Ana Sayfa
Mavi
Değişim
Mavi Kot Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı Mağduriyetim Giderilmedi

ID:34634010

Mavi Kot Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı Mağduriyetim Giderilmedi

Aysu

Mavi

22 Aralık 2025 21:42

330

Mavi’den oğluma aldığım Milan model kot pantolonu oğlum en fazla 10 kez giymesine rağmen arka kısmından yırtıldı. Ürünü bu şekilde mağazaya götürdüğümde Form AVM Kayseri şubesi üzerinden incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı.

Pantolonu daha sonra terziye götürdüğümde terzi dahi bunun kullanıcıdan değil, tamamen ürün hatasından kaynaklandığını belirtti. Buna rağmen Mavi, ürününün arkasında durmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Az kullanılmış bir kot pantolonun bu kadar kısa sürede ve bu şekilde yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek değişim ya da iade talebimin karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Mavi

23 Aralık 2025 12:37 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Aysu Güner, Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolonda Üretim Hatası Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Mustafa

Mavi

14 Kasım 2025 09:26

353

Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Kayseri Park mağazasından aldığım m0035183807073 kodlu kot pantolonda, ilk giyişimde kumaş hatası fark ettim. Teknik olarak “çözgü/atkı kopması” (Dokuma hatası) bulunan ürünü, kys Kayseri Park AVM mağazasına götürdüm ve incelemeye verdim. Ancak inceleme sonucunda, sorunun...

Mavi Kot Pantolonda Üretim Hatası Ve İade Talebimin Reddedilmesi

mavi-kot-pantolonda-uretim-hatasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-5.jpg

mavi-kot-pantolonda-uretim-hatasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-4.jpg

mavi-kot-pantolonda-uretim-hatasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Mavi Pantolonun Ağ Kısmında Yırtılma Ve Ret Edilen Değişim Talebi

Muammer

Mavi

10 Aralık 2025 09:38

562

Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonumda ağ kısmında yırtılma oluştu. Ürünü m0081085217021 numaralı inceleme kaydı ile firmaya gönderdim ancak 08.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Açıklamada yıkama koşullar...

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

2 Yıl Garantili Pantolonlar 6 Ayda Yırtıldı Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

Yasin

Mavi

16 Aralık 2025 11:38

331

"Öncelikle mavi kot markasına ve Hilda hanıma teşekkür ederim, ürün değişimi için ilgili mavi şubesine mail atmıştır,"

Etiketi Eksik Gelen Pantolon İçin Değişim Reddi Mağduriyeti

Esra

Mavi

24 Ekim 2025 11:30

488

4 Ekim’de Kayseri Forum AVM’de Mavi’den m1010627-87211015 kodlu kot pantolondan iki adet satın aldım. Sadece değişim yapmak istedim çünkü aynı üründen iki tane aldığımı iki gün sonra fark ettim. Ürünü hiç giymedim, yıkamadım ve aldığımda etiketi zaten söküktü. 8 Ekim’de değişim için mağazaya gittim,...

Turan sonuçtan çok memnun

Çözüldü