Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonda Hata Ve İade Sorunu
Ahmet
22 Aralık 2025 16:04
236
"Mağduriyetim giderildi. İlgili arkadaşlara teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi 
Seda sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Yıpranan Mavi Jean İçin Sürekli Ret Ve Çözüm Bulunamaması
Seda
21 Aralık 2025 22:21
190
Yaklaşık 12–14 ay önce Mavi markasından, İskenderun Prime Mall AVM mağazasından Jake model jean pantolon satın aldım. Ürünü düzenli fakat aşırı zorlayıcı olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen 5–6 ay içinde pantolonun arka cep kısımlarında erime, aşınma ve yırtılmalar oluştu, ayrıca paçalarda dönme ...
Hayrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonum 1 Yıl İçinde Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
Hayrettin
21 Aralık 2025 22:03
1.150
"Sorun çözüldü"
08.02.2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Jake 36/32 jean pantolon satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 1 y...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonumda Renk Solması Ve Kumaş Hatası Var, Değişim Talebim Reddedildi!
Mehmet
19 Aralık 2025 10:59
1.070
"Mavi müşteri hizmetleri ve mavi ekibine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ben Mehmet A***, 08.03.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından Mavi m0042235208044 – Jake İnk Pro Sport, 32/30 beden pantolon satın ...
Mavi Pantolonda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz Garanti Süreci
Gurbet
18 Aralık 2025 19:46
297
Yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından Jake Oceran Lux Black Nights model kot pantolonu satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen bacak kısımlarında ciddi ip atmaları ve pantolonun genelinde belirgin bir renk solması oluştu. Bu sorunlar üzerine ürünü 14...
Mavi'den Aldığım Jeanlerde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güvenimi Kaybettim
Yılmaz
17 Aralık 2025 15:20
159
Uzun süredir Mavi müşterisiyim, son dönemde aldığım jeanlerde yaşadığım sorunlar beni markadan tamamen soğuttu. Elazığ’daki mağazadan aldığım jeanlerde paça dönmesi, renk atması ve daralma şikayetleri yaşadım. Ürünleri toplamda 3 kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde ret cevabı aldım. Yakl...
maviden-aldigim-jeanlerde-surekli-sorun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-guvenimi-kaybettim-1.jpg
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Kargo Durumu Ve Ücret İadesi Hakkında Bilgilendirme Talebi
Ömer
16 Aralık 2025 09:23
232
06 Aralık tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 0_eol6398495 paket numaralı siparişim, sistemde hâlâ “kargoda / kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmamıştır. Siparişimin içeriğinde Jake Edition ...
siparisim-10-gundur-teslim-edilmedi-kargo-durumu-ve-ucret-iadesi-hakkinda-bilgilendirme-talebi-1.jpg
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Az Kullanımla Pantolonlarda Renk Atması Ve Yetersiz İnceleme Sonrası Mağduriyet
Emre
15 Aralık 2025 16:27
150
"Çok ilgiliydiler Ertesi gün aradılar teşekkür ederim"
Bartın Cadde Mavi mağazasından 1 adet Jake model pantolon aldım, ayrıca internet üzerinden de 2 adet pantolon siparişi verdim. İnternetten aldığım ürü...
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi'den Alınan Ürünlerde Sorun Ve Haksız İnceleme Sonucu
Hasan
11 Aralık 2025 00:38
577
"Hemen arayıp ilgilendiler. Sorunum çözüldü teşekkürler."
Mavi online üzerinden aldığım Jake Classic antrasit pantolon, hiç kullanılmadan yalnızca makinede yıkandıktan sonra pantolonun bacak kısmında yukarıda...
İlk Giyimde Pantolonun Aşırı Esnemesi Ve Mağazadan Yetersiz Yanıt
Mehtap
03 Aralık 2025 11:46
57
Mavi’den yaklaşık bir ay önce aldığım Jake model, 8842222864 ürün kodlu pantolonu sadece bir kez giydim ve ilk giymemde ciddi bir esneme sorunu yaşadım. Pantolon kalça bölgesinden başlayarak aşağı doğru paçalara kadar tamamen saldı ve formunu kaybetti. Ürünü mağazaya götürerek fiziki incelemeye ver...
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Kısa Sürede Aşırı Bollaşma Ve Mağaza İlgisizliği
Furkan
01 Aralık 2025 13:44
332
"Her zaman ürünlerinizin arkasında durduğunuz ve değişim ya da iade yaptığınız için çok teşekkürler mavi ailesi. İyi ki mavi..."
Mavi’den Maltepe Park AVM ve Hilltown AVM Maltepe mağazalarından farklı tarihlerde aldığım Jake Kvnc model ve benzeri toplam 5 pantolonda aynı sorunu ...
Yeni Alınan Pantolonun Renk Bozukluğu Ve Mavi Mağazasının İlgisizliği
Aziz
25 Kasım 2025 19:51
193
Diyarbakır Ergani Mavi mağazasından Babalar Günü’nde 1.750 TL ödeyerek Jake Latte Mavi Black model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, yalnızca deterjan kullanarak, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası pantolonumda ciddi renk bozukluğu oluştu ve ürün adeta...
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi
Oğuz
21 Kasım 2025 17:38
730
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.09.2025 tarihinde Mavi’den satın aldığım Jake Dark Foggy Mavi Jet marka pantolonumu yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, ürünün ön ve arka kısımları...
Ödeme Alındı, Siparişim Oluşturulmadı Ve Para İadem Yapılmıyor
Mehmet
20 Kasım 2025 16:19
171
14 Kasım Cuma günü Mavi mobil uygulaması üzerinden Jake Mavi Premium Koyu Gri Smoke Jean Pantolon siparişi vermek istedim. 1799,99 TL tutarında ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Bankamdan ödeme onay numarası (480614) ve provizyon numarası (531*******39) ile ödemenin ...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Kot Pantolon Hızla Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi
Murat
20 Kasım 2025 15:47
238
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 ay önce Mavi mağazasından Jake model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve temizledim...
Veysi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jake Model Pantolon Uzun Süredir Stokta Yok, Temin Edilemiyor
Veysi
18 Kasım 2025 14:17
123
Uzun zamandır Mavi markasının Jake model, 004222794 ürün kodlu ve R6937FGH renk kodlu pantolonunu arıyorum. Yaklaşık bir yıldır 4-5 farklı Mavi mağaza...
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İndirimli Siparişimin Sebepsiz İptali Ve Mağduriyet
Orhan
14 Kasım 2025 09:35
326
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi online mağazadan 3 gün önce “kasım20” indirim kodu ile Jake ve London model jean siparişi verdim (Sipariş No: eol4254686). Ürünlerimle ilgili her...
Yeni Alınan Jean Pantolonlarda İlk Giyimde Sökük Ve Yetersiz Çözüm
Volkan
14 Kasım 2025 01:52
68
"Salihli mavi bayisinde arkadaşlar ürün değişimini yaptılar. Müşteri hizmetlerinden de aradılar yardımcı oldular. 10 küsur senedir bu kotun aynı serisini giyiyorum almadığım kot kalmamıştı. Sağ olsun yardımcı oldular düşünmeden değişim sağladılar. Müşteri hizmetlerine de teşekkür ediyorum mağaza yardımcı olmasa o arkadaşlar yardımcı olacaklarını ve memnuniyetimin önemli olduğunu belirttiler."
yeni-alinan-jean-pantolonlarda-ilk-giyimde-sokuk-ve-yetersiz-cozum-3.jpg
Mavi'den Aldığım Pantolonun Hatalı Faturasına Rağmen Çözüm Bulamıyorum
Havva
13 Kasım 2025 14:13
203
6 Mart’ta Mavi’nin online mağazasından Jake model kot pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eok3961443). İş yerinde forma yazında şort giydiğimiz halde pantolonun iki bacak arasında kısa sürede deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye göndermek için Giresun Mavi mağazasına başvurdum. Ancak mağaza çalışanl...
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı Pantolonda Tekrar Eden Kumaş Hatası Mağduriyeti
Erdem
12 Kasım 2025 17:07
939
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Ürün değişimini kabul ettiler."
2023 Aralık ayında Kahramanmaraş Piazza AVM'deki Mavi mağazasından Jake model bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun sol cebinin alt kı...
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100