to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler mavi... İlgili müşteri temsilcisi gayet güzel ilgilendi ve çözüm üretti"
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığım keten pantolon ve kot pantolonlarda, farklı zamanlarda renk solması ve tüylenme gibi sorunlar ...
06.09.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Cadde Mavi mağazasından satın aldığım ve yaklaşık 1000 TL ödediğim şort jean ürünümde, sadece bir kez kullanım sonrası renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında ve iade süresi dolmadan mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma mesaj yoluyl...
"Mavi müşteri hizmetleri sorunu değerlendirip müşteri memnuniyeti adına ürünün değişimini onayladı. İlgilendikleri ve hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
Temmuz 2025’te Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0010168-83699005 kodlu pantolonda, ürünü haftada sadece 2 gün giymeme ve yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen, ilk 10 gün içinde ciddi renk solması problemi yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu...
"Şikayeti dikkate aldığınız için teşekkürler"
Van AVM'deki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra üründe ciddi şekilde renk solma...
Mavi mağazasından AVM şubesinden aldığım m0042286794031 kodlu keten pantolonda ciddi bir renk solması problemi yaşadım. Ürünü yalnızca 2 kez, 30 derecede ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, renk belirgin şekilde soldu. Bu sorun sonrası Mavi ile iletişime geçtim ancak iade talebi...
Mavi internet sitesinden Los Angeles model jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada renk solması problemiyle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası iade kabul edildi, ancak aynı pantolonun stokta olmadığı belirtilerek t...
Ceylan Karavil Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrası renk solması ve genişleme sorunları yaşadım. Pantolonu haftada 2 defa yıkadım ve yıkama talimatlarına uygun hareket ettim. Sorunu fark ettikten sonra ürünü mağazaya götürüp teste gön...
5 ay önce Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından M101048-86478032 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süre kullandıktan sonra hem daralma hem de renk solması sorunu yaşadım. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü mağazaya teslim ederek değişim talebinde bulundum. Ancak yapılan inceleme sonucund...
"Keşke ilk ürünü incelemeye gönderdiğimde ürün değişimi kabul edilseydi alışverişimde problem olduğunda yine bu süreç doğrultusunda ilerleyeceğimin tedirginliğini yaşadım"
Mavi Jeans Prime Mall AVM İskenderun mağazasından yaklaşık bir ay önce kadın eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra hem tüylenme...
Mavi firmasından almış olduğun gömleklerde renk solması mevcut konu ile ilgili firmaya 2 defa inceleme amaçlı gönderdim bana yapılan dönüş ise kullanı...
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Mardin Mall AVM mağazasından Newyork model kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 9 ay sonra diz kısmında boll...
Mavi mağazasından aldığım siyah kotu, siyahlara özel sıvı deterjanla yalnızca bir kez yıkamama rağmen rengi soldu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak 'ağartıcı kullanılmış' denilerek değişim yapılmadı. Üstelik ürün sadece 1 aylık. Ürünü tekrar gönderdim, bu sefer de 'yıkama ve kullanım sıklığına bağl...
Yaklaşık 2 ay önce Ümraniye Metro Garden Mavi mağazasından iki adet siyah kot pantolon satın aldım. Her biri için yaklaşık 2.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Pantolonları haftada 1, nadiren 2 kez kullandım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde temizledim. Ancak, 1. Ayın sonunda pan...
Babalar Günü’nde Ankara Kızılay Mavi mağazasından kredi kartı ile iki adet pantolon satın aldık. Pantolonları toplamda üç kez kullandım ve bir kez yıkadım. Ancak, özellikle terden dolayı her iki pantolonun da renklerinde ciddi solmalar ve değişiklikler oluştu. Yıkama sonrası bu durum daha da kötüleş...
Mavi Batman Park mağazasından aldığım jean pantolon ve Polo yaka tişörtte, satın aldıktan yaklaşık bir yıl içinde ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonda demir olan yerlerde pas oluştu, pantolonun bazı bölgeleri bembeyaz oldu ve Mavi logosu tamamen silindi. Polo yaka tişörtte ise renk solması, kararma, b...
"Teşekkür ediyorum"
Mavi mağazasından almış olduğum pantolon, kısa süreli ve özenli kullanım sonucunda renk solması ve pantolonda incelme, ayrıca lastiklerinde esneme görülmüştür. Yaşanan bu durumdan dolayı değişim ve iade talep ediyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mavi Muş Cadde Şubesi’nden aldığım M0042482161037 kodlu kot pantolonda, çok kısa bir süre içinde hem yırtılma hem de renk solması problemi yaşadım. Ür...
"Müşterisine sahip çıkan böyle bir marka daha görmedim. Teşekkür ederim Mavi 👍"
Mavi Muş Cadde şubesinden aldığım M0210698620002 kodlu gömlekte, kısa süreli kullanım sonrasında yırtılma ve renk solması meydana geldi. Ürünleri yakl...
"Teşekkür ederim"
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
