to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Sırt Çantasında Erken Yıpranma Ve Mağduriyet
Yaklaşık 2 yıl önce Uşak’tan Mavi mağazasından aldığım sırt çantamı çok az kullanmama rağmen, son birkaç aydır çantanın dış yüzeyinde pul pul dökülmeler meydana geldi. Ürünü fazla kullanmadığım halde neredeyse tüm yüzeyi kendiliğinden döküldü ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Şu ana kadar Mavi müşteri hizmetleriyle veya mağazayla iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olmadığını ve faturasını da saklamadığımı belirtmek isterim. Ancak bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Mavi’den mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını veya hediye ürün talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
