to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve özellikle tüm pantolonlarını Mavi’den alan bir müşteriyim. Ancak son iki yılda yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Geçen yıl aldığım tüm şişme montlarda toplanma sorunu olmuştu ve onlar için değişim yapılmıştı. Bu kez de Alanya...
Samsun Mecidiye Mavi Jeans mağazasından aldığım sweatshirtü ilk kez giydiğimde, beyaz olan üründe ciddi şekilde siyah tüylenme olduğunu fark ettim. Diğer sweatshirtten ise içinden pamuk pamuk parçalar dökülüp giyerken saçlarıma yapıştı. İlk defa böyle bir ürünle karşılaşıyorum ve bu durum hem görünt...
Mavi’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait eol4895117 sipariş numarası ve 8399971084 iade kodu ile bir kadın mom jean ve bir kadın süet çantayı 22.12.2025 tarihinde iade kargosuna verdim, 24.12.2025 tarihinde de ürünler Mavi’ye ulaştı. Ancak yaklaşık 10 gün boyunca iademle ilgili hiçbi...
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Mavi.com'dan yaklaşık 3 ay önce siyah Victoria model kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde belirtilen kullanım ve yıkama koşullarına uygun şekild...
Mavi’nin online mağazasından 30.12.2025 tarihinde 1.338 TL ödeyerek kürklü deri ceket satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ceketi açıp kontrol ettiğimde sol cebinde beyaz bir leke olduğunu fark ettim; deride solma/defoya benzer bu leke, ürünü ilk aldığım anda vardı. Aynı gün saat 15...
Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım kot pantolon ve sweatshirt ürünlerinde bir süre sonra renk solması, diz kısmında bollaşma ve beyaz çizgilenmeler oluştu. Ürünleri bu şikayetlerle birlikte incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma SMS ile inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” olduğu ve ürü...
"Ürünümün değişimi gerçekleşti. Çok çok teşekkür ederim."
"Mavi markasına ve benimle iletişime geçen Hilal hanıma çok teşekkür ederim hemen sorunu çözdünüz."
Mavi’den ağustos ayında İzmir Mavi Outlet mağazasından aldığım gömleği uzun süre giymedim ve ilk kez dün yıkamaya attım. Gömlek ilk yıkamada ciddi şek...
27.12.2025 tarihinde Bayrampaşa Mavi Jeans fabrika satış mağazasından iki adet ikinci kalite Mavi Jeans Jagger pantolon satın aldım. Ürünlerin üzerindeki ip kaçığı gibi görünen defoları bilerek ve görerek aldım. Yaklaşık 30 yıldır tekstil sektöründe olduğum için defo ve hata nedir ayırt edebilecek b...
"Teşekkürler"
"Sadece arayarak benimle en iyi şekilde ilgilenildi."
Yaklaşık 3 ay önce Mavi’den siyah bir pantolon satın aldım. Ürüne 1700 TL ödedim. Pantolonu haftada birden fazla giymedim ve yıkama talimatlarına tama...
21 Aralık 2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden beyaz, şeritli reflektörlü mont siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum gün ürünün aynı gün veya ertesi gün çıkarılacağı söylendi, tahmini teslimat/kargoya veriliş tarihi de 21 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünü...
Mavi’nin İstanbul Kartal Anatolium AVM şubesinden 24 Kasım’da satın aldığım siyah jean pantolonu, aldıktan iki gün sonra talimata uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonun üzerinde beyaz lekeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğr...
06.03.2025 tarihinde Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden “California Kolej Gri Smoke Jean Pantolon” adlı ürünü sipariş numarası eok3942078 ile satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giyebildim ve ardından etikete uygun şekilde, elde ve 30 derecede yıkama yaptım. İlk yıkamadan sonra pantolonun üzerinde...
Mavi’den geçtiğimiz sene Gaziantep Prime Mall mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak yaklaşık sekiz dokuz ay kadar kullandıktan sonra üründe genel olarak bazı bölgelerde belirgin şekilde renk solması, renk vermesi ve beyaz çizgiler şeklinde deformasyonlar oluştuğunu fark...
Geçen sene Gebze Center Mavi mağazasından yüksek bel bir jean satın aldım. Pantolonu her zaman renkliler için üretilmiş deterjanlarla, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bir süre sonra kumaşta belirgin beyazlamalar oluştu ve zamanla bu beyaz alanlar giderek arttı. Ürünü incelemeye...
"Ayrıca mavi markasının müşteri temsilcisi de çok kibar ve ilgili davranışından ötürü teşekkür ediyorum"
Mavi’den 28 Kasım’da online olarak bir kadife pantolon sipariş ettim, ürün ertesi gün elime ulaştı. Pantolonu yalnızca yaklaşık 2 saat giydim ve herha...
05.12.2025 tarihinde Bilecik Bozüyük Sarar AVM’deki Mavi mağazasından M0S10397-900 kodlu siyah kazağı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim, bu esnada içime giydiğim beyaz atlet tamamen simsiyah renge büründü. Ardından ürünü yıkamaya attığımda kazağın ciddi şekilde çektiğini fark ettim. Hem renk...
27 Ekim tarihinde Boyner'den Mavi markasından bir adet Viola siyah kot pantolon satın aldım. Ancak ürünü birkaç kez kullandıktan ve yıkadıktan sonra, pantolon üzerinde beyaz, çizgi çizgi ve y şeklinde belirgin izler oluşmaya başladı. Kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen ...
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından siyah renkte bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yaklaşık 1 yıl içinde en fazla 3–4 kez giymeme rağmen ürün...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
