"Teşekkürler, sorun çözüldü"
Mavi site
864 şikayet
İade Onaylandı Ama Kredi Kartına Yansımadı, Uzun Bekleme Süresi Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum
Mavi’nin online mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünü 16 Mart civarında iade ettim. Sistemde sipariş numaram eom184...7821 için “ücret iadesi gerçekleştirildi” ibaresi görünüyor olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıtmadı. Hem sitede iade tam
Mavi'de Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümdeki İlgisizlik
"Bugün ücret iadesi gerçekleşti, sorun çözüldü. Şikayetvar’a teşekkürler."
12.03.2026 tarihinde Mavi’nin resmi online sitesi üzerinden, Tokat’ta yaşay...an ablama doğum günü hediyesi olarak gönderilmek üzere iki adet ürün satın
Mavi Şişme Montun Su Ve Rüzgar Geçirmez Olmadığı Ve İade Reddi
13.03.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden eom2259576 sipariş numarasıyla şişme mont satın aldım. Ürünü önce ...mağazada denedim ancak bedenimi bulamadığım için online olarak aldım. Satın alırken özellikle su, yağmur ve rüzgar geçirmeme özelliği olduğu söylendi, ben de tamamen bu özellikleri
Mavi James Pro Kot Pantolonlarında Tekrarlayan Arka Yırtık Sorunu
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım tüm kot pantolonlarda aynı kalite sorununu yaşamaya başladım. Özellikle James Pro mod...el kot pantolonların tamamında arka kısımda, aynı bölgeden yırtılma oluyor. Daha önce aldıklarımı bu sebeple çöpe atmak zorunda kaldım, son yaşadığım örneği de diğer tüketiciler bi
Mavi Ve Kolay Gelsin'de İade Süreci Takip Edilemiyor
06.03.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir jean satın aldım. Ürünü 11.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin karg...o firması kapımdan teslim alarak iade sürecini başlattı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade talebiniz alındı” ifadesi dışında herhangi bir ilerleme görünmü
Mavi Jeans Hesabıma Neden Engel Koyuldu? Açıklama ve Çözüm Talebi
Mavi Jeans uygulaması ve internet sitesi üzerinden uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 haftadır uygu...lama ve site üzerinde erişim engelim olduğunu gördüm ve bu nedenle site üzerinden sipariş oluşturamıyorum. Giriş yaparken e-posta adresi olarak s*************@gmail.com bilgimle, ş
Mavi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Aksaray nova alışveriş sitesi içerisinde bulunan mavi mağazasından Ocak 25 almış olduğumuz ürünü iade etmek için Şubat 2...4 gittim. Slip kayıp olduğu için iade alamayacaklarını fakat değişim fişi vereceklerini söylediler. Fişin süresi sorduğumda bir yıllık süre içinde ne zaman istesem vereceklerini ve
Mavi Pantolonumda Kısa Sürede Sökülme Ve Değişim İsteği
"İlginiz için çok teşekkür ederim"

Mavi'de Eşofman Kalitesi Sorunu Ve Kupon İndiriminin İhmal Edilmesi
Mavi’nin online mağazasından ocak ayında 3 adet eşofman satın aldım. Eşofmanları giydiğim ilk anda ürünlerin aşırı şekil...de bollaştığını ve formunu tamamen kaybettiğini fark ettim. Ürünleri bu şekilde kullanmak mümkün olmadığı için iade/değişim sürecine başvurdum. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gi
Ekstra Ödeyerek Aldığım Hızlı Teslimat Gerçekleşmedi, Şikayetim Dikkate Alınmadı
"Hızlı dönüş ve destek için çok teşekkür ederim. Ayrıca arayan müşteri temsilcinize iletişimi ve çözüm odaklılığı için ayrıca teşekkür ederim."
