Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Ürünlerinde Sürekli Kalite Sorunları Ve Olumsuz İnceleme Sonuçları

profile
Elinda
10 Aralık 2025 20:29
419

Mavi’den farklı zamanlarda aldığım birden fazla pantolon ve tişörtte ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Pantolonlardan birinde arka tarafta dikiş izleri bariz şekilde görünüyor, birkaç yıkamadan sonra hem kaşıntı yapmaya başladı hem de kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Aldığım tişörtlerde ise renk solması, arma kısmında ve yaka bölgesinde delikler meydana geldi.

Bu ürünleri defalarca incelemeye gönderdim; hem Diyarbakır Ninova Park AVM Urfa Yolu üzerindeki Mavi mağazasına hem de Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki mağazaya başvurdum. Ancak ürünlerim iki defa teste gönderilmesine rağmen reddedildi ve daha önce gönderdiğim bazı ürünlerim üçüncü kez red aldığı için mağazaya bile geri dönüp almadım, çünkü gerçekten kullanılabilir durumda değillerdi.

Son olarak, m7610243-70057005 ve m167311-70087003 kodlu ürünlerim için de inceleme sonucu yine olumsuz oldu ve tarafıma SMS ile sadece incelemenin tamamlandığı ve ürünümü 1 ay içinde mağazadan teslim almam gerektiği bildirildi. Ayrıca, Diyarbakır Ceylan AVM mağazası üzerinden m1600814-89200002 kodlu ürünüm için de inceleme kaydı oluşturuldu ve bu ürünle ilgili de inceleme sürecinin 15 iş günü süreceği, sonucunun SMS ile bildirileceği tarafıma iletildi. Buna rağmen, ürünlerimde açıkça görülen dikiş problemleri, deformasyon, renk solması ve delik oluşumu gibi sorunlarım devam ediyor.

Bu kadar çok üründe benzer sorunları yaşamama ve ürünlerin bariz şekilde deforme olmasına rağmen her defasında olumsuz karar verilmesini kabul etmiyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Sorun yaşadığım tüm ürünler için, ayıplı olduklarının kabul edilerek bire bir ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 11:11 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Elinda D., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Elinda
Elinda
11 Aralık 2025 13:46

Tekrar arayabilirsiniz okulda telefon la konuşamıyorum

Elinda
Elinda
12 Aralık 2025 13:56

Mavi müşteri hizmetleri tarafından dün aranmıştım ancak o an müsait olmadığım için görüşmeyi gerçekleştiremedim. Görüşme sırasında, bugün 13.30 ile 15.00 saatleri arasında tekrar aranmayı rica ettim. Talep ettiğim zaman aralığında tekrar aranmayı istiyorum. Mümkün olan en kısa sürede benimle tekrar iletişime geçilmesini ve arama sağlanamadığı durumlarda SMS ile de bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Elinda
Elinda
12 Aralık 2025 21:00

Merhabalar bugün mavi bana henüz dönüş yapmadı

Elinda
Elinda
13 Aralık 2025 16:50

Henüz bir dönüşleri olmadı

Elinda
Elinda
17 Aralık 2025 00:01

Bana dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonda Kısa Sürede Renk Solması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Mağduriyeti

profile
Gurbet
03 Aralık 2025 12:30
183

Mavi Mağazasında Çözülmeyen Pantolon Sorunları Ve İlgisizlik

profile
Songül
20 Ekim 2025 13:49
515

Mavi Pantolonda Erken Yıpranma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Gülbahar
17 Ekim 2025 22:13
418
1
Sonay sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Pantolonlara Farklı Sonuç: İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Sonay
24 Ekim 2025 18:23
259
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri