to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Konya Entepe Alışveriş Merkezi’indeki Mavi şubesinden m0211461-70087003 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gömlekte solma ve koltuk altlarında, dikiş yerlerinde ayrılma gibi sorunlar oluştu. 22 Temmuz 2025’te ürünü değişime gönderdim ve bana yeni bir göm...
Mavi’den İstanbul Levent mağazasından aldığım Star Real Blue model kot pantolonumun rengi, satın alalı henüz bir yıl bile olmadan ve yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen ciddi şekilde açıldı. Pantolonu toplamda dört kez, elde ve soğuk suyla yıkadım, buna rağmen renk solması çok belirgin şekil...
Mavi Şanlıurfa mağazasından aldığım m067034-900004 kodlu t-shirt, sadece iki yıkamada renk solması yaşadı. Yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen, ürün kısa sürede bu şekilde deforme oldu. Benzer bir sorunu daha önce de Mavi ürünlerinde yaşamıştım. Yaşadığım bu sorun sonrası mağazaya başvurdum v...
"Aylardır uğraştığım problemi 2 dakika çözdüler teşekkür ederim"
19.11.2024 tarihinde Mavi uygulamasından EOJ7405465 numaralı siparişimle aldığım Mavi Star Gold Premium Rense kot pantolonumun sağ bacağının üst kısmı...
Mavi mağazasından biri İstanbul’dan, diğeri Muş Merkez şubesinden olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde bacak arasında yırtılma, diğerinde ise kısa sürede renk solması problemi yaşadım. Ürünleri sırasıyla yaklaşık 7 ve 6 ay önce aldım ve kısa süreli kullanımda bu sorunlar...
Şikayet Başlığı: Mavi Ürünlerimde Renk Solması ve Tüylenme – Sürekli Ret Cevabı Şikayet No: 1003592353 – Ürün Kodu: m100980-82996012 (Jean) Şikayet No: 1003592350 – Ürün Kodu: m1710574-900003 (Triko Kazak) Mavi’den aldığım iki farklı üründe ciddi kalite sorunları yaşadım. Jean ürünümde bariz şek...
1 ay önce Mavi mağazasından m1600903-34665 kodlu lacivert eşofman altını ürünü, yıkama talimatlarına tamamen uyarak çamaşır makinesinde 30 derecede yıkadım. Ancak sadece 3. Yıkamada ürünün rengi belirgin şekilde soldu. Marka ve güvenilir bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesin...
"Rana hanıma geri dönüş ve çözümü için teşekkür ederim. Sorunumu çözümle sonuçlandırdılar"
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım siyah ve beyaz jeanlerde ciddi kalite sorunları yaşadım. Siyah jeanlerde sürekli...
Temmuz ayının sonunda İstanbul Avlu AVM'deki Mavi mağazasından m063247-80705004 kodlu bir tişört satın aldım. Tişörtü yalnızca bir kez, elde yıkamama rağmen henüz bir ay olmadan renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü ağustos ayında Mardin Mardian AVM’deki Mavi mağazasına götürerek inceleme...
"Müşteri memnuniyeti H** Hanım 2 ürün için hediye çeki verilecek diye söylemişti. Gittiğimde bir ürün için hediye çeki verildi."
"İlgilerine teşekkür ederiz sorun hızlıca çözüldü"
"Olumlu dönüş yapıldı çok ilgilendiler çok memnun kaldım teşekkür ederim."
2 ay önce Kırşehir Mavi mağazasından m004286582051 kodlu Jake model erkek pantolonu kredi kartı ile 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kısa süre içi...
30.07.2025 tarihinde Muş Merkez Mavi şubesinden m0612650-900003 kodlu pantolon ve m001070-83703051 kodlu tişörtü toplam 2.239,98 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, her ikisinde de kısalma, renk solması ve daralma gibi sorunlar yaşadım. Ürünleri yıkama talimatına tamame...
2024 yılı Ekim ayında Pendik Neomarin AVM'deki Mavi mağazasından biri keten, biri kot olmak üzere iki pantolon aldım. Keten pantolonun rengi kısa sürede soldu, özellikle diz kısımları sararmaya başladı. Kot pantolonda ise arka cebin alt kısmında, kumaşta kendiliğinden bir yırtılma/deformasyon oluştu...
Mavi Kızıltepe Movapark AVM mağazasından aldığım iki adet tişörtte, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra önce hafif bir renk solması, zamanla ise ciddi bir renk solması ve beden küçülmesi problemi yaşadım. Tişörtleri yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen...
Sadece bir kez, uygun ve önerilen şekilde yıkamama rağmen ürünlerimde renk solması ve bozulması meydana geldi. Değişim veya iade talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum çünkü ceketimin bazı bölgeleri koyu, bazı bölgeleri ise çok açık renkte görünüyor. Aynı sorun, aldığım kot pantolonda da ya...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından bu yıl içinde yaklaşık 1600 TL’ye kredi kartı ile bir kot pantolon satın aldım. Satın alma sırasında faturamın telefon numarama kaydedileceği söylendi. Ancak pantolonda 5 ay içinde renk solması problemi yaşadım ve ürünü mağazaya götürdüm. Faturayı talep ettiği...
Yaklaşık 5-6 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından m100980-82211 kodlu siyah pantolonu satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Buna rağmen pantolonun rengi zamanla attı ve siyahken beyaz tonlarına döndü. Özellikle dikkatli kullandığım hal...
"Teşekkürler mavi... İlgili müşteri temsilcisi gayet güzel ilgilendi ve çözüm üretti"
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığım keten pantolon ve kot pantolonlarda, farklı zamanlarda renk solması ve tüylenme gibi sorunlar ...
06.09.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Cadde Mavi mağazasından satın aldığım ve yaklaşık 1000 TL ödediğim şort jean ürünümde, sadece bir kez kullanım sonrası renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında ve iade süresi dolmadan mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma mesaj yoluyl...
"Mavi müşteri hizmetleri sorunu değerlendirip müşteri memnuniyeti adına ürünün değişimini onayladı. İlgilendikleri ve hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
Temmuz 2025’te Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0010168-83699005 kodlu pantolonda, ürünü haftada sadece 2 gün giymeme ve yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen, ilk 10 gün içinde ciddi renk solması problemi yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu...
"Şikayeti dikkate aldığınız için teşekkürler"
Van AVM'deki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra üründe ciddi şekilde renk solma...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
