to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı ve çözüm odaklı iletişim teşekkürler"
Mavi’den 04.09.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Park 328 AVM şubesinde yaptığ...ım alışverişte aldığım ürünleri iade ederek 3 bin küsur tl tutarında hediye
Mavi’nin internet sitesi üzerinden Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünüm dün kargoyla teslim edildi, aynı akşam Osma...niye’deki Mavi mağazasına giderek beden değişimi yapmak istedim. Faturam yanımdaydı ancak mağaza çalışanları sistemin kabul etmediğini, bu yüzden değişim yapamayacaklarını sözlü ol
Osmaniye AVM Mavi şubesinden aldığım siyah tişörtü yaklaşık 9–10 ay kadar düzenli kullandım. Bu süre içinde tişörtün ren...ginde belirgin bir solma oldu ve ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık 20 gün önce gönderdiğim ürün için Mavi Müşteri İlişkileri tarafından inceleme sonucunda renk solmasının “kulla
Osmaniye 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından önce Jean James kesim, ardından değişim sonrası Matthew Mavi Edition model... iki pantolon satın aldım. İlk aldığım pantolonu yaklaşık iki ay hiç kullanmadım, ilk giydiğimde paça kısmında ciddi bir dönme olduğunu fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim ve in
Mavi’nin Osmaniye Park 322 AVM mağazasından yaptığım ürün iadesi karşılığın...da para iadesi yapılmadı ve bunun yerine süreli hediye çeki verildi. Bu çek
"Teşekkür ederim, şikayetimle ilgilendiler, yardımcı oldular ve mağduriyetimi giderdiler."
Osmaniye AVM Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonda kısa sayıl...mayacak bir süre kullanım sonrası ciddi renk solması yaşadım. Bildiğim kada
Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce beyaz üzerine kırmızı çizgili bir t-shirt satın al...dım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak ve düşük sıcaklıkta yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada, tişörtün üzerindeki kırmızı şeritler
"Müşteri temsilcisi ivedi bir şekilde sorunu çözüme ulaştırdı sürekli süreci takip etti teşekkürler"
"Serpil hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim problemimi çözüme ulaştırdığı için."
Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce bir... kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra pantolonda be
"Mavi mağazasında yaşadığım kalite sorunları nedeniyle iade işlemi gerçekleştirildi ve memnun kaldım. Teşekkür ederim."
Osmaniye Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından aldığım bir eşofman altı ve bi...r adet siyah jean ile çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Eşofman altı
11.03.2026 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda ciddi bir beden bozulması sorunu ya...şadım. Pantolonu yalnızca bir kez yıkamama rağmen, etikette yazan yıkama talimatlarına birebir uymama karşın ürün aşırı derecede bollaştı ve beden formunu tamamen kaybetti. Ürünü
"Serap hanıma teşekkür ederim"
Mavi’nin kendi internet sitesinden fatura tarihi 28 Nisan olan bir gömlek s...atın aldım ve ürünü 29 Nisan’da teslim aldım. Gömleği üzerinde yazan yıkama
Osmaniye Park 328 Mavi şubesinden aynı seriden, farklı renklerde toplam 6 adet gömlek aldım. Mavi markasına ve kalitesin...e güvenerek, fiyatına bile bakmadan yıllardır ailecek alışveriş yapıyoruz. Ancak aldığım bu gömleklerin renkleri satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra belirgin şekilde solmaya başladı
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
12.03.2026 tarihinde internetten aldığım ve kargo ile teslim edilen Mavi ürünümün değişimini Osmaniye Park328 AVM’deki M...avi mağazasında yapmak istedim. Ürünler sadece evde denendi, kesinlikle kullanılmadı ve etiketleri hâlâ üzerlerinde olmasına rağmen mağaza çalışanları iade ve değişim süresinin 30
"Mavi Jeans yıllardır değişmeyen markamdı bu son yaşadığım talihsiz olay beni hayal kırıklığına uğratmıştı bu mecraya gelmeden çözüme ulaşsaydı keşke ama şikayet var kanalıyla mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."
Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce m1211...383-70113 kodlu bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece 1 kez giydim ve etik
"İlgililere çok teşekkür ederim saat geçmeden şikayetim değerlendirmeye alındı çözüldü"
"Teşekkür ediyorum"
Osmaniye Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 5 ay kullandıktan... sonra üründe hem yırtılma hem de ciddi şekilde renk atması olduğunu fark e
"Teşekkür ederim sorunum halledildi müşteri hizmetleri çok nazikti memnun kaldım"
22.01.2024 tarihinde Osmaniye Onr Mavi mağazasından m0110789-71379 kodlu, l... beden deri ceket satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 15 kez giymeme rağme
"Sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
Mavi Osmaniye AVM mağazasından geçen mayıs ayında satın aldığım kot pantolo...n ilk yıkamada, yani kullanımın üzerinden sadece yaklaşık bir hafta geçtikt
"Çözüm sundular."
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Osmaniye AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonun ağ kısmında, dikiş yerlerinden belirgi...n bir şekilde aşınma oluştu. Ürünü normal şartlarda kullandığım halde yaklaşık 5–6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kumaştaki bu aşınmanın bir Mavi ürününde olmaması gerektiğini düşünü
"Müşteri temsilcisine gerekli bilgileri sunduğu için teşekkür ederim"
Mavi’den 01.03.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli şubesinden Victoria model bi...r kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamı etiketindeki talimata uygun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
