to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Çerkezköy Mavi fabrika satış mağazasından yaklaşık 1700 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu bir ay içinde en fazla 3–4 kez giydim. Bir ayın sonunda arabaya binerken arka cep kısmından bir anda “cart” diye ses geldi ve yaklaşık 10 cm’lik ciddi bir yırtık oluştu.
Bu olay kalabalık bir ortamda gerçekleştiği için hem çok mahcup oldum hem de mağduriyet yaşadım. Utanç içinde hemen yeni bir pantolon arayıp satın aldım, o anki öfke ve hayal kırıklığıyla da Mavi’den aldığım pantolonu çöpe attım. Sonrasında benzer sorunları başkalarının da yaşadığını ve bunun aslında üretim kaynaklı bir hata olabileceğini öğrenince bu durumu yazmaya karar verdim. Mağazaya gitmememin nedeni, “kullanıcı hatası” denilerek daha da sinirlenmek ve yıpranmak istemememdi.
Mavi gibi köklü ve güvenilir bir markanın bu tür bir üretim hatasını fark etmemiş olmasını şaşkınlık ve hayal kırıklığıyla karşılıyorum. Hem yaşadığım maddi kaybın hem de özellikle kalabalık bir ortamda maruz kaldığım bu utandırıcı durumun dikkate alınmasını ve bu hatanın telafi edilmesini bekliyorum. Bu sürecin, benzer mağduriyet yaşayan müşteriler açısından da gözden geçirilmesini ve gerekli kalite kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...
Mavi’nin internet sitesinden 2 Eylül 2025’te satın aldığım Martin erkek Mavi Jeans pantolonu, sadece 3 ay giymeme rağmen arka cep dikişlerinden ayrıldı. Yıllardır Mavi dışında başka kot giymeyen biri olarak, bu ürünü de güvenerek ve aynı anda 5 parça ürünle birlikte aldım. Üründe yaşadığım sorun son...
Yorumlar