to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Barajyolu Mavi mağazasından yaklaşık üç ay önce hediye olarak bir jean pantolon satın aldım. Hediye ettiğim kişi, bedeni uymadığı için ürünü bana geri verdi. Ben de pantolonu, etiketi ve faturası eksiksiz şekilde mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünün alım tarihinin üzerinden bir ayı biraz geçtiği için kesinlikle değişim işlemi yapamayacaklarını belirttiler.
Pantolon hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve faturası da mevcut. Buradan özellikle belirtmek isterim ki, para iadesi ya da başka bir talebim yok; sadece beden değişimi istiyorum. Buna rağmen mağazadan olumsuz yanıt aldım. Ürün elimde kaldı ve azımsanmayacak bir bedel ödedim (1299 TL). Mavi gibi büyük bir markadan, müşteri memnuniyetini gözeterek en azından beden değişimi konusunda yardımcı olmalarını bekliyorum.
Sorunumun çözülmesini ve sadece beden değişiminin yapılmasını rica ediyorum.
Mall of Antalya Mavi Jeans mağazasından bir kadın bluz satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürün online alışveriş yoluyla adresime gönderildi. Eve ulaştığında ürünü denedim ve küçük geldiğini fark ettim. Ancak ağır bir Covid hastalığı geçirdiğim için değişim süresi olan 30+3 günü geçtikten sonr...
Ben Mavi den bir jean aldım. Önceden Mavi de uzun süreli değişimler yapılabiliyordu. Bir buçuk ay gibi bir sürede bir küçük bedeniyle değişim yapmak i...
Yorumlar