Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Kot Pantolonunda Erken Yırtılma Ve Renk Atması: Kullanıcı Hatası İddiası Haksız

profile
Ebru
08 Nisan 12:58
85
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

Osmaniye Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra üründe hem yırtılma hem de ciddi şekilde renk atması olduğunu fark ettim. Mavi gibi bir markadan böyle kısa sürede bu kadar yıpranmış bir ürün beklemezdim.

Bu nedenle pantolonu mağazaya götürüp incelemeye verdim. Bugün gelen inceleme sonucunda, sözde ağartıcı kullandığımız iddia edilerek ürünün “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. Kot pantolona kim neden ağartıcı uygulasın, bu gerekçeyi hem mantıksız hem de geçiştirme bir cevap olarak görüyorum.

Ben ürünü olması gerektiği gibi kullandım, buna rağmen kısa sürede bu hale gelmesi ve ardından sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için değişim talep ediyorum ve incelemenin tarafsız ve hakkaniyetli bir şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

mavi-kot-pantolonunda-erken-yirtilma-ve-renk-atmasi-kullanici-hatasi-iddiasi-haksiz-1.jpg
08 Nisan 13:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ebru
Ebru
08 Nisan 13:55

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Jeans’te 1 Ayda Renk Atması Ve Deformasyon

profile
Mükerrem
02 Mart 11:31
120

Mavi Kot Pantolonunun Kısa Sürede Renk Atması Ve Değişim Talebi

profile
Hatice
15 Ocak 12:48
408

Mavi Jean Pantolonun 5 Ayda Yırtılması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Furkan
17 Ocak 16:33
259
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru