Mavi sipariş iptali

10 Kasım'da Mavi'nin kendi internet sitesinden l beden taba renkli bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: eol5371516). Siparişim 14 Kasım'da “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün ve beden şu an hala sitede satışta görünüyor. Özellikle kampanya döneminde aldığım bu ürünün, ...

9.11.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol4225310 numaralı siparişimle kapüşonlu scuba ceket satın aldım. Siparişimden 4 gün sonra, ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak, iptal edilen bedenin hala Mavi’nin internet sitesinde stokta olduğunu gördüm. Ödem...

10 gün önce Mavi’nin online mağazasından eolb5175309 numaralı siparişimle 2 adet kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Çeşme Cadde Plus AVM Mavi şubesini seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte...

11.11 kampanyası kapsamında Mavi uygulamasından siyah mont siparişi verdim (Sipariş No: E0L5211412). Siparişimi 11 Kasım’da oluşturdum, ancak 12 Kasım’da “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Aynı akşam ise iptal edilen ürün tekrar tedarik edilebilir oldu ve sepete eklenebilir ş...

9 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Milan model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5336166). Siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma SMS ile iptal edildiği bildirildi. Bugün, 13 Kasım 2025’te müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün başka bir depodan tekrar sip...

07/11/2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere deri mont siparişi verdim. Eol5237132 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hareket olmadı ve çıkış işlemleri yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.080 TL olarak gerçekleştirdim. ...

1 Kasım 2025 Cumartesi günü Mavi uygulamasından 2105,92 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, Kolay Gelsin adlı kargo şirketine teslim edildi ancak kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, kargonun henüz yola çıkmadığını öğrendim ve iptal talebinde bulundum. Mavi müşteri hizmetlerini de arayarak...

4 Kasım 2025 tarihinde Mavi Jeans’in kendi mobil uygulaması üzerinden eol5169079 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim dört parçadan oluşuyordu; üçü ancak bugün elime ulaştı fakat Milan Classic Denim Açık Gölgeli Jean Pantolon (açık renkli) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Çağrı merkeziyle defalarca il...

Mavi’den aldığım pantolon siparişim yanlış gönderildi. Kargo bayisinde paketi açmadan, ürünün yanlış olduğunu görüp hemen iade ettim. 6 Kasım’da ürün satıcıya ulaştı ve 2 iş günü içinde iade işleminin sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir gelişme olmadı. Temsilciyle görüştü...

Mavi Jeans’in mobil uygulaması üzerinden 4.701,07 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: eol4965228). Sipariş sırasında indirim kodunu girmeyi unuttuğum için, hemen ardından siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulamada “siparişiniz onaylandı” bilgisi geldikten sonra iptal seçeneği görünse de...

27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4787829931 numaralı siparişimle, Mavi satıcısından jean pantolon ve t-shirt satın aldım. Sipariş verirken teslimat seçenekleri arasında Cumartesi teslim seçeneğini tercih ettim ve ürünlerin Kocaeli Çayırova adresine belirtilen tarihte teslim edilecekti. Anc...

01 Kasım 2025 tarihinde Gebze Center Mavi mağazasından bir adet beyaz, bir adet mavi renk sweatshirt ve bir tane pantolon aldım. İstediğim pantolonun bedeni mağazada yoktu, Gebze Çarşı mağazasında olduğu söylendi. Oradan almak istediğimi belirttiğimde, sweatshirtler ellerinde olmayabilir diyerek bur...

15.10.2025 tarihinde İnegöl AVM Mavi Jeans mağazasından çocuğumuz için XS beden eşofman altı satın aldık. Ancak mağaza çalışanı yanlışlıkla XL beden ürün verdi. Eşim, ürünü değiştirmek istediğinde mağazada XS beden bulunmadığı için görevli, online sipariş oluşturdu. Fakat ürün stoklarda olmadığı içi...

Ekim ayının son haftasında Mavi’nin online mağazasından eol5069582 numaralı sipariş ile bir çanta aldım. Ürünü bir hafta boyunca bekledim, ancak bir haftanın sonunda “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle siparişim SMS yoluyla iptal edildi. Özellikle ürünü indirimli olarak satın aldığım için, tedarik edi...

Dün yanlış ürün sipariş verdim, anında iptal etmek istedim fakat asla izin verilmedi, hata verdi. Müşteri hizmetine ulaştığımda ise 'Siparişiniz onaylandığı için iptal edilmiyor' denildi. Ben siparişi verir vermez iptal edemedim. Lütfen sorunu çözün, neden siparişimi hemen iptal edemiyorum?

Mavi Jeans’in online mağazasından yaklaşık bir hafta önce Eyüp adresine teslim edilmek üzere kadın gömlek siparişi verdim. Siparişim sırasında hem indirim kodu hem de puanımı kullandım. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve tedarik edilemediğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Buna rağmen, aynı ürünün Mav...

Merhaba, Mavi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim, evde olduğum halde teslim edilmedi ve başka bir gün dağıtıma çıkarılacağı söylenip, benim haberim olmadan geri Mavi'ye gönderilmiş. Para iadesi de yapılmadı. Muhtemelen Hepsijet'in hatası ancak sipariş iptal olduğu halde neden param iade edilmedi,...

26 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden eol4652843 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde teslimat adresi olarak İstanbul Üsküdar/Yavuztürk Mahallesi’ni seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerin...

22 Ekim tarihinde Mavi online mağazadan eol1346980 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “onay sürecinde” olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştı...