to read complaints and reviews, or file yours.Mavi mağazasından bir t-shirt aldım. T-shirt defolu çıktı, değiştirmek istedim. Ürün bedeninden ellerinde yoktu, online ...sipariş oluşturdular. Gelen ürünün yanında fiş çıkmadı, sipariş no sorgulattığım zaman sipariş de çıkmadı, dolayısıyla yine mağazaya gidip tişörtü iade etmek istedim. Bana değişim
30.08.2026 tarihinde Koru Florya AVM Mavi mağazasından menü kapsamında 2 ad...et kot pantolon ve 1 adet t‑shirt aldım ve bu alışverişte yüzde 20 indirim
30.08.2026 tarihinde Adana Real AVM’deki Mavi mağazasından, sadece üç üründe indirim olduğu için aslında ihtiyacım olmay...an üçüncü ürünü de alarak alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında reyon görevlisine, daha sonra ürün değişimi yapmak istersem bu kampanyalı indirimin devam edip etmeyeceğini defalarc
Annem kısa süre önce Avcılar Pelican Mavi mağazasından bana hediye olarak bir pantolon aldı. O sırada “2. Üründe %50 ind...irim” kampanyası olduğu için babama da bir pantolon alındı. Böylece 1. Pantolonun fiyatı 1470 TL iken, kampanya sayesinde 2. Pantolonla birlikte ürün başına fiyat 1100 TL’ye düşmüş
"Hemen ertesi gün sorun çözüldü, çok teşekkür ediyorum ilginize"
Mavi Jeans Bandırma Liman AVM mağazasına, daha önce iade etmiş olduğum ürün...ün bedelini yeni alacağım üründen düşmedikleri için şikayetçiyim. Kasım 202
Mavi’nin web mağazasında Jake Zift Siyah Mavi Pro Jean ve Jake Lux Black Antrasit Jean olmak üzere iki adet pantolon alm...ak istedim. Sepete eklediğim ürünlerde, sitede ve dijital reklamlarda gördüğüm “2. Ürüne ekstra %50 indirim” kampanyasının uygulanacağını düşünerek alışverişe devam ettim. Ancak sa
20.08.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.30 arasında Kurtköy Viaport Mavi mağazasında indirimli ürün reyonlarından seçti...ğim jean pantolonlar için yaşadığım fiyatlandırma ve yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda indirimli olarak gördüğüm iki ürünü almak üzere kasaya gittiğimde, ödemem gereken tuta
Piazza AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce siyah, büyük bir çanta satın aldım. Çantayı hiç kullanmadan do...labıma koydum ve bugün dolabımı açtığımda, çantanın durduğu bölümdeki tüm çanta ve kıyafetlerimin boyandığını gördüm. Özellikle açık renk olanlar, silmekle ya da yıkamakla çıkmayac
"Biraz uzun sürdü fakat sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim. Ayrıca görüşme sağlayan müşteri temsilcisi çok kibardı."
Mavi Kartuş Kart’ıma tanımlı 250 TL puanım 27.08.2026 tarihine kadar kullanılabilir olarak görünmesine rağmen, mağazada ...bu puanı kullanamadım. Kartuş ekranımda hiçbir şekilde alt limit ibaresi yer almıyor, sadece 250 TL kullanılabilir puan yazıyor. 10.08.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Eskişehi
Mavi’den yaptığım alışverişler sonrasında “kartuş” sistemiyle 250 TL değerinde kuponum olduğunu, ayrıca her alışverişte ...kazanacağımı söyleyen bir yönlendirmeyle Mavi uygulamasını kullanmaya başladım. Kupon yaklaşık 3 haftalık kullanım süresiyle tanımlanmıştı ve hesabıma 250 TL olarak yattıktan sonra
Mavi’nin online sitesi üzerinden 7210002-89486 numaralı, 7-8 beden ürün için verdiğim siparişten birkaç gün sonra ürünün... tedarik edilemediğine dair bir mesaj aldım. Günlerce bekletildikten sonra siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Aynı şekilde eom6059666 numaralı siparişimde de
"Hivda hanıma konuya çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Mavi mağazasında beğendiğim bir tişörtü rafta kampanya etiketli indirimli fiyatıyla gördüm. Ancak ürünü kasaya götürdüğü...mde rafta yazan indirimli fiyatın kasaya yansımadığını, sistemde daha yüksek bir tutar çıktığını fark ettim. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, “yapacak bir şey yok” denilerek
27 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kadın pantolonunu iade ettim. Ürünün bedeli ola...n 1.600 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ve bu işlemin en geç 2 gün içinde hesabıma yansıyacağı belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen karta herhangi bir i
Mavi.com / Mavi mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak amacıyla puanla...rımı kullanarak 1000 TL tutarında Mavi hediye kartı aldım. Sipariş oluşturm
24.07.2027 tarihinde saat yaklaşık 22.40 civarında Mavi Turgutreis Marina mağazasına uğrayarak, mağazada fotoğraflarda d...a görülen 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya alanında yer alan askılardan tanesi 349 TL olan 3 adet t‑shirt seçip kasaya gittiğimde, kasada herhangi bir indiri
"Teşekkür ederim her şey için"
Mavi’nin Cevahir mağazasından indirim döneminde, indirime girmemiş bir keme...r satın aldım. Kemerin bedenini mağazada denemeden aldığım için, ancak eve
"Doğum günü hediyesi %10 indirimmiş o da sezonda geçerli ama olsun ilgilendiler"
Mavi uygulaması üzerinden Kartuş Genç hesabı kullanıyorum. Kartuş Genç’e üy...e olurken doğum gününe özel indirim olduğuna dair bir ifade görmüştüm. 20 T
"Müşteri temsilcinize teşekkür ediyorum kısa bir süre içerisinde sorunumuz çözülmüştür"
Mavi mobil uygulamasında yaklaşık 15 gündür Kartuş puanlarımı kullanamıyoru...m. Sepetime 0612579-900 kodlu siyah t‑shirt gibi indirimsiz ürünler ekleyer
Mavi’nin internet sitesinden bu sabah indirimde olan bir bayan gömleğini sepetime eklemiştim. Ödemeyi yapmak üzere tekra...r sepetime girdiğimde ürünün tamamen kaybolduğunu, gerekçe olarak da stok bitti bilgisinin verildiğini gördüm. Sepete eklediğim bir ürünün bu şekilde benden alınarak başkasına satı
21 Haziran 2026 tarihinde Kartal Anpa Boyner Outlet mağazasından eşime Mavi... marka Denim pantolon satın aldım. Ürün faturada Mavi Denim pantolon olarak
Mavi markasının mobil uygulamasında kayıtlı kartuş üyeliğim bulunuyor. Doğum günlerinde üyelerine indirim veya kartuş pu...anı tanımlandığını bildiğim için bu yıl da aynı uygulamadan yararlanmayı bekliyordum. 11.07.2026 tarihinde “doğum günün kutlu olsun” bildirimi almama rağmen hesabıma herhangi bir i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
