Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den Aldığım Sweatshirtte Kısa Sürede Aşınma Ve Yetersiz İnceleme Sonucu

profile
Ebru
16 Aralık 2025 18:27
172

Geçen sene bahar aylarında Mavi’den, model adını tam hatırlamadığım muhtemelen Lux modal bir sweatshirt satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giymeme rağmen arka kısmında hafif bir aşınma fark ettim. Böylesine hassas bir ürünü yüksek sıcaklıkta yıkamak zaten normal bir zekâya sahip herhangi biri için imkânsızdır, ayrıca ürünün arka tarafındaki bu hasarın kullanıcı kaynaklı nasıl oluşabileceğini de anlamıyorum.

Ben de ürünü İzmir Agora Mavi mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise ürünle ilgili üretim hatası bulunmadığı, sorunun kullanım veya yıkamadan kaynaklanan kullanıcı hatası olduğu yönünde dönüş yapıldı. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü ürünü sadece iki kez giydim ve talimatlara uygun şekilde kullandım.

Uzun yıllardır Mavi ürünlerini severek tercih eden ve sisteminizde kayıtlı bir müşteri olarak, son zamanlarda Mavi ürünleriyle sık sık sorun yaşamaya başladım. Bu durum, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı ve artık Mavi markasıyla yollarımı ayırmayı düşündüğüm bir noktaya geldim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, inceleme sonucunun yeniden gözden geçirilmesini; ürünüm için iade ya da en azından hediye çeki ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
09 Mayıs 2025 15:17
642
Mavi'den Alınan Sweatshirt İlk Yıkamada Deforme Oldu, Şikayetim Dikkate Alınmadı
Mavi'den Alınan Sweatshirt İlk Yıkamada Deforme Oldu, Şikayetim Dikkate Alınmadı
Mavi'den Alınan Sweatshirt İlk Yıkamada Deforme Oldu, Şikayetim Dikkate Alınmadı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Bluzda Çekme Ve Mavi Mağazasından Çözüm Alamama

profile
Esra
11 Aralık 2025 14:30
430

Mavi Sweatshirt İlk Yıkamada Aşırı Tüy Döküyor, İade Talebim Var

profile
Şeyma
01 Aralık 2025 17:12
424
Mavi Sweatshirt İlk Yıkamada Aşırı Tüy Döküyor, İade Talebim Var
Mavi Sweatshirt İlk Yıkamada Aşırı Tüy Döküyor, İade Talebim Var
Mavi Sweatshirt İlk Yıkamada Aşırı Tüy Döküyor, İade Talebim Var
Mavi Sweatshirt İlk Yıkamada Aşırı Tüy Döküyor, İade Talebim Var
+2
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
21 Mart 2025 14:09
182
"Hilda hanim dönüş yaptı ve ürün değişiminin yapıldığını iletti markaya teşekkür ederim"
2
Eda sonuçtan memnun değil

Online Siparişim Keyfi İptal Edildi İndirimli Fiyat Hakkım Verilmiyor

profile
Eda
05 Aralık 2025 14:11
382

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru