Mavi Mağazasından Alınan Pantolonun Renk Solması Ve Fatura Sorunu
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından bu yıl içinde yaklaşık 1600 TL’ye kredi kartı ile bir kot pantolon satın aldım. Satın alma sırasında faturamın telefon numarama kaydedileceği söylendi. Ancak pantolonda 5 ay içinde renk solması problemi yaşadım ve ürünü mağazaya götürdüm. Faturayı talep ettiğimde, mağaza çalışanları faturanın telefon numarama kaydedilmediğini belirtti ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mavi müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da faturanın bulunmadığını söylediler. Ürünün faturasının tarafıma verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
















