to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene bahar aylarında Mavi’den, model adını tam hatırlamadığım muhtemelen Lux modal bir sweatshirt satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giymeme rağmen arka kısmında hafif bir aşınma fark ettim. Böylesine hassas bir ürünü yüksek sıcaklıkta yıkamak zaten normal bir zekâya sahip herhangi biri için imkânsızdır, ayrıca ürünün arka tarafındaki bu hasarın kullanıcı kaynaklı nasıl oluşabileceğini de anlamıyorum.
Ben de ürünü İzmir Agora Mavi mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise ürünle ilgili üretim hatası bulunmadığı, sorunun kullanım veya yıkamadan kaynaklanan kullanıcı hatası olduğu yönünde dönüş yapıldı. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü ürünü sadece iki kez giydim ve talimatlara uygun şekilde kullandım.
Uzun yıllardır Mavi ürünlerini severek tercih eden ve sisteminizde kayıtlı bir müşteri olarak, son zamanlarda Mavi ürünleriyle sık sık sorun yaşamaya başladım. Bu durum, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı ve artık Mavi markasıyla yollarımı ayırmayı düşündüğüm bir noktaya geldim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, inceleme sonucunun yeniden gözden geçirilmesini; ürünüm için iade ya da en azından hediye çeki ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi markası ürünlerinin arkasında durmuyor! 24 Mart tarihinde, eşim için Gaziantep Prime Mall'da bulunan Mavi mağazasından 1.400 TL bedelle, kot kum...
Yaklaşık 20 gün önce İzmir Mavi Bahçe AVM’deki Mavi mağazasından bir bluz satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uyarak elde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme meydana geldi ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine bluzu satın aldığım mağazaya götürüp inc...
Karaman Park AVM Mavi mağazasından dün bir adet sweatshirt satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun olarak ters çevirip yıkamama rağmen, yastık içine dolacak kadar aşırı tüy ve pamukçuk döküyor. İlk yıkamada bu sorunu yaşadım, bugün ikinci kez yıkadım, sonuç yine aynı oldu. Her silkelememde etra...
Yıllardır Mavi mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. İlk kez 28.11.2025 tarihinde online mağazadan alışveriş yapmak istedim ve yaşadıklarım nedeniyle markaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Online siteden kampanya döneminde 2 adet sweatshirt sipariş verdim. Sipariş numaram e...
Yorumlar