to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jake Pantolon Çabuk Yırtıldı, Garanti Reddedildi
02.03.2026 tarihinde Batman Mavi Cadde’deki Atas Giyim mağazasından Mavi Jake Deep Smoke model ve 2 yıl garantili bir pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullandığım kısa süre içinde bacak arasında yırtılma ve kumaşta belirgin renk solması meydana geldi.
29.09.2026 tarihinde ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Ancak Mavi tarafından inceleme sonucunda red kararı verildiğini mesaj ile öğrendim. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de garanti kapsamında olmasına rağmen talebimin reddedilmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Üründeki yırtılma ve renk solmasının kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle incelemenin tekrar değerlendirilmesini ve sorunlu pantolonun yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
