Mavi Pantolon Aşınma Ve Dikiş Açılması Sorunu Mağaza Tarafından Reddedildi
"Merhaba, Serap Hanım'ın desteği için teşekkür ederim."




"Merhaba, Serap Hanım'ın desteği için teşekkür ederim."




"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Onun sonucunda. Param yattı bugün aramışlar sabrınız için falan filan hala beklemede diyor dedim ki sonuçlandı hanımefendi param yattı hım öyle mi teşekkür ederim dedi ben bilgilendirdim yani haberleri yok :) Mavi benim için bitmiştir"
"Şikayetvar kaydımı çözümleyen Serap Hanım a teşekkür ediyorum"
Mavi’den 31 Temmuz tarihinde satın aldığım pantolon, yalnızca bir kez 30 de...recede yaklaşık 15 dakika, soğuk suda yıkanmasına rağmen ciddi şekilde çekt
Mavi mobil uygulamasında Kartuş Genç programına üye olmaya çalışıyorum ancak yaşım 21 olmasına ve kimlik bilgilerim doğr...u olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bilgiler Kartuş Genç’e uygun değil” uyarısı çıkıyor ve üyeliği tamamlayamıyorum. Telefon num
Mavi’den aldığım aynı model, farklı renk iki adet gömlekte kısa süre içinde... ciddi tüylenme ve kendini salma problemi yaşadım. Ürünleri aldıktan yaklaş




"Şikayeti dikkate aldığınız için teşekkür ederim"
Pazar günü eşim ve çocuğumla birlikte Bartın Merkez Mavi mağazasına alışver...iş yapmak için gittik. Eşime kot pantolon bakıyorduk ancak mağaza çalışanı
29.08.2026 tarihinde Zonguldak Demirpark AVM içerisindeki Mavi mağazanızdan 2.079,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Zira...at Bankası Bankkart ile Mavi mağazalarına özel, 2.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Jest Lira ve 4 taksit imkanı sunan bir kampanyadan yararlanmak istiyordum ve kampanya alışverişi
"Müşteri temsilcisi Serap Hanım konu ile ilgili tarafıma ulaştı anlayışlı ve kibar yaklaşımı için teşekkür ederim desteği ile markanın kalitesini bir kere daha hatırlatmış oldu"
Balıkesir Yasa AVM’deki Mavi mağazasından keten bir pantolon satın aldım. L... beden aldığım pantolon sadece yaklaşık 1 saatlik kullanımda neredeyse 2X l
18.03.2026 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım gömlek kısa süre içinde renk atma sorunu yap...tı. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar da sorunu görüp bana hak verdiler ve değişim olması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her s
1985 doğumlu biri olarak Mavi Jeans’i yıllardır kaliteli ve özenli ürünleriyle tanıyan bir müşterinizdim. Ancak son döne...mde özellikle t-shirt ve kot pantolonlarınızda ciddi bir kalite ve dikim düşüşü gözlemliyorum. Şu anda elimde yaklaşık 20 adet Mavi t-shirt var ve neredeyse hepsinde kesimler yamu
"İlgili hanımefendiye teşekkürlerimi sunarım."
31.07.2026 tarihinde saat 19:27 civarında Bolu Highway Outlet AVM’deki 1747...‑bol Highway Outlet AVM Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğim pant
Annem kısa süre önce Avcılar Pelican Mavi mağazasından bana hediye olarak bir pantolon aldı. O sırada “2. Üründe %50 ind...irim” kampanyası olduğu için babama da bir pantolon alındı. Böylece 1. Pantolonun fiyatı 1470 TL iken, kampanya sayesinde 2. Pantolonla birlikte ürün başına fiyat 1100 TL’ye düşmüş
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, sorunum çözüldü."

"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından bu yıl eşime deri bir mont satın al...dım. Ürünü hiç yıkamadan ve özel bir işlem uygulamadan kısa süre içinde mon
26 Ağustos günü saat 17.00’den sonra kızımla birlikte Mavi Buca Şirinyer şubesine alışveriş için gittik. Bayan katındaki... çalışanların ilgisizliği ve tavırları bizi çok rahatsız etti. Mağazaya girdiğimizde ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de etrafımızda ürünlerle ilgilenen, soru sorabileceğimiz bi
23.08.2026 günü saat 17:50 civarında Mavi Jeans Mersin Sayapark şubesinden 2.300 TL tutarında bir çanta satın almak için... kartımla ödeme yaptım. Banka/kart uygulamamda Mavi Giyim adına 2.300 TL’lik çekim açıkça görünmesine rağmen, mağaza çalışanları kendi sistemlerinde bu ödemenin görünmediğini söyle
29 Temmuz’da Mavi’nin online sitesinden bir kot pantolonu satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için iade ettim ancak ...ertesi gün ürün “kullanılmış” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan tekrar tarafıma gönderildi. Ürünü kesinlikle kullanmadığım halde ikinci kez mağdur edildim. 19 Ağustos’ta
"Serap hanıma teşekkür ederim"
Mavi’den m0042286544051 kodlu siyah pantolonu 23 Ağustos’ta teslim aldıktan... sonra ürünü sadece bir kez giydim ve düşük derecede, hassas programda bir




Mavi’nin web mağazasında Jake Zift Siyah Mavi Pro Jean ve Jake Lux Black Antrasit Jean olmak üzere iki adet pantolon alm...ak istedim. Sepete eklediğim ürünlerde, sitede ve dijital reklamlarda gördüğüm “2. Ürüne ekstra %50 indirim” kampanyasının uygulanacağını düşünerek alışverişe devam ettim. Ancak sa

20.08.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.30 arasında Kurtköy Viaport Mavi mağazasında indirimli ürün reyonlarından seçti...ğim jean pantolonlar için yaşadığım fiyatlandırma ve yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda indirimli olarak gördüğüm iki ürünü almak üzere kasaya gittiğimde, ödemem gereken tuta
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde sonuçlandırdılar"
Mavi'den Mersin Forum AVM mağazasından 14 Ağustos'ta bir pantolon aldım, so...nrasında ürünü değiştirmek istediğim için bana fiziksel bir değişim çeki ve
Mavi uygulamasına üye oldum, tüm bilgilerimi girdim ancak kısa süre sonra hesabım bloke edildi. Üye girişi yapmaya çalış...tığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen şifre yenileme işlemi gerçekleşmiyor. WhatsApp üzerinden ve her yerden Mavi’ye durumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98