Mavi Pantolonun Yamuk Kesimi Ve Genişlemesi, Siyah Pantolonun Renk Solması Ve Mağaza Redleri

Mavi’den aldığım iki adet pantolonda yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Modellerden biri mavi renk, diğeri siyah renk kot pantolon. Mavi olan pantolonda en başından beri arka ağ kısmında yamukluk vardı, zaman içinde ayrıca ciddi bir genişleme de oluştu. Siyah renkte olan pantolonda ise birkaç ay içinde belirgin bir renk solması yaşadım.

Siyah pantolonu Batman Cadde mağazasından, mavi pantolonu ise Batman Petrol City mağazasından satın aldım. Mavi renk pantolonu önce Petrol City mağazası, sonra da Cadde mağazası üzerinden olmak üzere toplam iki kez yamukluk şikayetiyle incelemeye gönderdim ve her ikisi de reddedildi. Daha sonra bu pantolonu genişleme sorunu nedeniyle bu kez Batman Park mağazasına verdim, yine olumsuz yanıt aldım. Siyah pantolonu da renk solması şikayetiyle Batman Park mağazasına ilettim, bu kez de sorunu deterjan ve yıkamaya bağladılar. Oysa siyah kıyafetleri özellikle toz deterjanla yıkamıyor, yalnızca sıvı deterjan kullanıyorum ve sadece siyahlarla birlikte yıkıyorum.

Defalarca incelemeye gönderdiğim halde her seferinde olumsuz dönüş almam, yaşadığım problemi tamamen kullanıcı hatasına bağlamaları beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Normalde Mavi’yi kumaş kalitesi için tercih ediyor ve düzenli alışveriş yapıyordum, ancak son dönemlerde aldığım ürünlerin sık sık hatalı çıkması nedeniyle markaya olan güvenimi kaybetmeye başladım. Ürünleri dikkatli kullandığım halde bu şekilde bir sonuçla karşılaşmayı kabul etmiyorum.

Her iki pantolon için de değişim ya da iade talep ediyorum. Bu problemli ürünler yerine sorunsuz yeni ürün verilmesini veya bedellerinin iade edilmesini rica ediyorum. İlgili birimin benimle iletişime geçebilmesi için telefon numaram: 0553********30.