Mavi çalışan

Mavi Ofis Cadde Diyarbakır mağazasından aldığım Pro model kot pantolonda, ürünü yaklaşık 3 aydır kullanmama ve sadece 4 defa yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme ve aşınma sorunu yaşadım. Ürünü etiket talimatlarına uygun olarak kullandım ve yıkadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle iki kez mağaza çalışan...

13.08.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından EOK9572648 numaralı siparişi verdim. Siparişimde t-shirt ve çanta bulunuyor. Siparişi oluştururken ürünlerin 2-3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına bil...

01.08.2025 tarihinde saat 18.30-20.30 arasında İzmir Selway Mavi mağazasında alışveriş yapmak için kasada beklerken kasadaki bayan çalışan tarafından yanlış bir tutumla ve azarlanarak karşılandım. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve mağaza yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

17 Ağustos 2025 günü saat 16:00 civarında Yalova Çarşı şubenizde pantolon, t-shirt ve şapka almak amacıyla alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada görevli bayan kasiyer, ödeme sırasında bana karşı sert, ilgisiz ve saygısız bir üslup kullandı. Sorularıma alaycı ve tersleyici ifadelerle yanıt vermesi n...

16.08.2025 tarihinde Kurtköy Viaport Mavi mağazasından defolu olduğunu bilerek bir pantolon satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, defolu ürüne terzi desteği verileceği ve Sultanbeyli Atlaspark Mavi mağazasından bu hizmeti alabileceğim söylendi. 17.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark mağa...

26 Temmuz’da Tuzla Marina Mavi mağazasında çocuk ürünü için değişim işlemi başlattım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen değişim ürünü hâlâ kargoya verilmedi. Değişim işlemiyle ilgili EOK9002265 numaralı belgeyi aldım ve süreçle ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüm fakat herhangi bir deste...

17 Temmuz’da Susurluk Festiva Mavi mağazasından aldığım şortu yalnızca bir kez giydim ve 25 Temmuz’da şortun yırtıldığını fark ettim. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanları ürünü kabul etmeyeceklerini söylediler. Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise değişim yapm...

Çamsan mağazasına birkaç kez giderek ürün iadesi yapmak istedim. Ancak her seferinde “sistem arızalı” denilerek işlemim yapılmadı. Evime en yakın mağaza olduğu için özellikle buraya gittim. Fakat mağaza kaynaklı gecikme nedeniyle süre geçtiği bahanesiyle iade reddedildi. Çağrı merkezini aradığımda ...

Dün Marmaris’teki Mavi mağazasına kot pantolon almak için gittim. Ürünlere yakından bakmak ve dokunmak istediğimde mağaza çalışanları bundan rahatsız olduklarını açıkça belli ettiler ve bana 'dokunmayın' der gibi bir tavır sergilediler. Ürünlerle ilgili beden konusunda da yardımcı olmadılar; hatta '...

16 Ağustos tarihinde Mavi markasından ertesi gün teslimat seçeneğiyle 1209,98 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: EOK9692428). Ürünümün Kolay Gelsin firması tarafından İstanbul/Güngören adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen teslimat tarihinde gün içinde herhangi bir ...

Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa süre içinde renk solması meydana geldi. Ürünü etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve herhangi bir hatalı işlem uygulamadım. Sorunumla ilgili olarak Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşanan renk solmasının kullanıcı ha...

Mavi mağazasından M1611585-70087 kodlu t-shirtü 28 Mayıs da satın aldım. Yaşadığım şehrin soğuk olmasından dolayı kullanmaya 1 ay önce başladım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, farklı markalardan üç ayrı parfüm kullandım ve her seferinde, t-shirt defalarca yıkanmasına rağmen parfüm izleri kalıc...

2023 yılı Mayıs-Haziran-Temmuz aylarında Fethiye Erasta AVM Mavi mağazasından aldığım Mavi Pro kot pantolonun, yaklaşık 4 ay önce ağ kısmında açılma meydana geldi. Pantolonu yaz döneminde haftada en az 2 gün, kışın ise toplamda 4 kez kullandım ve üründen genel olarak memnundum. Açılma sonrası pantol...

6 ay önce Mardin Mova Park Mavi mağazasından aldığım siyah Mavi marka pantolon, ikinci yıkamadan sonra renk attı ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapıyorum ancak bu sefer hem ürünün kalitesinden hem de sonrasında yaşadığım süreçten dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ge...

Tam tarihini hatırlamıyorum ancak yaklaşık 2-3 ay önce Mavi’den düz siyah bir şort aldım. Şortu her gün kullanmadım; sadece gündelik olarak, dışarı çıkarken giydim. Çalışırken ya da şortun yıpranabileceği herhangi bir aktivitede de kullanmadım. Buna rağmen şortun arka kısmında ve bacak aralarında kı...

15 dakika önce Mavi’nin internet sitesinden çanta siparişi verdim. Siteye üye olmaya çalıştığımda hata aldığım için üye olmadan sipariş oluşturdum. Ancak siparişi tamamladıktan sonra ne bir sipariş numarası ne de siparişimin durumunu takip edebileceğim bir bilgilendirme maili almadım. Ödeme ise kart...

Alanya’daki Mavi mağazasından son 3 ay içinde aldığım bayan likralı v yaka tişörtlerde, birkaç yıkamadan sonra ön kısımlarında delikler oluştu. İlk başta sadece bir tişörtümde yaşandığını düşündüm, ancak sonrasında aldığım diğer Mavi tişörtlerde de aynı sorun ortaya çıktı. Ürünleri kısa programda, ...