to read complaints and reviews, or file yours."Hicda hanıma desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Mardin Mardian AVM’deki Mavi mağazasından aldığım eşofman altının rengi, ür...ünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra belirgin şekilde soldu. Ürünü normal şartl
Ürün değişimi yaptım. Mağaza müdürü, fazladan kovar gibi davranmasından şikayetçiyim. Değişim yapacağım zaman aynı ürünü... almak istiyorum; çocuğum çok sevdi bunu. Dedim ki, hanımefendi, alınmasın, o ürünü alınmasın diyorum diye beni azarladı. Bu konuda yardımcı olun, lütfen.
Metrogarden AVM’deki Mavi mağazanızdan cumartesi akşamı iki parça ürün satın aldım. 21 Ekim Pazartesi günü değişim için ...tekrar Metrogarden Mavi mağazasına gittim. Ürünlerin değişimini mağaza yerine online yapalım dediler ancak sistemden hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Sonrasında eşofman altı için i
Mavi’den az önce online olarak Mavi kadın lacivert düşük bel eşofman altı almak istedim. Hesabımda bulunan 500 TL kartuş... puanımı ve mavi100 indirim kodumu kullanarak alışveriş yapmak üzere sepetimi oluşturdum. Ürün kodlar olmadan 1.650 TL, kod ve puanlarla yaklaşık 1.050 TL tutarındaydı. Kart bilgil
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından bugün iki adet eşo...fman altı satın aldım. Ancak kasada görevli E*** isimli personelin tavrında
"Teşekkürler ilginizi"
Bolu’daki Mavi mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce m0010644-900003 kodlu b...ir eşofman aldık. Ürünü hiç giymeden, etikette yazdığı şekilde 30 derecede
Hatay İskenderun Prime Mall AVM içindeki Mavi mağazasından m0010521-70490002 kodlu bir eşofman altı satın aldım. Ürünü a...ldıktan kısa bir süre sonra, normal ve özenli kullanım şartlarına rağmen kumaşta belirgin bir renk solması oluştu. Bunun üzerine ürünü iade/değişim talebiyle aynı mağazaya geri gö
Mavi’den Muş Mavi mağazasından 15.08 tarihinde aldığım eşofman altı, henüz ilk kullanımdan sonra aşırı şekilde tüylenme ...yaptı. Ürünü sadece bir kere giydikten sonra bu sorunu görünce 21.08 tarihinde mağaza üzerinden incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasının ür
"Teşekkürler"
Muş Mavi mağazasından yaklaşık beş ay önce bir adet alt eşofman satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde bile inanılmaz dereced...e diz yaptı ve görüntüsü hemen bozuldu. Ayrıca en ufak bir su temasında bile üzeri lekeleniyor ve bu izler kalıcı şekilde duruyor. Bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamadım ve aç
Mavi’nin online sitesinden beyaz renkli bir eşofman altı satın aldım. Ürün bana yaklaşık iki gün önce teslim edildi. İlk... kontrolde herhangi bir sorun göremediğim için etiketi üzerinde olacak şekilde ürünü yıkadım, ancak yıkama sonrasında kumaşta defo olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığımda defo
"Sattığı ürünün arkasında durması benim için çok güzel bir durum. Bu sebeple mavi markasını tercih ediyorum"
Manisa Magnesia AVM mağazanızdan ve Menemen Mavi Outlet mağazanızdan, aynı ...model mavi kadın eşofman altından iki kez satın aldım. Ürünün kodu m1010757
Mavi’den 14’ünde bir adet eşofman altı siparişi verdim. Siparişim için kargo firması tarafından teslim süresi 1 ile 3 gü...n arası olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 6. Gün olmasına karşın kargo takip ekranında hâlâ “yolda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünün belirtilen süre için
"Kısa sürede mağduriyeti giderdikleri için memnun kaldım"
Diyarbakır Ceylanpark AVM Mavi mağazasından 23 Temmuz günü bir eşofman altı... satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde boyu uzun olduğu için çalışan, ter
26.04.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasından bir eşofman... altı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, düşük derecede has
Mavi a City Mall mağazasından bir ürün siparişi verdim. Ürünü önce mağazaya sipariş ettik, sonrasında adresime gönderilm...esini talep ettiğimde mağaza çalışanları böyle bir şey yapılamayacağını söyleyerek isteğimi geri çevirdiler. Herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına,
"Hassasiyetlerinden ötürü mavi firmasına ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
Mavi mobil uygulaması üzerinden eom6118772 numaralı siparişimle 2 t-shirt ve 2 eşofman altı olmak üzere toplam 4 parça ü...rün satın aldım. Ürünler 11.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, kargodan sadece 1 parça ürün çıktı, gönderide 2 t-shirt ve 1 eşofman altı eksikti. Durumu fark eder etme
Bitlis Tatvan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Modal kumaş eşofman altı, daha bir hafta bile olmadan tüylenmeye başlad...ı. Ürünü alırken çalışan özellikle “Bu kumaşlar tüylenme yapmaz” diyerek güven verdi, ben de bu söze inanarak, yaklaşık 1.800 TL ödeyip ürünü satın aldım. Bu kadar kısa sürede bu h
"Sorun çözüldü iade değişim şeklinde"
Mavi’den Mova Mavi mağazasından aldığım eşofmanı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra üründe ciddi bir genişleme ve paça dön...mesi sorunu yaşadım. Ürünü olması gerektiği gibi, normal kullanım koşullarında kullandığım halde kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deforme olması beni hayal kırıklığına uğratt
Yaklaşık 1 haftadır Mavi’nin online alışveriş kanalında kartuş puanlarımı kullanamıyorum. Sistem sürekli olarak puanları...mı kullandırmıyor ve bu nedenle yaptığım alışverişlerde hak ettiğim avantajlardan yararlanamıyorum. Bu durum, uzun süredir biriktirdiğim puanların fiilen kullanılamaz hale gelmesin
"Ürünleri inceleyip para iadesi yaptığınız için çok teşekkür ederim beni mağdur etmediniz"
23.06.2026 tarihinde Ordu Düz Mahalle Mavi mağazasından yaptığım alışverişte kasada etiketten farklı ücretler alındığını... fark ettim. Eşofman altının etiketinde 999,99 TL yazmasına rağmen kasada benden 1.199,99 TL, pantolonun etiketinde 1.999,99 TL yazmasına rağmen kasada 2.299,99 TL tahsil edildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
