Eksik Porsiyon Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

31 Mayıs 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf adlı işletmeden verdiğim 886601094 numaralı siparişimde yer alan 3’lü porsiyon menü eksik teslim edildi. Siparişim yaklaşık yarım saat içinde geldi ancak paketi kontrol ettiğimde bu porsiyonun olmadığını gördüm.

Eksik ürünü fark eder etmez aynı gün içinde müşteri hizmetlerine yazdım ve durumumu detaylı şekilde ilettim. Bana sadece inceleme yapılıp dönüş sağlanacağı söylendi. Yaklaşık 2 saat boyunca herhangi bir dönüş yapılmayınca aynı gün, siparişimden yaklaşık 2 saat sonra tekrar yazdım fakat buna rağmen yine tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eksik teslim edilen ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili özür içeren net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. İletişim için sistemlerinde kayıtlı olan 0537********80 numaralı telefonum üzerinden de bana ulaşılabilir.