Mavi Uygulamasında Fatura Görüntülenemiyor Ve E-Posta İle Gelen Faturalar Bozuk
Mavi.com uygulaması üzerinden bir pantolon satın aldım, ürün 11.03.2026 tar...ihinde elime geçti ancak ne ürün paketinin içinden fatura çıktı ne de mail
Mavi Online Alışverişte İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
11.02 tarihinde Mavi’nin online alışveriş sitesinden iki adet Denim ürün satın aldım. Ödemeyi 2.920 TL olarak firma hesa...bına havale yoluyla yaptım. 15.02 tarihinde Bayrampaşa Forum Mavi mağazasına giderek ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Ancak iade üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen ücret hâ
Mavi Sweatshirtlerde Tüy Dökülmesi Ve Çekme Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Mavi müşteri hizmetleri şikayet var ekibinden S*** ve H*** hanıma çok çok teşekkür ederim, olumlu ve kibar yaklaşımları kusursuzdu, fakat aynı ekipten B*** hanım için aynı şeyi söyleyemeyeceğim şikayetlerinize o dönüyorsa asla çözüm beklemeyin çünkü kaba olumsuz ve sinir bozucu tavrıyla insanı daha da sinir ediyor... Bence bu ekibe S*** hanım ve h*** hanım yeter 😊"
Mavi’nin online alışveriş sitesinden eol7893726 numaralı siparişimle 5 adet... ürün siparişi verdim, bu siparişimin içinde 2 adet şardonlu ve 1 adet norm
İki Kez Değişim Sonrası Ürün Hatalı Ve İade Bekliyorum
"Şikayetim ile ilgili dönüş sağlayıp çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
03.02.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden jean pantolon satın a...ldım. Beden uymadığı için ürünü değişime gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonr
Mavi Siparişim 20 Gün Boyunca Kargo Belirsizliğiyle Beklemede, Teslimat Ve İade Talebi
05.02.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eol9404254. Sistemde sipar...işim hala kargoya verilmiş gibi görünüyor ancak kargo firmasını aradığımda böyle bir gönderi görünmediği, aktif bir kargo olmadığını söylüyorlar. Yaklaşık 20 gündür bu belirsizlik
Mavi Hediye Kartı Kodu Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
23.02.2026 sabah saat 08:00–09:00 civarında Mavi’nin online sitesinden, zamanımız olmadığı için doğum günü hediyesi olar...ak 1.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Satın alma sırasında kodun online olarak tanımlanacağı söylendi; ancak saatler geçmesine rağmen ne hediye kartı kodu tanımlandı ne d
İki Ürün Aynı Kargoda Tek Ürün İadesi, Diğer Ücret Yatmadı
14 Aralık 2025 tarihinde mavi sitesinden yaptığım alışverişte bir iade ücreti oluşturdum. Aynı kargo poşetine 2 ürün koy...mama rağmen 1 ürünün ücreti iade edildi ama diğer ürün ücretim yatmadı. Ürünün ellerine ulaştığı mesajı tarafıma mesaj atıldı. Fakat bana kargodan tek ürün çıktığı söyleniyor. Poşe
Mavi Kabanı Hızlı Tüylenme Ve Kullanılamaz Duruma Geldi
"Hilda hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Mavi’nin online sitesinden yaklaşık dört ay önce satın aldığım siyah kaban ...(ürün kodu: 0110679-71379), toplamda sadece dört‑beş kez giymeme rağmen ürü
Mavi Eşofman Altı Çekti: İade Talebi
Mavi’nin online sitesinden 04.02.2026 tarihinde bir eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazaya giderek bir ...beden büyüğü ile değişim yaptım. Ancak değişimden sonra ürünü ilk kez düşük ısıda ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen eşofman altı belirgin şekilde çekti ve artık rahatça
Mavi Jeans'ten Şal Siparişi Gelmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
Mavi Jeans’in online satış sitesinden 5 Şubat 2026 tarihinde eol9381626 num...aralı şal siparişini verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm tesli
Mavi Mağazasında Çek Kullanılamazlığı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Görüşme yaptığım müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Yanlış Beden Ürün İadesi Sonrası Kredi Kartına İade Yapılmadı
"İlgi alakanız için çok teşekkür"
Mavi’nin online sitesi üzerinden Marcus Sporty koyu gri smoke jean pantolon... siparişi verdim; ancak ürün bana yanlış beden olarak ulaştı. Bunun üzerine
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99











