Mavi sipariş iptali

7 Mart’ta Denizli’deki Mavi mağazası üzerinden oğluma bayramda giymesi için bir mont siparişi verdim. Mağazada, ürünün cumartesi günü hemen kargoya verileceği ve en geç 12 Mart’ta teslim edileceği söylendi. Ancak mont pazartesi günü kargoya verildi, 12 Mart Perşembe teslimat denmesine rağmen ürün g...

Mavi online mağazadan mini elbise siparişi verdim, sipariş numaram eom2062565. Ürün için kargo dahil toplam 1.049 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra 09.03.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilg...

26 Şubat 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram eom1432357. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimden bu kadar za...

27.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden Konya teslimatlı olarak bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eom1517940. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapılamıyor. Bu durum üzerine Mavi müşteri hizmetleri ...

Mavi uygulaması üzerinden 23 Şubat’ta gece kampanyasından faydalanarak 8 adet boxer satın aldım. Sipariş numaram eol8368304, ödediğim toplam tutar 1.343,94 TL’dir. Bugün sistem üzerinden önce “ürünlerinizin faturası kesilmiştir, hazırlanıyor, kargoya verilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım. Ardın...

05.02.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eol9404254. Sistemde siparişim hala kargoya verilmiş gibi görünüyor ancak kargo firmasını aradığımda böyle bir gönderi görünmediği, aktif bir kargo olmadığını söylüyorlar. Yaklaşık 20 gündür bu belirsizlik...

3 Şubat’ta Mavi’nin internet sitesinden eol9297749 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 6.849 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili süreçte defalarca “hemen halledeceğiz, en kısa sürede çözeceğiz” denmesine rağmen 11 gün boyunca hiçbir somut adım atılmadı; ürünlerin bir kısmı gönderildi, ancak sipa...

03.02.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden Siena İconic Rise Jean ürününü satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram EOL9329057’dir. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle g...

03.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından pantolon etek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 2-3 iş günü olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kargoda hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram EOL9015168’dir. Yaşanan gecikme sonrası Mavi müşteri hizm...

03.02.2026 tarihinde Mavi online mağazadan yaklaşık 2.000 TL ödeyerek sweatshirt ve eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram eol9247139 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hala “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Bu süreçte Mavi ile defalarca iletişime geçtim. İlk başta te...

Mavi uygulaması üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde 3 adet pantolon ve 1 adet ceket siparişi verdim. Sipariş verilirken ürünlerin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre geçtiği halde siparişim elime ulaşmadı. Sipariş numaram EOL9324251’dir. Uygulama ve müşteri hizmetleri taraf...

02.02.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy adresime, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek eol9267012 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 2 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu hizmet için ayrıca 59,99 TL alınmasına ek olarak toplamda 359,9...

Mavi uygulaması üzerinden 2 Şubat Pazartesi günü bir adet gömlek siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce ürünü incelediğimde 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün 10 Şubat Salı olmasına rağmen, yani yaklaşık 11 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 7 Şub...

Mavi.com üzerinden verdiğim EOL9160693 numaralı siparişimle ilgili olarak, 8 gün geçmesine rağmen net bir bilgi alamıyorum. Başta ürün için "kargoya verildi" şeklinde SMS aldım, ancak daha sonra siparişin iptal edildiği söylendi ve süreçle ilgili hiçbir net açıklama yapılmadı. Bu süre içinde Mavi m...

Mavi’nin kendi internet sitesinden 04.02.2026 tarihinde “Su itici kapüşonlu siyah kapitone ceket” (1110499-900) ürününü eol9438004 numaralı sipariş ile satın aldım. Günlerce ürün kargoya verilmedi, ardından 07.02.2026 tarihinde ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Asıl şa...

Mavi’nin web sitesi üzerinden eol9087477 numaralı siparişim için kredi kartıyla 28 Ocak tarihinde ödeme yaptım, daha sonra siparişimi iptal ettim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iptalime onay verilmiyor ve para iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyl...

2 Şubat’ta Mavi’den 3 adet ürün içeren bir sipariş verdim ve sitede teslimat süresi 3 gün olarak belirtiliyordu. Ancak belirtilen sürede ürünlerim gönderilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de e‑posta ile herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünlerin kargo sürecine dair tüm bilgil...

Mavi onlinedan 27 Ocak 2026 tarihinde alışveriş yaptım. Bugün 9. Gün olmasına rağmen henüz kargoya verilmemiş ne zaman verileceği de meçhul. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü ana depodan tedarik edeceklerini söylediler. Yurt dışı alışverişim de bile 3 gün de kargom bana ulaşıyor. Müşteri hiz...