Mavi Pantolon Aşınma, Soyulma Şikayeti


Afyon Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım pantolonun arka kısmındaki dikiş yerlerinde boydan boya soyulmalar meydana geldi. Ürünü pazardan almak yerine daha kaliteli olur düşüncesiyle üç katı fiyata mağazadan tercih etmeme rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşadım ve mağdur oldum.
Sorunu iletmek için Mavi ile görüştüğümde, kargo ücretini kendim ödeyerek göndermek istediğimi belirtmeme rağmen mutlaka mağazaya getirmem gerektiği söylendi. Ancak şu an bulunduğum yerde Mavi mağazası yok. Bu nedenle ürünü mağazaya götürmem fiilen mümkün değil ve herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Ürünün kargo yoluyla incelemeye alınmasını ve ayıplı olduğu tespit edilirse pantolonumun değişimini talep ediyorum. Mağaza olmayan bir yerde yaşamama rağmen sadece mağazaya getirmem gerektiğinin söylenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma kolaylık sağlanarak yürütülmesini rica ediyorum.


Mavi Diyarbakır AVM mağazasından aldığım 100328-8560 kodlu kot pantolonda, yaklaşık 10 ay gibi kısa bir sürede ve sadece 4 kere yıkamama rağmen yan tarafında aşınma ve yıpranma meydana geldi. Pantolonu kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ürünü iki kere incelemeye gönder...

02.11.2024 tarihinde Afyon Mavi mağazasında aldığım birkaç parça ürün içerisindeki bir kot pantolonum yırtıldı daha 2 ay gibi kısa sürede belki toplamda 3 kere giydim. Bununla ilgili bulunduğum şehirdeki mağazaya gittim. Faturama bulmaya çalıştı arkadaşlar uygulamadan giriş yapmıştım alırken o günkü...

2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...
Yorumlar