to read complaints and reviews, or file yours. 
Van AVM'deki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra üründe ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Benzer bir sorunu daha önce farklı bir Mavi pantolonumda yaşamıştım ve o zaman ürün değişimi yapılmıştı. Ancak bu sefer mağazaya ürünü götürdüğümde, personel sorunun müşteri kaynaklı olduğunu söyleyerek değişim talebimi reddetti. Oysa pantolonun hâlâ garanti kapsamında olduğu özellikle belirtildi ve herhangi bir ücret ya da alternatif çözüm de sunulmadı.
Aynı markanın benzer ürününde daha önce değişim yapılmışken, şimdi farklı bir uygulama ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonumun garanti kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Van AVM Mavi Mağazası' ndan aldığım pantolonda aşınma&yırtılma oldu. Ürünü incelemeye gönderdik, sonuç : değişim ret cevabı geldi. "M0042485215030” Kodlu ürün incelenmiş olup bir hataya rastlanamamıştır, “Ürünün kullanım ve yıkamaya bağlı olabilir. “gibi bir açıklama yapmışlar. Oysa ki bu ürün tek y...
Van CD mağazasından 1800 TL ödeyerek aldığım Mavi Jake marka kot pantolonda, 6 ay gibi kısa bir süre içinde renk solması meydana geldi. Satın alırken mağaza çalışanı tarafından pantolonun iki yıl solma ve yıpranmaya karşı garantili olduğu özellikle belirtildi. 12.08.2025 tarihinde pantolonu renk sol...
Yorumlar