to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasındaki Genişleyen Ve Solan Tişört İçin Değişim Talebi
Mavi Kumsmall AVM mağazasından aldığım tişörtü ilk kullanımda giydiğimde üründe Çok fazla esneme beden genişlemesi ve il yıkamada renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü hiç bekletmeden mağazaya götürüp incelemeye bıraktım, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen inceleme sonucunda herhangi bir hata ile karşılaşılmadığı, bu nedenle değişim yapamayacakları tarafıma iletildi.
Üründeki defo ilk kullanımda ortaya çıkmasına ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen sorunun kabul edilmemesi ve değişimimin reddedilmesi beni mağdur etti. Mavi’nin müşteri memnuniyeti anlayışı çerçevesinde, defolu olan bu tişörtüm için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Müşteri temsilcisi Hilda hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim
