5
Çözüldü
Maltepe Cadde Mavi Mağazasındaki Çalışanların Kötü İlgisi Ve Pantolon Değişim Sorunu
17 Ağustos 01:0349
"Serap hanıma bizimle ilgilendiği için teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi çalışan
3.216 şikayet
1
Terzi İşleminde Hatalı Kesim Ve Mağaza Personelinin Kırıcı Tavrı
16 Ağustos 19:18113
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Mavi mağazasından 15 Ağustos’ta siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonun boyu ...biraz uzun olduğu için mağaza görevlisi, kendi terzilerinin kısaltma işlemini yapabileceğini söyleyerek ölçü aldı ve ertesi gün saat 14.00’ten sonra teslim alabileceğimi belirtti.
5
Çözüldü
Denim Pantolonların Renk Atması Ve Mağaza Ret Kararına İtiraz
16 Ağustos 19:1823
"Değişim için hemen irtibata geçildi ilgi ve alaka için teşekkür ederiz"
Karaman Park AVM Mavi mağazasından eşim için aldığımız iki adet siyah denim... pantolonda renk atması sorunu yaşadık. Bu ürünlerden biri yaklaşık bir yıl
4
Çözüldü
Mavi Tişörtte Üretim Hatası Nedeniyle İade Talebi
16 Ağustos 11:3246
"Beni arayan müşteri temsilcisi sorunumu çözdü fakat Siirt'te gittiğim mağaza sanki hayrına orada çalışıyorlarmış gibi getirsin yapsın konuşmaları bize karşı böyle ve güleryüzlerini evde bırakmışlar. İade yapılamaz hediye çeki için hafta içi gelin diye uğraştırdılar neticede hediye çekini aldık beni arayarak yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
25 Temmuz’da Mavi’nin internet mağazasından eşim için kahverengi bir t-shir...t siparişi verdim, ürün 27 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü yalnızca yüzeysel
4
Çözüldü
Renk Solması Ve Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi
15 Ağustos 19:0754
Mavi Malatya Park AVM mağazasından aldığım ürünü satın alırken, herhangi bi...r sıkıntı olursa değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ancak ürünü k
Etiket Fiyatı Kasa Ücretindeki 300 TL Fazla Ücret Ve Yasal İhlal
15 Ağustos 18:1377
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.25 civarında Denizli Aqua Mall AVM’deki Mavi mağazasında çanta almak isterken yaşadığı...m fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Mağazada beğendiğim çantanın üzerinde 1.499,99 TL fiyat etiketi vardı. Kasada ödeme işlemi tamamlanmak üzereyken ekranda ürünün 1.799 TL üzeri
Mavi Jeans Mağazasında Haksız Suçlama Ve Kırıcı Davranış
15 Ağustos 14:4371
14.08.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Mavi Jeans Silivri Alışveriş Merkezi Maxi şubesine, daha önce aldığım keten pa...ntolonun bedenini değiştirmek için gittim. Ürünü getirteceklerini, bunun için de mevcut pantolonu almaları gerektiğini söyleyip üzerimden aldılar. Bugün mağazaya gittiğimde ise öd
İptal Talebim Görmezden Gelindi, Sipariş Kargoya Verildi Ve Geri Ödeme Bekliyorum
14 Ağustos 22:2154
Mavi mobil uygulaması üzerinden 13 Ağustos günü saat 20:36’da bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra fikrimi değiş...tirip yaklaşık 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve kargoya verildi. Ürünleri almak istemediğimi açıkça bel
5
Çözüldü
Avcılar Pelican AVM Mavi Mağazasında Lot Farkı Ve Personel İlgisizliği
14 Ağustos 13:0061
"Sorunum anında çözüldü. İlgi ve alakaları için mavi ailesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum"
Yaklaşık 10 yıldır tüm giyim ihtiyaçlarımı A'dan Z'ye Mavi Jeans markasında...n karşılayan son derece sadık bir müşterinizdim. Ancak Avcılar Pelican AVM
5
Çözüldü
Mavi Hatalı Ürün, Çizgiler Yanlış
14 Ağustos 10:5743
"İşlem kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Pantolonumdaki Dikiş Hatası Reddi Ve Değişim Talebim
13 Ağustos 23:4029
"Teşekkürler"
Mavi marka Bliss model pantolonumu 2025 Nisan ayında satın aldım. Ürünü ilk... aldığımda yıkadıktan sonra cebindeki dikişten sürekli beyaz bir kısımın dı
Mavi'de Stok Yanlışlığı Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
13 Ağustos 19:5973
26.07.2026 tarihinde Mavi Ankara Optimum mağazasından aldığım m0010039-90818025 kodlu Lisbon Shaded Vintage Classic Co m...odel pantolonumu incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürün değişiminin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak mağazaya değişim için gittiğimde, kendi pantolonumun hiçbir
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Terzi Hizmeti Eşofman Paçasını Aşırı Kısalttı
13 Ağustos 15:4297
"Kısa sürede mağduriyeti giderdikleri için memnun kaldım"
Diyarbakır Ceylanpark AVM Mavi mağazasından 23 Temmuz günü bir eşofman altı... satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde boyu uzun olduğu için çalışan, ter
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Alınan Pantolonun Fatura Sorunu Ve Değişim Talebi
13 Ağustos 14:5956
"Serap hanıma desteği için teşekkür ediyorum"
Mavi’nin Mecidiyeköy Trump Tower mağazasından 09/10/2025 tarihi civarında b...ol paça kot pantolon satın aldım. Pantolonu 1 yıl bile olmadan, toplamda en
5
Çözüldü
Aşırı Çekilen Tişörtler İçin Değişim Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi
13 Ağustos 13:5871
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Çankırı Yunus AVM Mavi mağazasından eşime 900 TL’den toplam 2 adet t-shirt ...satın aldık. Yaklaşık 2 hafta önce tişörtleri ilk kez 30 derecede yıkamama
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonunda Sürekli Yırtılma Ve Mağaza Personelinin Soğuk Tutumu
13 Ağustos 12:4152
"Teşekkürler e"
Çorum AHL Park AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım panto...lon, kısa bir süre kullanmama rağmen arka a bölgesinden yırtıldı. Üstelik b
1
Mavi Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Stok Eksikliği
12 Ağustos 19:4794
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde Mavi Jeans ürünleri içeren, toplam 3.069,97 TL tutarındaki b...ir sipariş verdim. Aradan 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetl
Mavi Mağazasının Yanlış Stok Bilgisiyle Gün Boyu Boşa Gitti
12 Ağustos 19:2730
Bugün Gaziantep Sanko AVM’deki Mavi mağazasına Star model double Black Denim pantolonun 30 bedenini almak için gittim. M...ağazada aradığım ürünün bedeninin kalmadığı söylenince, çalışan bayan arkadaş beni Forum ve Prime Mall şubelerine yönlendirdi ve bu iki mağazada aradığım ürünün bedeninden beşer ad
1
Mavi Jeans Mağazasında Dikiş Hatası İçin İade Talebi
11 Ağustos 20:5567
Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından 11.08.2024 tarihinde m1310383-88208 kodlu elbiseyi satın aldım.... Üründe kısa süre içinde dikiş hatası oluştu ve bu hata elbiseyi rahatça giymemi engelleyecek seviyede. Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim; son olarak 17.07.2026 tarih
4
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki İlk Yıkamada Renk Atması Ve Bollaşma Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi
11 Ağustos 19:2120
"Teşekkür ederim temsilci ile çözüme kavuştuğu için"
Mavi’nin Sanko AVM mağazasından aldığım ürünü ilk yıkamada talimatlara uygu...n şekilde yıkamama rağmen ürünün rengi attı ve ciddi şekilde bollaşma oldu.
5
Çözüldü
Az Kullandığım Pantolonun Erimesi Ve Garanti Reddi
11 Ağustos 18:2523
"Sağ olun"
+1
Yanlış Kampanya Bilgisi, Zor İade Süreci Ve Kaba Personel Tutumu
11 Ağustos 18:0680
10.08.2026 tarihinde Neomarin AVM Mavi mağazasından toplamda 700 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kasada 500 TL kartuş ...puanımı kullanmak istediğimi söylediğimde, personel kampanyanın yalnızca 1500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğunu belirtti. Daha önce aynı gün içinde üç adet ürün almıştım,
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Tek Yıkama Sonrası Renk Solması Ve Kalite İddiaları
11 Ağustos 10:1849
"Teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüler"
Mavi Pantolonumun Paça Boyu Ayarlama İşlemi
11 Ağustos 09:1488
İstanbul Optimum AVM Mavi Jeans mağazasından bir pantolon satın aldım. Satın alma tarihinden bir süre sonra paça boyunun... uzun olması sebebiyle ürünü yine aynı mağazaya götürerek, çalıştıkları terzi aracılığıyla paça boyunun düzeltilmesini talep ettim. Mağaza çalışanları, satın alma tarihinden itiba
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98