to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi sorunumun çözülmesi için oldukça ilgilendi. Markaya da müşteri memnuniyetini önemsemesinden dolayı teşekkür ederim"
19 Nisan’da Mavi internet sitesinden İbiza Real Blue gölgeli mavi model bir... pantolon siparişi verdim ve 22 Nisan’da teslim aldım. Pantolon büyük geldi
12 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından kahverengi bir gömlek sipariş ettim. Sipariş numaram EOM3279607’dir.... Ürün bana tam bir ay sonra, 13 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte defalarca kez siparişi iptal etmeye çalışmama rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve yaklaşık bir
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Mavi’nin online mağazasından toplam 3 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gündür bana ulaşmadı ve süreç...le ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kolay Gelsin isimli kargo firması ile gönderim yapılmış görünüyor ancak teslimat gerçekleşmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
07.05.2026 tarihinde Forum Ankara AVM’deki Mavi mağazasına giderek iki adet kot pantolon beğendim. Mağazada bedenler olm...adığı için, ürünleri mağazadan teslim almak üzere iki ayrı sipariş oluşturuldu ve bana ürünlerin mağazaya ulaştığına dair Mavi tarafından SMS gönderildi. Mesaj üzerine mağazaya gi
İstanbul Marmara Forum Mavi mağazasından yaklaşık bir hafta önce Classic Denim model bir pantolon satın aldım. Ürünü den...erken hafif dar geldiğini söylediğimde çalışan arkadaş, pantolonun bir iki saat içinde açılacağını, rahatlayacağını belirtti. Söylenene güvenerek ürünü bu şekilde aldım ancak panto
"Ücret iadesi yapılmadı ama değişim veya alışveriş çeki seçeneği sunuldu. Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
"Marka ve Müşteri temsilcisi çok ilgili sorunumu hemen çözüme kavuşturdular, teşekkürler"
"İlgilenen ve çözüm için uğraşan temsilcilere teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi şubesinde yaşadığım iki ayrı konuda... memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Öncelikle erkek deneme kabinleri
"Sorunum çözülünce teşekkür ederim"
Adana Esas 01 AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce Mavi New York Straig...ht model bir jean satın aldım. Ürünü alırken fiş veya fatura almadım, alışv
"Teşekkürler"
Enntepe Konya Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım erkek kot ...pantolonu sadece 2 kez giymeme rağmen ağ kısmında tüylenme sorunu oluştu. Y
"Sorunum giderildi teşekkür ederim çok ilgiliydiler"
Uzun süredir Mavi mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi ...unuttum” adımlarını takip edip gelen link üzerinden yeni şifre oluşturmama
17.05.2026 tarihinde saat 18.30 sıralarında Muş Mavi şubesine alışveriş yapmak için gittim ve üç adet t-shirt seçtim. Öd...eme yapmak için kasaya geçtiğimde kadın kasiyer işlemimi yapıyordu. Bu esnada diğer kasada bulunan erkek kasiyer, kadın kasiyere “Sen bu tarafa geç, ben oraya geleyim.” dedi. Ben d
"Arkadaşlar ulaştılar çok ilgililer mağazaya ürünleri iade edip iki ayrı faturalandırma yapılmasını isteyin dediler. Mükemmel çözüm önerisi👏"
17.05.2026 tarihinde Gimart AVM’deki Mavi mağazasından toplam 3.399,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada ikinci ür...üne yüzde 30 indirim kampanyası olduğu söylendi ancak kasada ve faturada bu indirimin doğru şekilde yansıtılmadığını, indirimde bir hile yapıldığını fark ettim. Durumu sorduğumda,
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Tekirdağ Tekira AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Mağazada çorap reyonunun k...asa hizasında, müşterilerin sıra beklediği alanla iç içe olduğunu gördüm. Çoraplara ulaşmak ve ürün seçmek için ister istemez kasa kuyruğunun olduğu yere girmek gerekiyor. Çorap s
Mavi’den 2025 yılında Brandium Ataşehir AVM mağazasından aldığım Jake Urban Chic Comfort model jean pantolonun her iki p...açasında güneş sararması oluştuğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüğümde değişim işlemi yapıldı, ilgileri için teşekkür ederim ancak yaşadığım fiyat farkı mağduriyeti
Mavi’den internet üzerinden satın aldığım Sieanna kot pantolonu 25 Nisan’da Bağdat Caddesi mağazasına iade ettim. Aradan... yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1999 TL’lik iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mağazadaki Bağdat Caddesi mağaza sorumlusu beyefendi gerçekten elinden geleni yapıyor, kendis
16.05.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden verdiğim eom4422359 numaralı siparişimle gelen t-shirt, hiçbir koruyucu ambalaj ...kullanılmadan, sadece kağıt kargo poşeti içinde adeta bir el bezi gibi buruşuk ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Üstelik ürünün üzerinde mağazalardaki gibi koruyucu güvenlik al
Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından iki ürün satın aldım. Ürünler 11 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. 16 Mayıs’ta İzmi...r Hilltown Mavi mağazasına giderek ürünlerden birinde beden değişimi yapmak, diğer ürünü ise tamamen değiştirmek istedim. Ürünler Mavi’nin kendi Trendyol mağazasından alınmış olmas
Manisa Yunusemre’de bulunan Magnesia AVM içindeki Mavi mağazasından 1 Mayıs 2024 tarihinde Jake model, seri numarası r27...2167 olan bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–16 ay sonra pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 2–2,5 ay önce ürünü incelemeye göndermek içi
Mavi’den kış başında Bursa İnegöl AVM mağazasından İspanyol paça bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir ke...z giydikten sonra arka kısım dikişlerinde yamukluk olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm. İlk gidişimde mağaza çalışanı, ürünü incelemeye göndereceklerini, iade kabul edilmezs
16.04.2026 tarihinde Van AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında ça...lışanlar, kartuş kampanyasından yararlandığımı, bir dahaki alışverişimde 700 TL kartuş puanım olduğunu ve bu puanı yılbaşına kadar kullanabileceğimi açıkça söylediler. Bu bilgiye g
Mart ayında Mavi m1 Real şubesinden yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir kot panto...lon satın aldım. Mavi’den ilk kez kot pantolon aldım ve ürünü yalnızca 3 ke
"Teşekkürler mavi 🫰"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
