to read complaints and reviews, or file yours.
14.11.2025 tarihinde Niğde Merkez Cadde Mavi mağazasından Sky Rinse Classic... Denim, 26–28 beden, m1010627-91211028 kodlu bir pantolon satın aldım. Kısa
26 Mart akşamı 21.00–22.00 saatleri arasında Kadıköy General Aşım Gündüz Caddesi’nde bulunan Mavi mağazasına pantolon ba...kmak için kız arkadaşımla birlikte gittim. Ancak mağazada yaşadığım davranışlar nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve adeta haksız muamelesi görmüş gibi hissettim. Mağazada gez
"Çözüm sağlandı değişim veya hediye çeki şeklinde yardımcı olacaklarını bildirdiler, teşekkür ederiz."
"Çok hızlı dönüş sağlandığı için teşekkür ediyorum🙏"
Mavi’den Ocak ayı içinde Ağrı şubesinden aldığım siyah jean pantolonu yalnı...zca bir kere giydim ve hiç yıkamama rağmen ürün kısa sürede tiftiklenip tüy
Mavi markasından Diyarbakır Merkez mağazasından satın aldığım Mavi jean pan...tolonun, ödediğim ücrete göre oldukça düşük kaliteye sahip olduğunu üzülere
"Teşekkürler"
Yıllardır sürekli Mavi’den kot pantolon alırım, markaya güvenerek severek k...ullanırım. Ancak 04.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından
"Arayan hanımefendiye teşekkürler mağaza personeli eğitim almalı bence kendisinden"
3 Mart’ta Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pa...ntolonu sadece bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen
"İlgilerinden ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim sorunu çözdükleri için memnunum keşke mavi çalışanları da insanları yormadan sorun çözme odaklı çalışabilseler"
"Mavi ailesine teşekkür ediyorum Büyük bir marka yakışanı yaptı"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir pantolonda so...run yaşamamıştım. Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3
Merhaba Bartın Mavi mağazasından 1 ay ve 3 ay da iki kere alışveriş yaptım. Ve şirketlerim üzerine fatura bilgilerini ve...rdim. Sonra e fatura arşivinde faturaların olmadığını fark ettim. Mağazaya gittim. Elimdeki alışveriş fişlerini gösterdim. Bana demezler mi biz fatura kesemiyoruz diye. Dedim saka
"Allah sizden razı olsun çok teşekkür ederim 🙏"
Yaklaşık üç ay önce Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç ...pantolonun üçünde de ilk giyişte ciddi çekme sorunu yaşadım. Pantolonlar da
"Müşteri temsilcisi gayet olumlu ve çözüm odaklıydı mağduriyetim giderildi"
Mavi’den yaklaşık iki hafta önce Diyarbakır Winstown AVM Nevi şubesinden bi...r gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez giydim ve herhangi bir yıkama
"İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."
Mavi’nin online mağazasından 14.03.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünleri bedenlerini beğenmediğim i...çin 17.03.2026 tarihinde ikisini de aynı anda iade için gönderdim ve ikisi için de para iadesi talep ettim. Sipariş numaram 8254392’dir. İki üründen sadece biri iade olarak kabul
"İleti Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası tarafıma ulaşıldı. İnisiyatif kullanılarak ürün değişimi sağlandı ve sorunum çözüldü. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim."
"Çok hızlı aradılar hemen sorunumu düzelttiler"
Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından, Trend Arena üz...erinden satın aldığım bir sweatshirtü iade ettim ve iade işlemi sonrasında
Kasım ayında Samsun City Mall AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Pro model bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece ...üç kez yıkamamıza rağmen pantolon belirgin şekilde daraldı ve renginde solma oldu. Yıkama işlemlerinin tamamını etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde gerçekleştirdik, buna rağ
Mavi markasını özellikle kaliteli olsun diye tercih ederek bir kot pantolon ve bir de t-shirt satın aldım. Kot pantolonu... İstanbul Akyaka AVM Mavi mağazasından, tişörtü ise İstanbul Kavacık’taki Mavi mağazasından aldım. Ancak ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra kronik diyebileceğim aynı sorunları t
"Sorunum teknik olarak çözüldü, teşekkür ederim. Ancak ilk etapta mağazada yaşadığım ilgisizlik ve sonrasında telefonda 'aslında sizin sorumluluğunuz ama lütfediyoruz' yaklaşımı nedeniyle artık Mavi kullanmak istemiyorum. Çözüm odaklılığınız için teşekkürler ama üslup konusunda kendinizi geliştirmeniz gerekiyor."
Isparta Iyaşpark AVM’deki Mavi mağazasından eşimin telefon numarası üzerind...en 19 Mart 2026 tarihinde yapmış olduğum bir işlem sonucunda tarafıma 3.500
Uzun zamandır Mavi’nin Jake ve Marcus kesim, 34–34 beden kot pantolonlarını giyiyorum ve neredeyse her aldığım pantolond...a aynı sorunu yaşıyorum. Artık sayısını bilemiyorum ama 6–7 tane pantolonun ağ kısmı kısa sürede yırtıldı. İki yıl civarı bir kullanımda, hele ki kot pantonda, bu kadar çabuk ve ay
"Şikayeti gece yazdım. Sabahın ilk saatlerinde Serap Hanım diye bir müşteri deneyim uzmanı arayıp müthiş bir profesyonellikle sorunumu çözdü. Kendisine ve Mavi markasına hayran kaldım. Çok teşekkür ederim 🫶❤️"
"Mavi müşterilerine teşekkür ediyorum yardımcı oldukları için işimi halloldu Allah razı olsun"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından Ramazan Bayramı’ndan iki gün önce 1... adet pantolon satın aldım. Pantolon daha hiç yıkanmadan çok kısa sürede ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99