to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mavi ekibi beni arayıp durumu çözdüler teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum"
Mavi İnegöl mağazasından biri ocak ayında, diğeri ağustos ayında aldığım iki kot pantolonun da arka cep kısmı aynı yerden yırtıldı. Benzer sorunu birç...
28.11.2025 tarihinde Mavi Seyhan mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım gün pantolonun üzerinde alarmın unutulduğunu fark ettim ve 30.11.2025 tarihinde Çukurova’daki Mavi Kenan Evren mağazasına götürerek alarmın sökülmesini sağladım. Pantolonu, etiketinde yer alan yıkama talimatına...
Yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden Mavi markasına ait “Pierre Smokey Blue Mavi Pro” model bir jean pantolon satın aldım. Faturam Mavi firması tarafından kesildi. Ürünü sadece 2-3 kez giydikten sonra arka cep kenarındaki kumaşta, dikiş kenarı boyunca yırtık oluştu ve ürünün hatalı olduğunu fark...
Ben ve eşim Mavi’den Elsiyum AVM şubesinden kot pantolon aldık. Alımdan iki yıl bile geçmeden eşimin pantolonunun sol arka cep kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Benim pantolonumda ise renk atması ve belirgin beyaz çizgiler meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deformasyon gö...
"Teşekkürler"
Van AVM’deki Mavi mağazasından Şubat 2025’te bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen arka cebinde yaklaşık bir ay içinde önce sökülme, ardından da yırtılma şeklinde deformasyonlar oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir problem yaşamam, Mavi gibi bir markadan beklemediğim...
"Mavi'ye teşekkür ederim hızlı çözümleri için. Ertesi gün müşteri hizmetleri direk iletişime geçti ve mağazadan değişim yapmayı sağladı. İlgileri ve müşterilerine değer verdikleri için teşekkür ederiz."
Ekim ayında eşime Gebze Center AVM Mavi mağazasından bir şişme yelek satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan yeleğin arka kısmındaki dolgu tamame...
"Teşekkürler"
01 Kasım 2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Özdemir AVM Mavi Jeans mağazasından kızıma Maria Rinse Gold Icon model, 25/30 beden jean pantolon aldım. Ürün...
Mavi’den aldığım siyah pantolonda kısa süre içinde arka kısımda ciddi bir aşınma ve kumaş incelmesi oluştu. Pantolonu sık kullanmıyor olmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki mağazadan almıştım. Yaşadığım sorun üzerine ürünü b...
"Desteğiniz için teşekkürler"
Mavi Jeans’ten yaklaşık 2–3 ay önce aldığım bir pantolonun arka cebinin yanında, kısa süreli ve normal kullanım sonucunda sökülme ve aşınma oluştu. Ür...
Gaziantep Prime Mall mağazasından 06.11.2025 tarihinde m1010757-82625004 kodlu, koyu lacivert renkli m beden örme pantolon (bayan eşofman altı) satın aldım. Ürünü toplamda sadece 1 gün giyebildim ve ilk kullanımın ardından özellikle arka ağ kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sü...
Mavi’den 03.11.2025 tarihinde Kdz. Ereğli şubesinden aldığım kot pantolon, yaklaşık 2 ay sonra çekme yaptı. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim anca...
"Maviden arayıp sorunumun çözülmesi için elinden geleni yapıp değişimi onayladılar teşekkürler mavi"
"Müşteri hizmetleri tarafından arayan hanımefendiye ilgisinden ötürü teşekkür ederim. Markaya bakış açımı değiştirdi."
Mavi’den satın aldığım kot pantolon, daha bir yıl dolmadan arka cebinin birleşim yerinden açılma yaptı. Ürünü alırken Mavi’nin şirket politikasında iki yıl içerisinde birebir değişim hakkı olduğu özellikle belirtilmişti. Bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve bana herhangi bir Mavi mağazas...
Mavi’den Kahramanmaraş Piazza şubesinden satın aldığım kot pantolon, alalı sadece 2–3 ay olmasına rağmen arka cep kısımlarından yırtılma yaptı. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu şekilde deforme olması, ürün kalitesiyle ilgili beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de Mavi ...
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Mağdur olduğum konuda bana müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu ve işimi kısaca halledeceğini söyledi ve mağazadan işlem yapabilirsiniz dedi"
Forum Kayseri Mavi Mağazası’ndan temmuz sonu gibi satın aldığım pantolonda, ürün henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen arka kemer köprüsünün altındaki ...
"Kısa sürede sorun giderildi"
Mavi’den İskenderun Prime Mall mağazasından satın aldığım jean pantolonum yaklaşık 1,5 aylık normal kullanım sonunda arka cep dikişinden yırtıldı. Mav...
"2 saat içinde sorunu çözüp hemen değişim için mağazaya mail atıldı, istediğim mavi mağazasından değişim yapıldı."
İstanbul Anadolu Mavi mağazasından son dönemde aldığım tüm jean pantolonların arka cep kısmında 4–5 ay içinde yırtılmalar meydana geliyor. Farklı zama...
Afyon Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım pantolonun arka kısmındaki dikiş yerlerinde boydan boya soyulmalar meydana geldi. Ürünü pazardan almak yerine daha kaliteli olur düşüncesiyle üç katı fiyata mağazadan tercih etmeme rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşadım ve mağdur oldum. Sorun...
Mavi’den satın aldığım kot pantolonun arka cebinde çok kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla tarafınıza gönderdim ancak talebim herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Pantolonun kullanım süresi, yıpranma şekli ve ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
