Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verdiğim Jean Defolu Geldi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

12 Aralık 2025 14:05417

Mavi mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde saat 20.09’da 1600 TL ödeyerek Sky High Rise Mom-Straight jean siparişi verdim. Ürün 12 Aralık 2025 günü saat 13.00 civarında tarafıma teslim edildi.

Kargo poşeti kapalıydı, dış ambalajda herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Ürünü detaylı kontrol ederken jean’in arka kısmında iki adet belirgin delik olduğunu fark ettim. Sıfır ve kusursuz olması gereken bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Kusurlu gelen bu jean için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerini aramadım, sadece e-posta yoluyla durumu ilettim. Sipariş numaramı ve ürün görsellerini Şikayetvar üzerinden iletmeye hazırım. Gereken incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Teslim Edilmeyen Ürün, Yetersiz Destek Ve İade Sorunu: Mavi Online Alışverişte Mağduriyet

14 Kasım 2025 01:31425

20.10.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 3 adet jean pantolon siparişi verdim. Siparişlerimden 2 tanesi sorunsuz ş...

Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

27 Kasım 2025 18:16399

8 Kasım 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden jean pantolon ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eol1...

10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

20 Ekim 2025 14:50965

11.10.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol3744004 numaralı siparişimle bir adet Mavi Jean ve bir adet M...

3 Destek
3

Mavi Jeans'ten Defolu Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi

18 Eylül 2025 20:30471

Mavi Jeans markasından EOL1949618 numaralı eve teslim üç tane tişört siparişim vardı, bugün teslim edildi. Hatta bir tan...

Mavi Jeans'ten Defolu Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi
Mavi Jeans'ten Defolu Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi
Mavi Jeans'ten Defolu Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi
1

Siparişim Kayboldu Ne Ürün Ne Para İadesi Alabildim

31 Ekim 2025 17:28402

11 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından jean pantolon ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: eol385838...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Pantolon Açılması Ve İplerinin Çıkması

Mavi PantolonAçılması Ve İplerinin Çıkması

Profil fotoğrafı
Adem
Mavi Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum!

Mavi ÜrünümünDeğişimini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kamuran
Deformasyon Oluştu Mavi Pantolonda!

DeformasyonOluştu Mavi Pantolonda!

Profil fotoğrafı
Meryem
Mavi Jeans Kot Pantolon Şikayeti

Mavi Jeans KotPantolon Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yunus
Mavi Jeans Renk Atması Ve Bacak Arasında Aşınma

Mavi Jeans RenkAtması Ve Bacak Arasında Aşınma

Profil fotoğrafı
Yunus
Mavi Ürünlerinize Sahip Çıkın!

Mavi ÜrünlerinizeSahip Çıkın!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru