to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den online olarak 07.08.2024 tarihinde satın aldığım Marcus Mavi Black Antrasit Jean Pantolon ve Marcus Lux Black G...ölgeli Vintage Mavi Jean Pantolonun her ikisinde de kısa süre içinde ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğunu bildiğim için, bu durumun üretim kaynakl
"Arayıp tutar kadar alışveriş yapabilirsiniz ya da hediye çeki şeklinde alabilirsiniz diye belirttiler, teşekkür ederim. Umarım kumaş kalitenizi de fiyatlarınızı artırdığınız gibi artırırsınız."
Mavi’den online olarak satın aldığım Lisbon Classic Denim açık mavi jean pa...ntolon ve bej Polo t-shirt için oluşturduğum iade işlemlerinin üzerinden ya
"Teşekkür ederim."
Mavi’nin online mağazasından 25 Temmuz tarihinde “Siena iconic puslu koyu m...avi jean” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin küçük olması n
Mavi’nin online sitesi üzerinden 7210002-89486 numaralı, 7-8 beden ürün için verdiğim siparişten birkaç gün sonra ürünün... tedarik edilemediğine dair bir mesaj aldım. Günlerce bekletildikten sonra siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Aynı şekilde eom6059666 numaralı siparişimde de
Mavi’den sezon içinde aldığım siyah renkli tişörtü sadece 2–3 kez giyip yine 2–3 kez yıkamama rağmen ürün yıkama sonrası... delik delik olacak şekilde parçalandı. Kısa süre ve çok az kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü henüz mağazaya ya d
Mavi’den 09.02.2026 tarihinde online olarak Siena model bir jean pantolon s...atın aldım. Bu modelin paça kısmı zaten geniş kesimli olduğu için, bel kısm
Mavi’nin online mağazasından aldığım 2 adet jean pantolonu çok az sayıda giymeme rağmen, her ikisi de ortalarından iplik... iplik olacak şekilde yırtılmaya başladı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deformeye uğraması, Mavi’den beklediğim kalite algısını ciddi anlamda zede
"Hivda hanıma konuya çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Forum Mersin AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolon ilk yıkamada aşırı renk attı ve pantolon üzerinde belirgin... izler oluştu. Ürünün kusurlu olduğunu düşünerek mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağaza ürünü değiştirdi ancak değişim sırasında benden yaklaşık 400 TL fiyat farkı ta
Mavi online üzerinden almış olduğum ve aşağıda kod numaralarını belirttiğim ürünleri incelenmesi için mağaza üzerinden k...alite inceleme ekibine gönderdim. Gelen cevapta "üretimden kaynaklı bir hata yok" yazıyor ancak kullanım ve yıkama koşullarında da benden kaynaklı bir hata yok. Eşofman ve pantolon
"Çok yardımcı olundu teşekkürler"
Mavi online mağazadan aldığım ürünleri 20 Haziran’da iade/değişim için kargoya verdim, ancak üzerinden uzun süre geçmesi...ne rağmen ürünlerim tarafıma geri gönderilmedi. Süreçle ilgili ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme aldım. Siparişlerime ait numaralarım eom5641427 ve eom5207548’dir
Mavi’nin online mağazasından 16 Eylül 2025 tarihinde 1.399,99 TL ödeyerek aldığım Victoria siyah jean pantolon renk attı...ğı için ürünü incelemeye gönderdim. Online aldığım ürünü inceleme için Malatya Park AVM Mavi mağazasına teslim ettim ve inceleme sonucum kabul edildi. Ürünün değişimi onaylanmasına
Mavi’nin online mağazasından verdiğim siparişte yaşadığım eksik ürün sorununu paylaşmak istiyorum. 999,99 TL değerinde b...ir pantolon sipariş etmeme rağmen paket elime ulaştığında bu ürün kutunun içinden çıkmadı. Durumu fark eder etmez hem Mavi müşteri hizmetleriyle hem de kargoyu getiren Aras Kargo
"Para iadem yapıldı çok teşekkürler🌹"
Mavi online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniy...le şikayetçiyim. Aynı anda verdiğim iki farklı siparişi iade ettim, bunlard
Mavi markasıyla yaşadığım iade süreci sebebiyle tüm tüketicileri uyarmak ve aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için de...neyimimi paylaşmak istiyorum. 19 Temmuz’da Mavi mağazasından satın aldığım bir ürünü eve kargo olacak şekilde aldım. Ürün tedarik edilmediği için 27 Temmuz’da tarafıma SMS gönderil
24.06.2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi Jeans mağazasından eşime siyah renkli bir bayan kot pantolon satın aldım. Toplam... 1.500 TL ödemenin yarısını iade çekiyle, diğer yarısını ise banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün online alışveriş kapsamında olduğu için mağazadan teslim almamız gerekiyordu anca
"Teşekkürler"
18.07.2026 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden eom6495416 sipariş kodu... ile alışveriş yaptım ve ürünlerimi Eskişehir Espark Mavi mağazasından tesl
2025 yılı Haziran ayında Mavi’nin online sitesi üzerinden m1110745-900003 k...odlu siyah ceketi kredi kartıyla, yaklaşık 1200–1400 TL aralığında bir bede
14 Haziran’da Mavi’nin online mağazasından verdiğim eom5393845 numaralı siparişim, kargo firması Kolay Gelsin tarafından... kaybedildi. Bunun üzerine Mavi tarafı beni arayarak ücret iademin 2 Temmuz tarihinde yapılacağını iletti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 3.500 TL tutarındaki öd
"Serap hanıma çok teşekkür ederim çözümcül yaklaşımı ve ilgisinden dolayı 🙏🏻"
07.06.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden 25/30 beden, 101072-8...8212 ürün kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü her giydiğimde aşırı derec
16.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom5511181 sipariş numarasıyla Keten Karışımlı siyah midi etek ürününü... toplam 1.549,98 TL ürün bedeli ve 24,99 TL kapıda ödeme kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünü 27.06.2026 tarihinde Mavi Metromall Mağazası’na teslim ederek iade sürecini tamaml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
