to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı Mağduriyetim Giderilmedi
Mavi’den oğluma aldığım Milan model kot pantolonu oğlum en fazla 10 kez giymesine rağmen arka kısmından yırtıldı. Ürünü bu şekilde mağazaya götürdüğümde Form AVM Kayseri şubesi üzerinden incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı.
Pantolonu daha sonra terziye götürdüğümde terzi dahi bunun kullanıcıdan değil, tamamen ürün hatasından kaynaklandığını belirtti. Buna rağmen Mavi, ürününün arkasında durmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Az kullanılmış bir kot pantolonun bu kadar kısa sürede ve bu şekilde yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek değişim ya da iade talebimin karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Aysu Güner, Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
