İzmir Mavi Mağazasındaki Pantolonda Üretim Hataları Ve Değişim Talebi

İzmir’deki Mavi mağazasından yeni almış olduğum pantolonda sonradan fark ettiğim ciddi üretim hataları bulunuyor. Üründe hem renk atma hem de dikiş atması ve taşlama hatası mevcut, fakat satın almadan önce bu kusurları fark edemedim.

Ürünü henüz mağazaya götürmedim ancak bu kadar belirgin hataların olduğu bir pantolonun satışa sunulmuş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağaza tarafından inceleme süreciyle uğraştırılmadan, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Mavi’nin bu durumu müşteri memnuniyetini gözeterek çözeceğine inanmak istiyorum ve pantolonumun hatasız bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.