to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi, Kargo Ve Firma Yanıtsız; İade Talebi
21.04.2026 tarihinde Çizgi Butik’in kendi web sitesinden 157350584 numaralı siparişi verdim. Ürün aynı gün Kargo Nova ile 883384000002 takip numarasıyla kargoya verildi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek, 21.04.2026’da kargoya verilen ürünün tarafıma teslim edilmediğini, kargo firmasıyla görüşüp bana net bilgi vermelerini rica ettim. Buna rağmen sadece ürünün dağıtım sürecinde olduğu şeklinde genel bir mesaj yazıldı ve sonrasında mağduriyetimi anlattığım mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
779,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de firma tarafından sürece dair açıklayıcı ve çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılıyor. Siparişimin acilen tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
