Mavi çalışan

Mavi web sitesine kayıtlı y**************@gmail.com e-posta adresimle hesabıma giriş yapmaya çalışırken, şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için güvenlik nedeniyle hesabım engellendi. Şifremi unuttum seçeneğini kullanarak sıfırlama talebinde bulundum, ancak e-posta adresime herhangi bir bildirim gel...

15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Mavi Jeans satıcısından 2 adet beyaz erkek tişört ve 1 adet erkek sweatshirt aldım. Ürünler yaklaşık iki gün sonra kargoyla bana teslim edildi. Kontrol ettiğimde, tişörtlerden birinin lekeli olduğunu, diğerinin ise resimlerden farklı olduğun...

Mavi’den online olarak sipariş verdiğim ürünüm mağazaya ulaştıktan sonra, bana üç gün içinde teslim almam gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. SMS ile sadece ürünün mağazaya ulaştığı ve teslim almak için bir şifre olduğu belirtildi. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün iade edildiği...

Daha önce Mavi Marcus Blue Jean ürününü 499 TL’ye satın almıştım. Üründe renk solması problemi yaşadığım için pantolonu kalite ekibine incelemeye gönderdim. Kaliteden olumsuz yanıt aldım ancak şikayet oluşturmamın ardından değişim için yardımcı olundu. Fakat bu süreçte ülkemizdeki fiyat istikrarsızl...

İstanbul Arnavutköy’de bulunan Avlu34 Mavi mağazasında çalışan müdür E*** Bey’in, mağaza açıldığından beri müşterilere karşı kaba, kibirli ve aşağılayıcı bir üslupla davrandığına defalarca şahit oldum. Özellikle son iki yıldır şahsıma yönelik de iki kez saygısız muamelede bulundu. Mağazada alışveriş...

Aralık 2024’te Mavi’nin online mağazasından Marcus Premium Jeans aldım. Ürünü düzenli ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak sadece yedi ay içinde ağ kısmında ciddi bir atma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Batman’daki Mavi mağazasına teslim ederek değişim talebinde bulundum. Ürün...

10.08.2025 tarihinde Muş Mavi mağazasından EOK9470490 numaralı sipariş ile bir t-shirt satın aldım ve mağazadan teslim almak istediğimi belirttim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazaya gidip bilgi almaya çalıştım, hem de müşteri hizmetleriyle ileti...

03/08/2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Mavi mağazasından 9.879 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ancak ürünü evde sadece 10 dakika denedim ve bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Mağazaya değişim için gittiğimde, çalışanlar etiketi söküldüğü için ürünü değiştiremeyeceklerin...

Van CD mağazasından 1800 TL ödeyerek aldığım Mavi Jake marka kot pantolonda, 6 ay gibi kısa bir süre içinde renk solması meydana geldi. Satın alırken mağaza çalışanı tarafından pantolonun iki yıl solma ve yıpranmaya karşı garantili olduğu özellikle belirtildi. 12.08.2025 tarihinde pantolonu renk sol...

20 Ağustos Çarşamba günü saat 20:57-21:00 arasında eşim ve bir buçuk yaşındaki çocuğumla birlikte Muş İstasyon Caddesi’indeki Mavi mağazasına girdik. Mağazanın 21:00’de kapanacağını bilmiyordum, sadece hangi ürünlerde indirim olduğunu sorup hızlıca bakıp çıkmak istedim. Üst kata çıktığımızda, mağaza...

Yaklaşık 2 ay önce Mavi’den aldığım bir pantolonu iade ettim ve karşılığında 1.300 TL bakiyeli hediye kartı verildi. Bugün kartın fişini kaybettim. Forum İstanbul mağazanızda kullanmayı denedim ancak mağaza çalışanları yardımcı olamadı. Pantolonu iade ettiğim mavi hesabımın numarası: 0544*******12. ...

5 gün önce Antalya Kemer Mavi şubesinden kadın pantolon satın aldım. Sipariş numaram: 9242025000013242. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ancak iade işlemi sırasında, para iadesi yerine iadem hediye çekine dönüştürüldü. Ayrıca, mağazada görevli S**** Hanım son derece...

EOK9452782 numaralı siparişim tam 6 gündür “adres hatalı” bahanesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Mavi ve çalıştığı kargo firmasının bu şekilde yüzlerce kişiyi mağdur ettiğini, insanların parasını alıp kargolarına el koymanın artık...

Bugün (saat 16:30-16:40 arası), Mavi müşteri hizmetlerini arayarak Nisan ayında onaylanmış bir pantolonumla ilgili destek almak istedim. Telefona çıkan kadın müşteri temsilcisine ürünümün detaylarını ve seri numarasını ilettim. Ancak önce ürünüm sistemde görünmüyor dendi, ardından seri numarasını ve...