to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığım keten pantolon ve kot pantolonlarda, farklı zamanlarda renk solması ve tüylenme gibi sorunlar yaşadım. Ürünlerimi yaklaşık bir yıl içinde, garanti kapsamında mağazadan incelemeye gönderdim. Ancak her defasında tarafıma “yanlış yıkama, kullanıcı hatası” gibi gerekçelerle ret cevabı verildi. Oysa benzer sorunları farklı markalardan aldığım ürünlerde yaşadığımda, diğer firmalar tarafından olumlu dönüşler alabiliyorum.
Aynı mağazadan aldığım ve garanti kapsamında olan ürünlerimin bu şekilde değerlendirilmesi beni mağdur etti. Ürünlerimin gerçekten incelenmeden, standart bir kullanıcı hatası gerekçesiyle geri gönderildiğini düşünüyorum. Mavi müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Ürünlerimin değiştirilmesini ve/veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından üç adet jean pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri defolu ve diğer ikisininde paçası yamuk çıktı. Ürünleri mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İki gün önce tarafıma, incelemeye gönderdiğim ...
20 Temmuz tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasına 2 adet kot pantolon ve 1 adet tişörtü incelemeye gönderdim. Pantolonlarda renk atması ve beyazlaşma, tişörtte ise koltuk altında sararma sorunu yaşadım. Ürünleri yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve garanti kapsamında oldukları belirt...
Yorumlar