Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Star Real Blue Kot Pantolonumun Rengi Kısa Sürede Soldu, Değişim İstiyorum

Mavi Star Real Blue Kot Pantolonumun Rengi Kısa Sürede Soldu, Değişim İstiyorum
Mavi Star Real Blue Kot Pantolonumun Rengi Kısa Sürede Soldu, Değişim İstiyorum
Mavi Star Real Blue Kot Pantolonumun Rengi Kısa Sürede Soldu, Değişim İstiyorum
profile
Semra
27 Eylül 2025 16:11
155

Mavi’den İstanbul Levent mağazasından aldığım Star Real Blue model kot pantolonumun rengi, satın alalı henüz bir yıl bile olmadan ve yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen ciddi şekilde açıldı. Pantolonu toplamda dört kez, elde ve soğuk suyla yıkadım, buna rağmen renk solması çok belirgin şekilde yaşandı. Ürünü titizlikle kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce de farklı bir pantolonda benzer bir problem yaşamış ve değişim yapılmıştı. Bu nedenle aynı sorunla tekrar karşılaşmak güvenimi sarstı. Ürünü alırken fatura için telefon numaramı kullandım, barkoddan da satın alma tarihim görülebilir.

Mavi’den beklentim, Star Real Blue model pantolonumun aynı ürünle değiştirilmesidir.

Semra
Semra
27 Eylül 2025 17:32

Maviden tarafıma ulaşım sağlandı. İncelenmesi gerektiği söylendi. Mağazaya götürüp incelenmesini bekleyeceğim min 15 gün

Semra
Semra
28 Ekim 2025 21:36

İncelemeye yolladım, umarım değişim talebim kabul edilir

Semra
Semra
05 Ocak 16:00

Maalesef kullanıcı hatası olarak tarafıma dönüş yapıldı. Henüz 1 yılı bile dolmamış 2-3 kez sadece elde yıkanmış olmasına rağmen renk değişimi kullanıcı hatası nasıl olabilir.

13 Mart 18:24 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Solması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Murat
03 Kasım 2025 18:40
200
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebru
14 Ağustos 2025 15:21
245
4
Cihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cihan
03 Mart 2025 14:21
1.665
"Tarafıma ulaşıldı ve değişim talebim onaylandı. Teşekkürler..."

profile
Ayçelen
18 Eylül 2025 17:00
824
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri