Mavi Pantolonun Hızlı Tüylenmesi Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu giymeye başladıktan sadece ikinci günde itibaren her yerinde aşırı tüylenmeler oluştu. Mağazaya gittiğimde bu durumun bir kez yıkandıktan sonra düzeleceği söylendi ancak pantolonu yıkamama rağmen tüylenmeler kesinlikle geçmedi, aksine pantolonun neredeyse her yerinde belirgin hale geldi.

Bunun üzerine pantolonu mağazaya inceleme için bıraktım fakat yalnızca iki günde bu kadar tüylenen üründe kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm halde, Mavi inceleme sonucu olarak üründe kendilerinden kaynaklı bir hata bulunmadığını belirtti ve talebimi olumsuz değerlendirdi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, tarafıma ödediğim bedelin iadesi yapılmasını ya da en azından seçeceğim başka bir ürünle değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum.