to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından eşim için jean pantolon satın aldık. Pantolon bugün, tamamen normal kullanım sırasında ağ kısmı...
Mavi Van AVM mağazasından 23.12.2025 tarihinde deri bir ceket satın aldım. Ceketi sadece özel günlerde giymek için aldığım için 1 ay bile tam olarak kullanmadım, çok nadir giydim. Buna rağmen kısa süre içinde sırt arka bölümünde dairesel, aralıklı ufak ufak delikler oluştu. Ürünü garanti kapsamına ...
İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından 2024 Kasım ayında satın aldığım erkek kot pantolon, sadece 4 kez giyildikten sonra aşırı taşlama nedeniyle arka cep dikişlerinin olduğu yerden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi s...
"Marka hemen ilgilendi çok teşekkür ederim Mavi mağazasının her anlamda kalitesi sorgulanamaz."
Haziran 2025’te Çerkezköy Mavi fabrika satış mağazasından yaklaşık 1700 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu bir ay içinde en fazla 3–4 kez giydim. Bir ayın sonunda arabaya binerken arka cep kısmından bir anda “cart” diye ses geldi ve yaklaşık 10 cm’lik ciddi bir yırtık oluştu. Bu ol...
Mavi’den oğluma aldığım Milan model kot pantolonu oğlum en fazla 10 kez giymesine rağmen arka kısmından yırtıldı. Ürünü bu şekilde mağazaya götürdüğümde Form AVM Kayseri şubesi üzerinden incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Pantolonu d...
"Ürünleri iade alarak yeni ürün verdiler sattığı ürünün arakasında durdurdular teşekkürler"
Mavi’den aldığım Pro Denim serisi kot pantolonumun arka cep kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl oldu, ancak toplamda 10 kez bile giymedim. Buna rağmen bu kadar kısa ve seyrek kullanımda böyle bir yıpranma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Antalya’daki Deepo ya da...
Yaklaşık 12–14 ay önce Mavi markasından, İskenderun Prime Mall AVM mağazasından Jake model jean pantolon satın aldım. Ürünü düzenli fakat aşırı zorlayıcı olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen 5–6 ay içinde pantolonun arka cep kısımlarında erime, aşınma ve yırtılmalar oluştu, ayrıca paçalarda dönme ...
"Sorunumu hemen çözdünüz tüm mavi çalışanlarına çok teşekkür ederim"
Mavi markasına ait bir kot pantolonu Pazarama üzerinden satın aldım. Ürünün arka cep kısmının bittiği yerde erime mevcut. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle Mavi mağazasına götürdüğümde, ürünü Pazarama üzerinden aldığım için garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını ve ürünü incelemeye bile almayacak...
Mavi’den 7 Aralık günü mağaza teslim şeklinde bir sipariş verdim. 10 Aralık tarihinde tarafıma siparişimin Marmara Forum mağazasına ulaştığı ve 819356...
Mavi markasından aldığım bir kot pantolonun kumaş kalitesi gerçekten çok güzel, bunu herkes biliyor. Ancak şöyle bir sorun yaşadım: Pantolonu mağazada denediğimde tam oldu, hatta esneme payı olacağı söylendiği için kendi bedenimi aldım. Fakat pantolonu yıkadıktan sonra bir kez giydim ve sürekli sol ...
2024 Nisan ayında İstanbul’da Mavi Cevahir AVM ya da Vialand mağazalarından Mavi ALL Blue Cindy m100277-85273 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 15-16 aydır iki haftada bir kez olacak şekilde, yoğun olmayan bir kullanım ile giyiyorum. Buna rağmen pantolonun arka cep kısmında sökülme ve y...
Geçen sene bahar aylarında Mavi’den, model adını tam hatırlamadığım muhtemelen Lux modal bir sweatshirt satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giymeme rağmen arka kısmında hafif bir aşınma fark ettim. Böylesine hassas bir ürünü yüksek sıcaklıkta yıkamak zaten normal bir zekâya sahip herhangi bir...
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Ürünü sezon sonunda aldım. Birkaç kez giydikten sonra arka kısmı tüylenmeye başladı ve artık kalın tuşeli olduğu için kullanmadım. Sezon başında ürünü...
"Keşke sorunumu ilk başvuru yaptığımda çözüp, beni Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek ve şikayetvar.coma başvurmak zorunda birakmadaydiniz. Yine de ilginize teşekkür ederim en azından mağduriyetin giderildi"
"Mavi mağazasına ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Mavi mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde saat 20.09’da 1600 TL ödeyerek Sky High Rise Mom-Straight jean siparişi verdim. Ürün 12 Aralık 2025 günü saat 13.00 civarında tarafıma teslim edildi. Kargo poşeti kapalıydı, dış ambalajda herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Ürünü detaylı k...
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve markayı tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Mavi Denim Pro pantolonumda, arka ceplerin yanlarında sökülmeler yaşadım. İlk olarak sol arka cebin yanından sökülme oldu. Bununla ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen bana herhangi bir dönüş...
01.11.2025 tarihinde, HTY İskenderun Prime Mall AVM'deki Mavi mağazasına inceleme amacıyla teslim ettiğim, m0042482161052 kodlu erkek pantolonumun inceleme süreci tamamlanmış ve ürünün arka kısmındaki (çatı bölgesi) erime ve yıpranmanın 'kumaş hatası olmadığı, yıkama hatasından kaynaklandığı' belirt...
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım birden fazla pantolon ve tişörtte ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Pantolonlardan birinde arka tarafta dikiş izleri bariz şekilde görünüyor, birkaç yıkamadan sonra hem kaşıntı yapmaya başladı hem de kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Aldığım tişörtlerde ise ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
