Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazası Yırtılma Şikayetimi Kullanıcı Hatası Gibi Reddetti

profile
Yakup
09 Nisan 22:21
40

Muş Mavi mağazasından aldığım 2 adet sweat ve 1 adet pantolonu, ağ kısmında yırtılmalar oluştuğu için incelemeye gönderdim. Ürünleri talimatlara uygun şekilde yıkamama ve çalıştığım için çok sık kullanmamama rağmen, yaklaşık 1 ay içinde olumsuz dönüş aldım.

İnceleme sonucunda, ağ kısmındaki yırtılmaların yıkamadan kaynaklı olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Ürünleri dikkatlice kullandığım ve yıkama talimatlarına uyduğum halde sorunun kullanıcı hatası gibi gösterilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İnceleme sürecine ait 1004122123, 1004121989 ve 1004122121 numaralı kayıtlar üzerinden işlem yapılmıştır.

Mavi gibi kurumsal bir markadan beklediğim ilgi ve desteği göremedim. Ürünlerimin yeniden değerlendirilerek, sorunlu olan sweatler ve pantolon için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 22:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazasındaki Yanlış Yıkama Suçlaması Ve Talebim Reddedildi

profile
Yunus
12 Mart 21:06
112
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazası Jean Pantolonunda Üretim Hatası Nedeniyle İade Kararı

profile
Mustafa
26 Mart 01:28
169

Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Yusuf
14 Ocak 22:22
185

Mavi Pantolonun Ağ Kısmında Yırtılma Ve Ret Edilen Değişim Talebi

profile
Muammer
10 Aralık 2025 09:38
542
5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Montumdaki Hızlı Topaklanma Ve Değişim Reddi

profile
Taha
14 Mart 12:09
102
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru