to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce m1211383-70113 kodlu bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece 1 kez giydim ve etiketteki yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkayıp, yine talimatlara uygun şekilde kurutmama rağmen ürün ilk yıkamada 1 beden küçüldü ve artık giyilem...
"Teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık bir ay önce Osmaniye’deki AVM mağazasından aldığım siyah, bol paça (sanırım Malibu) pantolon, ilk yıkamada damar damarı iz oldu ve kumaş görüntüsü bozuldu. Ürünü incelemeye göndermek için Antakya’da yaşadığım yerdeki Mavi mağazalarına gittim ancak hiçbirinden destek alamadım. Anta...
"Teşekkür ederim sorunum halledildi müşteri hizmetleri çok nazikti memnun kaldım"
22.01.2024 tarihinde Osmaniye Onr Mavi mağazasından m0110789-71379 kodlu, l beden deri ceket satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 15 kez giymeme rağme...
"Sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
Mavi Osmaniye AVM mağazasından geçen mayıs ayında satın aldığım kot pantolon ilk yıkamada, yani kullanımın üzerinden sadece yaklaşık bir hafta geçtikt...
"Çözüm sundular."
Osmaniye’deki 328 AVM içinde bulunan Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonda kısa süre içinde, sadece birer iki kez giydiğim halde lokal bir bölgede lekeler oluştu. Bu nedenle ürünleri inceleme ve değişim talebiyle 8–16 Mart 2026 tarihleri arasında mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucun...
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Osmaniye AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonun ağ kısmında, dikiş yerlerinden belirgin bir şekilde aşınma oluştu. Ürünü normal şartlarda kullandığım halde yaklaşık 5–6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kumaştaki bu aşınmanın bir Mavi ürününde olmaması gerektiğini düşünü...
"Müşteri temsilcisine gerekli bilgileri sunduğu için teşekkür ederim"
Mavi’den 01.03.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli şubesinden Victoria model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamı etiketindeki talimata uygun ...
Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra paça dönmesi ve renk solması sorunları yaşamaya başladım. Ürünün tam alış tarihini hatırlamıyorum ancak sorun, ürünü aldıktan hemen sonra kendini gösterdi. Bu kadar kısa sürede p...
"Çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim."
Mavi Osmaniye mağazasından ve bir tanesini de online olarak aldığım üç adet jean pantolonda kısa süre içinde ciddi solma ve esneme sorunu yaşadım. Ürü...
Mavi’den 5 ay kadar önce Osmaniye Kadirli şubesinden aldığım jean kot pantolonda, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra renk atması ve belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Sorunu fark eder etmez ürünü ma...
"Mavi mağazasından Nilda hanımefendi tarafından iletişim sağlandı. Güvenlik personeli olmam nedeniyle Mavi mağazasından almış olduğum ürünün değişim süresi geçmiş olmasına rağmen, tarafıma gösterdiğiniz anlayış ve sağladığınız olumlu geri dönüş için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire şayan. İyi çalışmalar dilerim. Marka her zaman markadır bitti"
Mavi mağazasından indirimli olarak birden fazla ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerden bir tanesinin bedeni büyük gelmiştir. Ürün kullanılmamış ol...
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler "
18.04.2025 tarihinde Osmaniye ili Kadirli ilçesinde bulunan Mavi mağazasından, 9861000008653605 numaralı fatura ile bir kot pantolon satın aldım. Ürün...
Osmaniye Mavi mağazasından 2025 Mart ayında Viola isimli siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra dikiş hatalarını fark ettim. Etiketini kestiğim için değişim ve iade yapılamayacağını söylediler, buna rağmen ürünü incelemeye gönderdiler ve sonuç ret olarak geri geldi. İlk ret ...
Mavi Osmaniye şubesinden yaklaşık 2 ay önce kısa, kumaş, yeşil renk bir mont satın aldım. Montu aldıktan birkaç hafta sonra ürünün renginde solmalar v...
"Teşekkür ediyorum ilgi alakadan dolayı"
11 Ocak’ta Osmaniye Mavi Shop mağazasından bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri defalarca yıkamama rağmen hâlâ yoğun şekilde s...
"Marka tarafıma dönüş sağladı. Hilda hanım gerekli özürleri ve durumu düzeltmek adına işlemleri başlattı. Pantolonu değiştirebileceğimi paylaştı. Çok teşekkür ediyorum. 10 dakika gibi kısa sürede Mavi markası mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim Mavi ekibi ❤️"
"Teşekkürler, Ürünlerim değiştirildi. Sorun tekrarlamaz."
Osmaniye Park 328 Mavi mağazasından aldığım kot etekte kısa sürede esneme, bollaşma ve teninde solma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5–6 ay kullandıktan...
Osmaniye Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım pantolonda kısa süre içinde renk solması ve esneme sorunu yaşadım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine 1 Ocak günü pantolonu inceleme yapılması ve değişim talebiyle mağazaya göt...
Osmaniye Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım pantolonu, işim gereği yalnızca özel zamanlarımda ve çok az sayıda giymeme rağmen arka kısmından kendiliğinden yırtıldığı için 25.12.2025 tarihinde incelemeye verdim. Ürünü ne düzenli ne de ağır şekilde kullandım; bu ne...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
