to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunun çözümü için gün içerisinde arandım. Hilda hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi Van mağazasından aldığım Marcus model kot pantolonda, birkaç aydır düzenli olarak renk atması ve daralma sorunu yaşıyorum. Ürünü yıkama talimatla...
Mavi mağazasından Nevşehir Merkez şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım M0612733-70092 kodlu tişörtte, sadece 3-4 yıkama sonrası yakada renk atması meydana geldi. İşim gereği çok sık sivil kıyafet kullanmadığım için ürün fazla kullanılmadı. Ürünü aldığım mağazaya henüz götürmedim ve müşteri hizmetle...
17 Temmuz’da Susurluk Festiva Mavi mağazasından aldığım şortu yalnızca bir kez giydim ve 25 Temmuz’da şortun yırtıldığını fark ettim. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanları ürünü kabul etmeyeceklerini söylediler. Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise değişim yapm...
31 Temmuz 2025 tarihinde Mavi’nin Denizli’deki mağazasından hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve faturası mevcut bir kot şort satın aldık. Ancak 16 Ağustos 2025 tarihinde değişim talebimiz, ürünün “sistemden düştüğü” gerekçesiyle hem Denizli’deki iki farklı mağazada da reddedildi. Her iki mağazada...
İstanbul Esenyurt City Center Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa süre içinde dikiş yerinde filelenme oluştu. Sorunu fark eder etmez ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Yaklaşık 20 gün süren incelemenin ardından değişim onaylandı; ancak pantolonun hiçbir mağazada stoğu olmadığı ...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
Yaklaşık 3-4 ay önce Mardianmall Mavi mağazasından M0042285185059 kodlu jean pantolon ve M067074-70471005 kodlu t-shirt satın aldım. Ürünleri yıkama v...
2023 yılı Mayıs-Haziran-Temmuz aylarında Fethiye Erasta AVM Mavi mağazasından aldığım Mavi Pro kot pantolonun, yaklaşık 4 ay önce ağ kısmında açılma meydana geldi. Pantolonu yaz döneminde haftada en az 2 gün, kışın ise toplamda 4 kez kullandım ve üründen genel olarak memnundum. Açılma sonrası pantol...
"Teşekkür ederim"
Gaziantep Prime Mall Mavi şubesinden aldığım kot pantolonda, yaklaşık 3 ay kullanım sonrasında kalça kısmında deformasyon oluştu. Ürünü satın alırken ...
"Teşekkür ederim anlayışınız için🥰"
Mavi mağazasından aldığım kot elbisenin kalitesinden memnun kalmadım. Ürünü yaklaşık 6-7 kez giymeme rağmen, daha ilk giydiğimde arkadaşlarım elbisenin renginin soluk ve eski görünümlü olduğunu söylediler. Zamanla renk solması daha da belirginleşti ve ürün yeni alınmış gibi durmuyor. Fiş veya fatura...
"Mavi müşteri hizmetlerinden H****hanım yeterince yardımcı oldu ilgi ve alakasından dolayı öncelikle h**** hanıma ve mavi ailesine teşekkür ederim."
05.08.2024 tarihinde Mavi’nin online sitesinden Marcus model bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 4-5 kez giymeme rağmen hem renk atması hem de ...
"H** hanıma teşekkürler"
"Şikayet var üzerinden yaptığım başvuru neticesinde mavi genel müdürlükten arandım ürünlerin değişimi için yardımcı oldular. Hızlı dönüş ve ürün iadesi için teşekkür ederim."
Mavi jean'dan hediye edilen bir ürünü Star model bir jeanle değiştirmiştim. Değişimi Eylül ya da Ekim ayı gibi yapmıştım. Ürün aldığım andan sonra bel kısmında çok bollaşma meydana geldi. Hediye üründe değişim yaptığım için faturam elimde yok. Mağazadan ürünün yeni bedeniyle değişim yapmak istediğim...
"Teşekkürler."
"Mavi sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim"
Mavi Kumsmall mağazasından aldığım gri basic şortu, yalnızca bir gün kullandım ve hiç yıkamadan ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü garanti incelemesine gönderdim, ancak değişim talebim onaylanmadı ve tarafıma “istediğiniz mecraya başvurabilirsiniz” şeklinde bir yanıt iletildi. Ürünün fatur...
Mavi Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından M0612719-70934002 kodlu tişörtü yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünü ilk kez, 30 derece hassas programda...
06.08.2024 tarihinde Gaziantep Forum Mavi mağazasından 850 TL’ye aldığım 8022024000038041 faturalı jean pantolonda, sadece birkaç kez giymeme ve üç kez yıkamama rağmen ağ kısmında delinme ve yırtılma meydana geldi, ayrıca renginde de solmalar oluştu. Mavi’den uzun süredir alışveriş yapıyorum ve ürün...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim"
1003396076 numaralı ürünü, şikayetim üzerine İskenderun Primal Mavi Şubesi'ne göndermiştim. Yıllardır alışveriş yapmama rağmen, gönderdiğim ürünün ned...
23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
