to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'den Aldığım Kazak Hem Rengini Verdi Hem De Çekti: Ürün Değişimi Veya İade Talebim Var
05.12.2025 tarihinde Bilecik Bozüyük Sarar AVM’deki Mavi mağazasından M0S10397-900 kodlu siyah kazağı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim, bu esnada içime giydiğim beyaz atlet tamamen simsiyah renge büründü. Ardından ürünü yıkamaya attığımda kazağın ciddi şekilde çektiğini fark ettim.
Hem renk verme hem de çekme sorunu yaşadığım için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ancak Mavi’nin bu ürünü iade almasını veya istersem farklı bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
