak tarihinde Mavi’den online olarak satın aldığım kadın jean pantolonu, Kolay Gelsin kargo firması ile iade ettim. İade kargo takip numaram 166281345, sipariş numaram ise EOL3771058’dir. Kargo firmasının bilgisinde ürünün 10 Şubat tarihinde Mavi’ye ulaştığı görünüyor. 16 Ocak’ta kargoya verilen...
Mavi Şifre Değiştirme Bağlantısı Çalışmıyor Ve Sayfa Yenilenmiyor
Yaklaşık iki aydır Mavi’nin hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde şifremi yenileme sorunu yaşıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ediyoru...
Mavi Ve Kolay Gelsin'de İade Süreci Takip Edilemiyor

06.03.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir jean satın aldım. Ürünü 11.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması kapımdan teslim alarak iade sürecini başlattı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade talebiniz alındı” ifadesi dışında herhangi bir ilerleme görünmü...
Mavi'de Tek Yıkamada Ürün Kırılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecindeki Sistem Hataları Mağduriyet Yarattı
06.03.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden eom1861283 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimdeki üç pantolondan biri stok yokluğu sebebiyle iptal edildi. Kalan iki pantolon elime ulaştığında, lacivert renkli Marcus Lacivert Yıkamalı Comfort Gabardin pantolonun sipariş ettiğim 33/32 bedeni yerine 32/...
Pantolonun Yamuk Dikişi Hatalı Olduğu Gerekçesiyle Değişim İstiyorum

Beşiktaş Mavi şubesinden Temmuz ayında satın aldığım pantolonun sağ bacağındaki fitil kısmı yamuk indiği için üründe dikiş hatası olduğunu düşünerek Ş...
Mavi Siparişim Kargo Tarafından Teslim Edilmedi Ve Sistemde Teslim Edildi Gibi Görünüyor

Mavi’den yaptığım alışverişe ait ürünlerim Aras Kargo ile gönderildi ancak kargom 4 Mart tarihinden beri sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Aras Kargo’nun 6392656498566 takip numaralı gönderisi fiilen elime geçmedi. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda s...
Mavi Kargomu Bekliyorum

Mavi Mağazacılık üzerinden yaptığım internet alışverişim, Kolay Gelsin kargo aracılığıyla gönderildi ve eol7865953 takip numaralı kargom tam 8 gündür Mardin Savur Sürgücü Mahallesi No:**Aygaz Bayi adresime teslim edilmedi. Teslimat süresiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bu gecikme nedeniyle ciddi mağdur...
Mavi Pantolon Siparişi İçin 14 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Mağduriyeti

Mavi firmasının resmi internet sitesi üzerinden satın almış olduğum pantolon, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere kargoya verilmiştir. Sipariş numaram ve kargo takip numaram 261038928067’dir. Ancak gönderinin kargoya verilmesinin üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen...
E‑posta Doğrulama Sorunu Ve Sipariş Takibi Sağlanamıyor

Bugün iOS işletim sistemli telefonuma Mavi uygulamasını indirip yeni bir üyelik oluşturdum. E-posta adresime doğrulama linki geliyor, linke tıklamama rağmen e-postam bir türlü doğrulanmıyor ve sistemde onaylanmış görünmüyor. Herhangi bir hata uyarısı da almıyorum, sadece doğrulama işlemi gerçekleşmi...
İptal Edilen Sipariş Ve Kayıp 500 TL Genç Kart İndirimi Doğum Günü İçin Gecikiyor

28 Şubat tarihinde Mavi online mağazası üzerinden 0_eom1489871 paket numaralı siparişimle Aidan Mavi Black Antrasit Jean Gömlek, siyah patik çorap ve beyaz patik çorap ürünlerini satın aldım. Alışverişimde Genç Kart’a özel 500 TL indirim kuponumu kullandım. Ücret kartımdan tahsil edildi ve siparişim...
Yenibosna Mağazasında Teslim Edilen Kargo İçin Geri Dönüş Yapmayan Personel

04.03.2026 tarihinde başka bir mağazadan transfer edilen kot pantolonumun Yenibosna Mavi Jeans mağazasına gönderilmesini sağladım. 267892554211 kargo takip numaralı ürünün saat 14.00’te teslim edildiği görünüyor. Kargo, Londra Asfaltı, Kuleli Mevkii, Erluksplaza İş Merkezi No:44-A, 34180 Bahçelievle...
Mavi'de Eşofman Altı Değişim Talebinde Uzun Süreli Oyalama Ve Geri Ödeme Sorunu
07.02.2026 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden 1600430-900 kodlu siyah basic eşofman altını 1299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bedeni bol geldiği için değişim talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile 6037889956466 takip numarasıyla firmaya gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığına dair SMS de ...
İade İşleminin 21 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıt Vermemesi
04.02.2026 tarihinde Batman Petrol City AVM Mavi Mağazası’ndan Mavi Black koleksiyonundan Jake Mavi Black Gece Mavisi jean pantolon beğendim. Ürünün b...
Mavi Online Mağazasında Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Mavi online mağazadan pazartesi günü bir sipariş verdim, ancak siparişim hala tarafıma teslim edilmedi ve ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Sipariş numaram EOM1376961’dir. Konu ile ilgili Mavi ile iletişime geçtiğimde bunun kargoluk bir durum olduğu, kendilerinin bir şey yapamayacağı şeklinde...





