5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Renk Solmuş Tişört Değişimi Reddi
8 Ağustos 20:1266
"Konya Kent Plaza daki Mavi Magazısınin Müdürü erdem beye ilgi ve alakası çok teşekkür ederim. Tam bir beyefendi ve Profesyonel..."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi site
897 şikayet
5
Çözüldü
6 Ağustos 23:4561
"Hivda hanıma konuya çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Hızlı Yıpranması Ve İade Talebi
3 Ağustos 19:2142
"Çok yardımcı olundu teşekkürler"
2
Mavi Mağazası Çözümsüz Bir Mağaza Mı?
1 Ağustos 16:2039
5
Çözüldü
Mavi Online Mağazasında İade Ödemesi Gelmedi Ve Dekont İstendi
1 Ağustos 12:4087
"Para iadem yapıldı çok teşekkürler🌹"
Mavi online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniy...le şikayetçiyim. Aynı anda verdiğim iki farklı siparişi iade ettim, bunlard
5
Çözüldü
İki Kez Kullanıldıktan Sonra Aşırı Tüylenen Mavi Ceket İçin Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı İade Talebi
30 Temmuz 21:3043
2025 yılı Haziran ayında Mavi’nin online sitesi üzerinden m1110745-900003 k...odlu siyah ceketi kredi kartıyla, yaklaşık 1200–1400 TL aralığında bir bede
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Bollaşması Ve Uzayan İnceleme Süreci
30 Temmuz 18:0654
"Serap hanıma çok teşekkür ederim çözümcül yaklaşımı ve ilgisinden dolayı 🙏🏻"
07.06.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden 25/30 beden, 101072-8...8212 ürün kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü her giydiğimde aşırı derec
Mavi Mağazasında Teslim Edildiği Görülen Ürün Kayıp Ve Değişim Talebi
30 Temmuz 15:4776
18.07.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve teslimat adresi olarak Mavi Jeans Marmara ...Park AVM mağazasını seçtim. Ürünü teslim almak için 2-3 kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde ürünün henüz gelmediği ve gelince tarafıma bilgi verileceği söylendi. Oysa kargo
5
Çözüldü
Mavi Online Alışverişte Kargo Hazırlık Süresi Kabul Edilemez
29 Temmuz 08:2971
"İlgilendiler. Teşekkür ederim."
24 Temmuz 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom6626181 numaralı s...iparişimle çocuk şortu ve t-shirt satın aldım. Buna rağmen ürünlerim ancak
1
Mavi Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebimin Görmezden Gelinmesi
28 Temmuz 14:3824
Mavi’nin online alışveriş sitesinden 6 Temmuz tarihinde verdiğim 6096619 numaralı siparişim, üzerinden 24 günü aşkın sür...e geçtiği halde tarafıma teslim edilmedi. Siparişim alındı, faturası kesildi ve kargoya verildiğine dair SMS’ler gelmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte Ma
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Online İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği
28 Temmuz 10:1542
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Mavi İademin Akıbetiyle İlgili Herhangi Bir Bilgi Alamadım
28 Temmuz 08:3335
Mavi Jeans'in online sitesi üzerinden bir kot pantolon sipariş ettim, beden uymadığı için ürünü iade etmek üzere 2080295...76 iade koduyla işlem oluşturdum. 25 Temmuz Cumartesi günü saat 12.00–13.00 arasında Aydın Efeler Mahallesi’indeki Efeler Gross Market önüne gelen Kolay Gelsin kuryesi, iade kodumu
5
Çözüldü
24 Temmuz 14:5321
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme
23 Temmuz 21:2232
20 Temmuz 2026 tarihinde Mavi.com üzerinden iki adet tişörtten oluşan, eom6...451067 numaralı siparişi c*************@gmail.com adresimle oluşturdum. Sit
Kargo Gecikmesi Ve Telafi Talebi
22 Temmuz 19:5634
19 Temmuz Pazar günü Mavi.com üzerinden giyim ürünü içeren, eom6525157 numaralı siparişimi verdim. Sitede siparişlerin 2...–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Ürünün en geç perşembe gün
1
Mavi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Talebi
22 Temmuz 19:5631
12.07.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden verdiğim eom5165809 numaralı siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ t...arafıma gönderilmedi. Sipariş durumunda kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme görünmüyor ve ürünler elime ulaşmadı. Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğü
1
Mavi Online Siparişimde Eksik Ürün Ve İade Sorunu
20 Temmuz 00:1097
Mavi’nin online sitesi www.mavi.com üzerinden 12 Haziran 2026 tarihinde toplam 4 adet ürün için eom4453937 numaralı sipa...rişi oluşturdum. 20 Haziran 2026 tarihinde ise sadece 3 ürün bana teslim edildi, ancak kamera kaydı da bulunmasına rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyordu. Mü
Mavi Mağazasında Etiketi Üzerinde Olan Jean İçin Hediye Çeki Talebi
7 Temmuz 20:4147
27.12.2025 tarihinde Mavi’nin online sitesinden m1010152-89199008 kodlu Malibu Kolej açık gri jean pantolonu satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra dolabıma kaldırmışım, etiketi hâlâ üzerinde, kesinlikle hiç kullanılmadı. Bir süre sonra denediğimde bedeninin bana olmadığını fark ettim ve etiketi
1
Stok Ve Model Eksikliği Nedeniyle 560 TL Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Bırakıldım
5 Temmuz 15:0990
06.04.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden aldığım taşlanmış smoke siyah jean, sadece birkaç yıkama sonrasında üzer...inde beyaz çizgiler oluşmaya başlayınca ürünü incelemeye göndermek için Mavi mağazasına başvurdum. İnceleme sonucunda şikayetim onaylandı ve işleme bıraktığım mağaza üzerinden deva
5
Çözüldü
Mavi Alışverişi Sonrası Kartuş Puanlarım Kayboldu
4 Temmuz 19:1156
"İlginiz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Mavi Aldığım Hizmetten Hiç Memnun Kalmadım
4 Temmuz 08:5151
30 Haziran tarihinde Mavi Jeans online mağazasından erkek arkadaşıma doğum ...günü hediyesi olarak indirimli erkek t-shirt (Mavi, beden m) satın aldım. S
5
Çözüldü
Mavi Premium Lacivert Tişörtte Kalite Sorunu Ve İade Talebi
3 Temmuz 15:5752
"Mavi ekibine, ürünümde yaşadığım kalite sorunu için hızlı ve çözüm odaklı yönlendirmeleri için teşekkür ederim. Değişim sürecinin sorunsuz ilerlemesinden memnun kaldım."
4
Çözüldü
Mavi Jeans Online Siparişinde Kolay İade Butonu Olmaması İade Sürecini Engelliyor
3 Temmuz 13:3443
Mavi Jeans in online sitesi üzerinden vermiş olduğum eom5867751 numaralı si...parişimle ilgili olarak, hesabımda “kolay iade” butonu olmadığı için iade s
5
Çözüldü
Kalitesiz Parfüm, Testerden Farklı: Çözüm Talep Ediyorum
29 Haziran 16:4256
"Teşekkürler yardımcı olundu"
Konya Kule Site Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce The Explorer parfümü...nü, mağazada denediğim testeri çok beğenerek satın aldım. Ancak eve gelip k
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98