to read complaints and reviews, or file yours.Pantolonun Aşırı Bollaşması Ve Değişim Talebi
11.03.2026 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda ciddi bir beden bozulması sorunu yaşadım. Pantolonu yalnızca bir kez yıkamama rağmen, etikette yazan yıkama talimatlarına birebir uymama karşın ürün aşırı derecede bollaştı ve beden formunu tamamen kaybetti.
Ürünü mağazaya ileterek incelemeye gönderdim ancak inceleme sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları tarafıma iletildi. Hem ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle büyük hayal kırıklığına uğradım.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak, ilgili pantolonun değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Birkaç defa gittiğimde değişimi kabul ettikler ürün yanımda değildi değişim yapmak için mağazanızı tekrar ziyaret ettiğimde şu an bölge müdürü var değişiminizi yapamayız daha sonra gelin dediler bende tamam diyerek mağazadan ayrıldım birkaç gün sonra tekrar gittim bu defa da ürünün değişim süresi geçtiğini söylediler bu durumda sadece incelemeye gönderebiliriz dediler ürün değişim günü 1 gün geçmişti
