to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin Turgutreis mağazasından geçen ay üyelik başlatarak bir hediye ürün aldım. Bu işlem sırasında 1.000 TL’lik alışv...eriş karşılığında 250 TL’lik Mavi puan kazandığım söylendi. 20 Ekim’de 1.199,99 TL tutarında alışveriş yaptığımda bu 250 TL indirimin otomatik olarak kullanılmasını beklerken, puan
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden biri 13 Mayıs 2026, diğeri 16 Şubat 2026 tarihinde olmak üzere iki adet kot pantolon... satın aldım. Her iki pantolonda da kısa süreli ve düşük kullanıma rağmen ağ kısmından yırtılma sorunu yaşadım. Yaklaşık 4 ay, toplamda en fazla 10 kez giyip 3 kez yıkadığım ürünle
17.10.2026 tarihinde Adıyaman Park AVM Mavi mağazasında yaşadığım indirim sorunu ve mağaza çalışanlarının yaklaşımı nede...niyle mağdur oldum. Mağazadan 2.500 TL ve üzeri alışverişe Turkcell tarafından verilen yüzde 20 indirim kodum vardı. Kasada görevli bayan personel bu kodu sisteme girdi ve yaklaşık
03.10.2026 tarihinde Mavi Jeans online sitesinden oğlum için bir eşofman altı satın aldım. Ürün 08.10.2026 tarihinde eli...me ulaştı. Kargoyu açar açmaz eşofman altının üzerinde bariz şekilde görülen bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürün defolu geldiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana
"Uygulama düzeldi"
Efesus Mavi Outlet mağazasından bugün 11.00–12.00 saatleri arasında mavi yazılı kapüşonlu bir sweatshirt satın aldım. Ür...ün üzerinde indirimli fiyat olarak 1.200 TL yazıyordu ve bu etikete güvenerek ürünü aldım. Eve geldiğimde etiketi söktüğümde ise asıl fiyatın 1.100 TL olduğunu, yani ürünün indirim
Mavi’den online olarak satın aldığım miav baskılı beyaz tişörtü bedeni büyük olduğu için iade ettim. 16 Eylül 2026 tarih...li, 399,99 TL tutarındaki iade işlemi “kontrol ediliyor” görünmesine ve 17 Eylül 2026’dan beri bekliyor olmama rağmen tarafıma henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EOM869
11 Ekim Pazar günü İstanbul Arnavutköy Avlu Mavi mağazasından yaklaşık 3.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada, 3....500 TL ve üzeri alışverişe 700 TL değerinde puan verileceği kampanyası olduğu için özellikle bu tutarı geçmeye çalıştım. Normal şartlarda asla bu fiyatlara almayacağım, tanesi 200
26 Eylül tarihinde StarCity Outlet Mavi mağazasından 7 adet pantolon satın aldık. Ancak bu pantolonlardan 3’ünde kısa sü...re içinde ciddi esneme, kısalma ve iz oluşumu gibi sorunlar meydana geldi. Ürünlerdeki bu sorunlar kullanım hatasından çok üretim kaynaklı bir problem gibi duruyor. Ürünleri mağaz
"İlgilenen temsilci arkadaşa teşekkür ederim. Mağduriyetimizi çözdüğü için."
