to read complaints and reviews, or file yours. 
10 ay önce mavi Kayseri Forum mağazadan m002232200040 kodlu pantolonun diz bölümünde renk solması oldu. Mağaza, ürününü incelemeye göndereceklerini dediler, ürünün kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu ve değişimin yapılmayacağını söylediler. Ürünün değişimini istiyorum.
"Öncelikle hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Özellikle temsilciniz Hilda Hanım’ın süreç boyunca ilgili ve yardımcı yaklaşımından memnun kaldım. Sorunun çözümü adına gösterdiğiniz destek, Mavi markasına olan güvenimi tekrar hissettirdi. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Mavi markasından son 1 yıl içinde, yakın tarihlerde satın aldığım 8372025000039710, 6532025000013514, 6662025000039166 ve 6592024000037619 kodlu panto...
14.12.2024 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM’de bulunan 1659 numaralı Mavi mağazasından marcus Smoke Pro Sport model, 33-32 beden bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra yalnızca yaklaşık 3 ay içinde pantolonda belirgin şekilde renk atması ve solma sorunları oluştu, bu nedenl...
"Çok kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı ve problem çözüldü. Teşekkürler."
16 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından, linkini de eklediğim James Mavi Pro koyu gri smoke jean pantolonunu satın aldım. Ürünü kulla...
Mavi’den 3–4 ay önce satın aldığım 1004109062 işlem kodlu kot pantolonumda, ürünü kısa süre kullanmama rağmen orta kısımda ciddi bir aşınma ve genel renk atması meydana geldi. Bu durumun kullanım hatasından değil, kumaş ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek ürünü incelemeye gönderdim. G...
"Teşekkür ederim mavi'ye. Sorunumu çözdüler"
"Teşekkürler mavi"
Mavi’den aldığım 33/29 London Classic model pantolonumu severek kullanıyordum ancak kısa süre içinde renginin belirgin şekilde attığını fark ettim. Bu...
"Müşteri hizmetlerinden çok hızlı bir şekilde olumlu yanıt aldım teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi markasından Cindy model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu alalı 1 sene olmasına rağmen doğru düzgün giymeme rağmen son 4 aydır belirgin şekilde çekme ve yıpranma sorunu yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrat...
"Çözüm odaklı olduğunuz için Teşekkürler"
Gaziantep’teki Mavi mağazalarından Ekim ortası gibi aynı model ve aynı bedende, sadece renkleri farklı iki kot pantolon satın aldım. Ürünleri alırken ...
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ancak Marmara Forum AVM’deki Mavi Mağazası’nda 2 Aralık günü saat yaklaşık 20:45 sularında yaşadığım...
01.05.2025 tarihinde Forum İstanbul mavi mağazasına gidip bedenime uygun bulamadığım için bedenime uygun olan pantolon siparişi verdim ve mağazadan ödemesini yaptım 3 iş günü içinde gelir dediler ve 15 gün geçmesine rağmen hala kargoda göründüğü için iadesini istedim. 23 gün geçmesine rağmen para ia...
Kayseri Forum Mavi mağazası hatalı ürünü değiştirmiyor. Siyah kot pantolonda renk solması var ve renk açıcı veya yumuşatıcı madde kullanıldığı için ka...
"Ürünlerde kronik hata var fiyata göre kalite artırılmalı. Teşekkürler..."
Aydın Forum Mavi mağazası tam bir hayal kırıklığı. Çalışanları bilgisiz; kotumu değiştirmek istedim. Bana incelemeye gönderelim dediler, gönderdik. Red cevabı gelince tekrar göndermek istedim. Mavi mağazasının müdürü bana yapamayacaklarını söyledi. Müşteri hizmetleri yapabileceklerini söyledi. Hiçbi...
Diyarbakır Forum. AVM de bulunan mavi de 5 ay önce aldığım 4 adet pantolon renkleri solması dolayısıyla değiştirmek için geldim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yıllardır müşterisi olduğum mavi mağazası böyle bir durumda müşterisini mağdur etmeyeceklerini düşündüm ama yanılmışım. Ürünleri ince...
Mavi jeansten pandeminin ilk başladığı döneme denk gelen süreçte aldığım jean pantolonla alakalı iade etmek durumunda kaldım ve iade sürecim kapanmaya denk geldi. Forum Bornova mağazası para iadesi yapmadı yerine başka ürün alın denildi kullanmadığınız sürece 1 sene boyunca değiştirme hakkınız var d...
10.08.2023 saat 21.04 tarihinde Ankara Forum AVM mavi mağazasından iki adet kot aldım. Bir tanesini hiç giymemiştim, ikinci giydiğimde kotun arkasında dikişin olduğu yerde yırtılma olmuş. Dışarıda böyle bir durumla karşılaşmamam gerektiğini düşünüyorum. Mavi mağazası daha kaliteli ürünlere sahip olm...
"Sorun kısa sürede sonuca ulaştırıldığı için teşekkür ederim"
Kayseri Forum mağazası Mavi şubesinden 1 ay önce siyah James pantolon aldım fakat ürün iki yıkamadan sonra soldu. Bende incelemeye gönderdim. İnceleme...
Uzun yıllardır alışveriş yaparım. Hatalı yamuk dikilmiş pantolonu incelemeye göndereceğiz diyorlar Neyini inceleyeceksiniz sizin hatanız Forum Ankara mağazası hep böyle çözüm odaksız bir mağaza Diğer AVM'lerden yardımcı oluyorlar. Mağaza müdürünü boşa çalıştırmayın Mağaza önünde yırtıp önüne fırlatt...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
