Mavi Pantolonun Kısa Sürede Aşırı Solması Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Mavi Deepo mağazasından yaklaşık 3 ay önce Jack model, 34-30 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken yıkama koşullarına özellikle dikkat etmeme rağmen pantolon daha 1 ay dolmadan her yerinden bariz şekilde solmaya başladı. Mavi’nin ürünlerinde daha önce de benzer solma sorunları yaşadığım için bu durum benim için artık tekrar eden bir problem haline geldi.

Pantolonu alırken yaklaşık 2.200 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, üstelik bakım ve yıkama talimatlarına uymama rağmen kullanılamayacak seviyede solması ürün kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Bu nedenle henüz mağazaya inceleme için gitmedim, çünkü müşteriyi uzun süre oyalayan bir inceleme süreciyle karşılaşmaktan çekiniyorum.

Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle Mavi’nin müşteri memnuniyetini gözeterek pantolon için değişim ya da para iadesi talebimi karşılamasını rica ediyorum.