Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonun Renk Solması Sorunu


Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından bu yıl içinde yaklaşık 1600 TL’ye kredi kartı ile bir kot pantolon satın aldım. Satın alma sırasında faturamın telefon numarama kaydedileceği söylendi. Ancak pantolonda 5 ay içinde renk solması problemi yaşadım ve ürünü mağazaya götürdüm. Faturayı talep ettiğimde, mağaza çalışanları faturanın telefon numarama kaydedilmediğini belirtti ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mavi müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da faturanın bulunmadığını söylediler. Ürünün faturasının tarafıma verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



Yaklaşık 1,5 yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Her iki pantolonda da kısa süre içinde paça dönmesi ve renk solması meydana geldi. Ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, Sn. Yetis, m101048-85290038 kodlu ...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra renk solması ve esneme sorunları yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda “onaylanmadı” cevabı aldım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Fatura/müşteri numaram: 1002861435. Ürünün bu kadar ...
Yorumlar