to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Tokat Merkez mağazasından Jake model bir pantolon ...satın aldım. Pantolonu alırken kaliteli olacağına güvenerek 2000 TL ödedim
"Mavi çalışanlarının ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
12.03.2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım Jake Slim Leg 32/32 siyah pantolonu, yıkama talimatlarına tama...men uygun şekilde yıkamama rağmen sadece 4–5 yıkama sonrasında ön ve arka kısımlarında beyaz damar şeklinde, leke görüntüsünde izler oluştu. Pantolonu ilk fark ettiğimde üzerinden
Uzun zamandır Mavi’nin Jake ve Marcus kesim, 34–34 beden kot pantolonlarını giyiyorum ve neredeyse her aldığım pantolond...a aynı sorunu yaşıyorum. Artık sayısını bilemiyorum ama 6–7 tane pantolonun ağ kısmı kısa sürede yırtıldı. İki yıl civarı bir kullanımda, hele ki kot pantonda, bu kadar çabuk ve ay
Mavi markasından aldığım Jean pantolonların, ödemiş olduğum fiyata göre oldukça düşük kaliteye sahip olduğunu üzülerek b...elirtmek istiyorum. Farklı zamanlarda aldığım iki farklı model pantolonum da aynı yerden yırtıldı. Pantolonları AVM’deki Mavi mağazalarından birinden satın aldım. Modellerden biri
Yaklaşık 9–10 ay önce Mavi’den aldığım James siyah kot pantolonum için 1004080081 numaralı şikayetim sonucunda ürün deği...şim kararı verildi ve bu doğrultuda 24.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Mağazada değişime konu ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle sadece para
16.03.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon Mavi Giyim mağazasından Rama...zan Bayramı için Jake model bir kot pantolon satın aldım. Mağaza bayram önc
"24 saat geçmeden yardımcı oldukları için teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Mavi’den Kasım 2024’te Kayseri Forum AVM mağazasından satın aldığım Jake zift siyah kot pantolonu ayda en fazla 2–3 kez ...giydim ve kısa süre içinde küçük çakmaklık cebinde deformasyon ve yırtılma, ayrıca pantolonun genelinde belirgin renk atması yaşadım. Deformasyonu fark eder etmez ürünü hiç bekletm
Yıllardır kıyafet alışverişimi ağırlıklı olarak Mavi’den yapan bir müşteriyim. 18.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’...de bulunan Mavi mağazasından moo42289339037 kodlu Jake Dark Mocha Blue model bir jean pantolon satın aldım. Kalıbını ve üzerimde duruşunu çok beğendiğim için, ileride aynı modeli b
Mavi’den 6-7 ay kadar önce aldığım siyah renk Jake model kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra belirgin bir... renk değişimi ve solma oldu. Ürünü çok sık giymememe rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya ilettiğimde pantolon inc
"Müşteri hizmetleri görseli paylaştıktan sonra bir saat bile geçmeden iletişime geçerek sorunu çözdüler, ilgi ve alakalarına teşekkür ederim"
Mavi Diyarbakır Ofis şubesinden 21.01.2026 tarihinde aldığım Jake model kot pantolonda, sadece suyla yıkamama rağmen dah...a 1 haftalık kullanım süresi içinde renk solması yaşadım. Ürüne herhangi bir kimyasal ürün veya deterjan temas etmedi, buna rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma oldu. Bu
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederiz"
04.02.2026 tarihinde Batman Petrol City AVM Mavi Mağazası’ndan Mavi Black k...oleksiyonundan Jake Mavi Black Gece Mavisi jean pantolon beğendim. Ürünün b
Mavi’den 28.03.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe mağazasından Jake ecru comfo...rt model, 32–32 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü henüz en fazla 3 kez
"Mavi yetkililerine, Satın aldığım ürünle ilgili yapmış olduğum başvuruya kısa sürede dönüş yaparak şikayetimi kabul ettiğiniz ve ürünü yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve çözüm odaklı şekilde sonuçlandırılmasından memnuniyet duydum. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
14.03.2024 tarihli faturayla, Van Maraş Caddesi’indeki Mavi şubesinden kred...i kartı ile satın aldığım m842227883039 kodlu “Jake Midnight Comfort” model
"24.02.2026 tarihinde oluşturmuş olduğum bu şikayete istinaden 25.02.2026 sabah saatlerin Mavi tarafından arandım. Telefon konuşmamızda müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşarak ürünü seçtiğim mağazadan değiştirebileceğimi veya ödediğim miktarı hediye çeki olarak teslim alabileceğimi iletti. Konuşmamız sonrasında aynı gün akşam saatlerinde seçmiş olduğum mağazaya giderek değişimi sorunsuzca gerçekleştirdim. Ellerinde stok olmasa da kargo ile adresime gönderebileceklerini söyleyerek mağazadaki çalışanlarda yardımcı oldu. Süreç hem çok hızlı hem de tamamıyla çözüm odaklı ilerledi. Mavi markasına güvenim tazelendi."
Mavi’den aldığım Jake model pantolonda hem renk solması hem de bacak arasında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü Kızıltepe M...ovapark şubesinden almıştım ve sadece yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra bu problemler ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni gerçekten hayal kırıklığına u
"Teşekkürler mavi hemen yardımcı oldular sağ olsunlar"
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler ederim ürün değişim yaptım"
16.02.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM içerisindeki Mavi mağazasından “Jake Mossy Shaded Lux Bia” model bi...r pantolon satın aldım. Pantolonu kartla ödedim. Ürünü bir gün giyip çıkarırken arka paça kısmında sökük/defoya benzer bir problem fark ettim ve bunun üzerine çözüm için ürünü aldı
"Hızlı bir şekilde şikayetimi onaylayıp ürünün değişimini yaptılar teşekkür ederim"
Mavi Jeans markasına olan güvenimizle uzun süredir tercih ettiğimiz erkek p...antolonlarında sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Son olarak aldığımız m00422
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