Mavi mobil uygulaması üzerinden eom9528581 numaralı siparişimle 1010627-91211 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürün 9.10 ...tarihinde teslim edilmiş, ancak ben eve bugün gelebildiğim için kargoyu bugün açtım. Paketi açtığımda pantolonun etiketsiz, daha önce giyilmiş ve yıkanmış olduğunu, renginin de sol
10.10.2026 tarihinde saat 18:33:46’da Gaziantep Şehitkamil karacaahmet Maha...llesi’nde bulunan gtp Anla Gross 27 AVM içindeki Mavi mağazasından, fatura
Mavi.com üzerinden yaptığım siparişte ürün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği ve özür amacıyla adıma bi...r indirim kodu tanımlandığı tarafıma e-posta ile bildirildi. Ben de bu kodu kullanarak internet üzerinden yeniden alışveriş yaptım. Ancak gelen ürünü beğenmediğim için iki gün son
Çalıştığım kurumsal şirket ile Mavi Jeans arasındaki anlaşma kapsamında, mağazalardan veya online kanallardan yapacağım ...alışverişlerde şirketimin bana ilettiği kod ile yüzde 15 indirim hakkım bulunmaktadır. 20.09.2026 tarihinde Kadıköy Altıyol’daki Bahariye‑2 mağazasında yaklaşık 7.000 TL tutarında
Kısa sürede yıpranan kot pantolon Kasım 2025’te Deposite AVM’deki Mavi mağazasından aldığım mavi kot pantolon, yaklaşık... 8 ay gibi kısa ve az kullanıma rağmen kumaşında belirgin deformasyon oluştu. Özellikle kumaşın yapısında bozulma ve aşınmalar ortaya çıktı. Sorunu fark edince Deposite AVM Mavi m
06.10.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi Mavi mağazasında yaptığım alışverişte, Akbank kampanyasından kazand...ığım ve sadece Mavi’de geçerli toplam 1.000 TL chip paramı kullanamadım. Kredi kartımdan yaklaşık 2.072 TL çekim yapılmasına rağmen, mevcut chip param alışverişime kesinlikle yansı
"Sorun ettiğim her şey cozumlendi, teşekkürler."
03.10.2026 tarihinde Capacity AVM’deki Mavi mağazasından yaptığım alışveriş...te, 3.500 TL ve üzeri alışverişe 700 TL Kartuş puan verileceği bilgisini di
"Hızlı geri dönüş aldım. Teşekkürler."
2 Ekim Cuma günü Brandium Mavi mağazasından yeni sezon bir ceket satın aldı...m. Yaklaşık 2.500 TL’lik bu alışverişim sırasında tarafıma 350 TL indirim p
28 Eylül’de Mavi Jeans’ten verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettiğim eom8448715 numaralı siparişim için 1–3... iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı. Bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişimin ancak 2–3 gün içinde kargoya verilebileceği söyleniyor. Bu siparişi özellikle yur
Eom9177597 numaralı siparişimde bulunan 00422a4078 numaralı ürünü mağazadan satın aldım. Ürünün 34/28 bedeni için sipari...ş oluşturdum ve ödememi hediye çeki, Kartuş Kart ve kredi kartı olmak üzere üç farklı ödeme yöntemi kullanarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında tarafıma ürünün tedarik ed
Maviden Online üzerinden beyaz bir jean satın aldım ve ürünüm 21 Eylül’de teslim edildi. Paketi açtığımda hayatımda görm...ediğim kadar büyük lekelerle karşılaştım. Beyaz jean üzerinde kahverengi lekeler vardı ve ürün kargo dış ambalajından ayrı, içindeki şeffaf koruyucu poşetin içindeydi. Bu lekeler o
Bursa Osmangazi’deki Mint Kent Meydanı mağazanızdan geçen hafta yaklaşık 2.000 TL’ye bir mont aldım, bu alışverişte kasa...da herhangi bir indirim uygulanmadı. Bu alışveriş sonrasında tarafıma MAVİ’den SMS ile 11 Ekim’e kadar geçerli, 490 TL tutarında puan kazandığıma dair bilgilendirme mesajı geldi.
Mavi’nin internet sitesinden 18 Eylül’de 3-4 yaş için “Mavi Logo Baskılı Kırmızı Çizgili Sweatshirt” siparişi verdim. Ür...ünün kendi fiyatı 799,90 TL iken yüzde 20 indirim vardı ve üzerine Mavi’nin ilk alışverişe özel verdiği 100 TL indirimi de kullandım. Sonuç olarak ürünü 539,90 TL’ye satın aldım ve
Mavi mobil uygulaması üzerinden 4 Eylül’de 1.369,99 TL tutarında Regenerative koyu mavi jean pantolon (sipariş numarası:... eom8083697) satın aldım. Ürünü daha sonra Akbatı şubesine giderek 14 Eylül tarihinde iade ettim ve iadenin sisteme geçtiği, ödemenin ise 2–3 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
