Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jeans Pantolonda Üretim Hatası Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Tarık
17 Ekim 2025 20:14
497
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

Bandırma AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1000 TL’ye satın aldığım pantolonda, sadece 7-8 kez giymeme rağmen ağ kısmında fabrika kaynaklı bir erime ve deformasyon oluştu. Ürünü iade için mağazaya götürdüm, ancak inceleme sonucunda bunun “kullanım hatası” olduğu belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi. Oysa Mavi’den daha önce aynı mağazadan 20’ye yakın pantolon aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Ürünüm şu anda iade sürecinde mağazada bekliyor ve alışverişim puan kartımda da kayıtlı. Faturam bulunmuyor, ancak alışverişim sistemde görünüyor. Mağaza tarafından 1 ay içerisinde ürünü almam gerektiği söylendi.

Ben, üretim hatası olan bu pantolonun değişimini, yerine başka bir pantolon alışverişi hakkı verilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

20 Ekim 2025 09:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Tarık Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Tarık
Tarık
01 Şubat 16:48

Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
05 Ağustos 2025 10:57
1.052
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi Jeans Pantolonun Hızla Deforme Olması Ve Çözüm Sunulmaması

Mavi Kot Pantolonda Hızlı Aşınma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Gurbet
18 Ağustos 2025 15:47
441
mavi-kot-pantolonda-hizli-asinma-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-2.jpg
mavi-kot-pantolonda-hizli-asinma-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Mavi Black Jean Kısa Sürede Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi

profile
Murat
26 Eylül 2025 16:51
161
5
Goncagül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Goncagül
25 Ağustos 2025 22:59
480
4
Serhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serhan
16 Ağustos 2025 13:59
419
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Defolu Ürün Ve Zorunlu Mağaza İadesiyle Mağduriyet
Defolu Ürün Ve Zorunlu Mağaza İadesiyle Mağduriyet
Defolu Ürün Ve Zorunlu Mağaza İadesiyle Mağduriyet
defolu-urun-ve-zorunlu-magaza-iadesiyle-magduriyet-4.jpg
defolu-urun-ve-zorunlu-magaza-iadesiyle-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru