Mavi Pantolonlarda Erken Aşınma Ve Yırtılma Şikayeti

Mavi’den aldığım James Mavi Black Puslu ve James litre Used Mavi Black iki adet pantolonumda kısa sayılabilecek bir kullanımda, çok az giymeme rağmen ciddi aşınma ve yırtılma problemi oluştu. Yaklaşık bir yıl sonra fark ettiğim bu sorun için pantolonları iki kez incelemeye gönderdim.

Her iki incelemede de tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Pantolonları yoğun kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece aşınma ve yırtılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve hatanın kumaş ya da üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ürünlerimin yeniden ve bu kez tarafsız, detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa üretim hatasının kabul edilerek pantolonların değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.